绩效考核方案设计.doc

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1、管理岗位绩效考核方案一、绩效考核的目的(战略目的、管理目的、开发目的)1、改善员工工作绩效和提升员工能力，确保公司战略目标的实现；2、加强人力资源管理决策：绩效考评的实质是为人力资源开发工作提供信息，即绩效考评首要目的是为招聘、调迁、委任、奖惩等一系列人事决策提供科学的依据；3、推动企业管理职能，提高管理效率以及资源的利用率：绩效考评是企业运营状况诊断的重要内容。4、促进员工的职业生涯的发展：利用其评价和反馈功能，促进员工的职业生涯发展；促使企业与员工共同发展的共赢。二、绩效考核的原则：1、客观性原则：以事实为依据进行考核与评价，避免主观臆断和个人情感因素的影

2、响；2、公开性原则：让被考考评者了解考核的程序、方法和时间等事宜，甚至让员工参与绩效考核等等，提高绩效考核的透明度；3、开放沟通原则（双向沟通原则）：考核者与被考核者通过双向沟通，解决被考评者工作中存在的问题与不足；4、差别性原则：对不同类型的管理人员，考核内容要有针对性和区别性；5、发展性原则：绩效考核的目的在于企业战略目标的实现和员工职业生涯的发展，而不是惩罚；6、立体考核原则：从工作态度，绩效结果，专业技能，团队合作等多个维度进行考核，而不是传统的只注重结果。1、及时反馈原则：及时找出员工绩效存在的问题，及时沟通，找出对策，及时解决问题。一、绩效考核的程

3、序设计：1、确定考核内容：明确考核什么？2、确定考核主体：明确考核对象，即谁来考核？（即通常所说的360度评价：内部：上级、下级、同事和自己评价；外部：客户、供应商）3、确定考核周期：分为月考核（12次）、季度考核（4次）、年终考核（1次）四、绩效考核体系一、评价方法：KPI（关键绩效指标法）二、指标的确定定性指标：工作态度、专业技能、团队协作、计划能力、组织能力、培养下属能力、沟通协调能力、改善创新能力、发现问题解决问题力等。责任心、目标完成能力。定量指标：工作数量质量、成本支出、目标实现程度、投资回报率等。考核指标具体内容标准（10或5分）标准（8或4分）

4、标准（6或3分）标准（4或2分）标准（2或1或0分）定量指标目标实现程度≥100%≥90%≥80%≥70%≤70%工作数量、质量≥100%≥90%≥80%≥70%≤70%考核指标具体内容绩效目标值考核得分定量指标投资回报率考核期内投资回报率在-%以上——成本之出控制在预算之内——五、方案的具体应用营销总监绩效考核指标量表被考核人姓名 职位营销总监部门 考核人姓名 职位总经理部门 指标维度KPI指标权重绩效目标值考核得分财务类净资产回报率10%考核期内净资产回报率在____%以上 䦋㌌㏒㧀좈໱琰茞ᓀ㵂Ü主营业务收入10%考核期内主营业务收入达到____万元 䦋㌌

5、㏒㧀좈໱琰茞ᓀ㵂Ü销售收入10%考核期内销售收入达到____万元 䦋㌌㏒㧀좈໱琰茞ᓀ㵂Ü销售费用5%考核期内销售费用控制在预算之内 䦋㌌㏒㧀좈໱琰茞ᓀ㵂Ü货款回收率5%考核期内货款回收率达到____% 䦋㌌㏒㧀좈໱琰茞ᓀ㵂Ü内部运营类年度企业发展战略目标完成率10%考核期内年度企业发展战略目标完成率达到____% 䦋㌌㏒㧀좈໱琰茞ᓀ㵂Ü销售计划完成率10%考核期内销售计划完成率达到____% 䦋㌌㏒㧀좈໱琰茞ᓀ㵂Ü合同履约率5%考核期内合同履约率达到____% 䦋㌌㏒㧀좈໱琰茞ᓀ㵂Ü销售增长率5%考核期内达到____% 䦋㌌㏒㧀좈໱琰茞ᓀ㵂Ü市场推广计划完成率

6、5%考核期内市场推广计划完成率达到____% 䦋㌌㏒㧀좈໱琰茞ᓀ㵂Ü客户类市场占有率5%考核期内市场占有率达到____% 䦋㌌㏒㧀좈໱琰茞ᓀ㵂Ü客户保有率5%考核期内客户保有率达到____% 䦋㌌㏒㧀좈໱琰茞ᓀ㵂Ü客户满意率5%考核期内客户满意率在____%以上 䦋㌌㏒㧀좈໱琰茞ᓀ㵂Ü学习发展类培训计划完成率5%考核期内培训计划完成率达到100% 䦋㌌㏒㧀좈໱琰茞ᓀ㵂Ü核心员工保有率5%考核期内核心员工保有率达到____% 䦋㌌㏒㧀좈໱琰茞ᓀ㵂Ü本次考核总得分 考核指标说明 被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：