员工责任标准框架下企业人力资源管理的困境、危机与出路

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1、本期专题

2、SPECIALTOPIC编者按　伴随着新的发展环境的挑战，企业人力资源管理也面临着更为复杂而艰巨的危机局面。新生代员工的走入职场、社会化媒体平台导致员工管理与外界接触零距离、互联网技术创新而带来的管理理念变革、加之工作生活边际模糊而对传统管理习惯形成冲击......这一切有可能就是危机发生的源头，这就迫使人力资源管理向纵深化、广泛化延伸和拓展。作为人力资源管理者，要在加强原有业务的基础上保持对新技术、新领域、新情况的敏感和热情，提升人力资源管理素质和水平，唯此才是“防患于未然”的关键之道。员工责任标准框架下企业人力资源管理的困境、危

3、机与出路●徐宁内容摘要　本文通过文献调查和比较研究，系统地归纳了国际劳动标准、联合国全球契约、SA8000标准、《社会责任指南》ISO26000对招聘、薪酬福利等人力资源职能工作的具体要求；利用实地调查和文献调查数据，开展基于员工责任的人力资源管理实证研究，分析了员工责任标准框架下人力资源管理的困境和这些问题给企业带来的危机。文章认为，企业应当依据员工责任标准对人力资源管理职能工作进行提升与再设计，来解决问题并化解危机。关键词　人力资源管理　社会责任标准　员工权益　困境　风险　出路伴随着劳工运动、环境保护运动为核心与实现利润间的矛盾是企业实现

4、转型升级和结内容的企业社会责任运动，到2000年全球构调整，提升竞争力的必然选择。由各类多边组织、商贸协会、跨国公司制订的生产守则共有246个。1997年8月，社会一、文献综述责任国际公开发布社会责任国际标准(SocialAccountability8000，简称SA8000标准)，在国内，基于员工责任标准框架下人力成为目前唯一可供第三方认证的保障劳工权资源管理研究成果主要集中于以下几个方面：益的管理体系。2010年11月，国际标准组织一是关于社会责任标准与人力资源管理关系的正式出台首个ISO26000《社会责任指南》研究。喻剑利、曲波（20

5、10）以中小企业为（ISO26000：2010，Guidanceonsocial研究对象，指出几乎所有的SA8000问题都属responsibility），企业社会责任相关标准的于人力资源管理领域，与企业人力资源管理的徐宁，广东惠州学院，高级扩散预示了对企业社会责任管理需求的全球性“以人为本”殊途同归；张晓晨等（2010）经济师。电子邮箱：xn@hzu.增长。员工责任是企业社会责任的重要组成部认为人力资源管理与企业履行社会责任的优edu.cn。分，也对人力资源管理提出更高的要求。学习劣程度直接相关，SA80000标准有助于人本文受广东省201

6、1年度哲学标准，梳理问题，规避违反标准给企业带来的力资源管理的管理升级；二是基于标准环境社科规划青年项目（GD11Y风险有着重要的现实意义。从员工责任视角提下人力资源管理策略研究。张延平，王满四YJ05）；广东省软科学研究升人力资源管理水平，通过保障员工权益提高（2008）提出依据SA8000对人力资源管理计划重点项目（2012B070200023）资助。员工组织承诺，进而化解履行责任增加的成本流程链进行提升和改进，用人力资源管理战24

7、HumanResourcesDevelopmentofChina略支撑企业承担社会责任的战略目标。三是标准

8、的比较分套在人权、劳工标准等方面的十项基本原则，其中涉及的析研究。陈利权（2012）进行了SA8000和ISO26000的劳工原则有：企业应当支持结社自由并切实承认集体谈判人力资源管理比较分析研究。四是基于企业伦理的人力资的权利；消除一切形式的强迫劳动和强制劳动；切实废除源管理困境研究。冯明等（2009）基于企业员工手册的童工；消除就业和职业歧视等四项。针对人力资源管理这内容实证分析我国企业人力资源管理伦理特征；颜爱民等个领域而言，SA8000从内容上更加缜密和全面。如果说（2012）在探索性因素分析的基础上得出人力资源管理伦IS09000标

9、准针对的是产品质量，IS014000标准针对的是理困境结构，由此形成结构模型。环境资源，那么SA8000标准关注的是人的生存质量，并且与已有文献相比，本文的主要贡献在于：（1）用SA8000为企业提供认证资质证明，表现出更强的操作性。文献调查法和比较研究法，系统分析SA8000标准、ISO26000作为指导性文件为组织融入社会责任实践提供指ISO26000等社会责任标准对人力资源管理工作的要求；导，其劳工实践核心主题在诸多方面与SA8000存在一致（2）用文献调查数据和问卷实地调查数据，从历史时间性，但它更注重人力资源管理的全球化趋势，将跨国

10、组织维度与空间结构维度研究履行社会责任企业人力资源管理之间关于员工责任的人力资源管理理念融入到组织中。这的困境。（3）从企业履行社会责任的角度，提出基于社些研究标准