养老机构应配备网络保护老人隐私

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1、AA102017年10月19日星期四统筹：胡田野美编：高磊校对：学文国内NEWS国家标准《养老机构服务质量基本规范》征求意见养老机构应配备网络保护老人隐私据民政部网站消息，近日，国家标准所应布置合理，清洁整齐。冬季供暖温度《养老机构服务质量基本规范》已完成征求应不低于18℃、降温不高于28℃。养老机意见稿，现面向社会公开征求意见。《征求构应设有垃圾专门存放区域，并分类管和隐私泄露说再见！意见稿》要求养老机构提供通信服务，通过理。医疗垃圾应使用专用容器或包装袋，电话、网络等不同通信手段，协助老年人联并设有标识。公共区域和活动场所应配快递单上不再显

2、示名字电话住址系相关第三方。服务人员应使用礼貌用置座椅、健身设备、照明设施。语，对老年人及来访者信息保密。生活照《征求意见稿》要求养老机构所有提为了减少个人信息“裸奔”，隐私面料应配备能提供相应服务的环境和设施设供服务的人员应按照法律法规及行业要单已经成为诸多快递企业的选择。除了备，环境安全，注意保护老年人隐私。求持证上岗，并掌握相应的知识和技能。顺丰正式上线的“丰密运单”，菜鸟网络也应建立老年人评估机制各类专业技术人员应建立专业技术档案，联手EMS、百世快递等，共同推动使用“隐《征求意见稿》要求养老机构宜与有定期参加继续教育。服务人员应使用礼

3、私面单”。京东则推出了“微笑面单”。资质的外包服务机构签订协议，并建立监貌用语，耐心解答问题，对老年人及来访京东物流的一位配送员介绍：“将用督退出机制。养老机构应根据老年人需求，者信息保密。户的姓名与手机信息用笑脸符号代替，有建立老年人评估机制，依据评估结果，提供为老年人提供通信便利服务效保护用户信息。在APP软件上，点击拨相应的服务，制定个人服务计划。养老机构关于生活照料服务，《征求意见稿》提打电话，就可以跟我们的用户取得联系。”应与老年人签订服务协议，老年人应确定出，工作人员应进行职业技能培训，并具委托人，并与委托人签订委托协议。备相应的服

4、务能力。服务过程中配备能小小快递单，却印着很多个人信息，很快递专家赵小敏说，隐私面单目前同时要求养老机构应公开服务项目够提供相应服务的环境和设施设备，环境容易成为“泄密单”。不过今后这个烦恼可不强制要求使用。快递企业探索保护客和收费标准。工作人员应做好服务记录，安全，注意保护老年人隐私。能会不复存在。顺丰近日正式上线“丰密户信息举措，很具有标杆作用。记录应及时、准确、完整，字迹清晰。养老对于通信服务，《征求意见稿》提出，运单”，可以实现收寄件人姓名、手机、地址赵小敏表示“：这是一个很大的突破，机构应制定投诉处理相关制度和流程，并服务内容包括但不

5、限于：为老年人提供的全面隐藏或加密化。而此前菜鸟、京东其他公司也都陆续在做，除了快递，包括生公开投诉电话和负责人电话。接到投诉通信便利的服务。要求养老机构应配备等企业也已经试水这一领域。专家分析，鲜、同城等也陆续使用隐私面单。”时，应向投诉人深入了解相关事项细节，通信设备，包括但不限于：电话、网络。未来“隐私面单”或将成为快递业标配。赵小敏预计，隐私面单将是未来趋势。并由机构相关部门按照政策规范给予答宜通过电话、网络等不同的通信手段，协所谓“隐私面单”，是指面单上并不也有业内人士认为，“隐私面单”只完整显示收件人的信息，而是通过技术是保护个人隐

6、私的“第一把锁”，避免信复，10个工作日内向投诉人反馈相关处理助老年人联系相关第三方。如老年人通手段将用户的手机号、姓名和地址等信息泄露，还得在信息流转的各个环节进情况或处理意见。信交往困难，养老机构应指定专人进行息做加密处理，快递员通过公司自主研行加密，此外，也要快递企业自身加强监冬季供暖温度应不低于18℃协助，并做好记录。据深圳晚报发的APP，直接拨号联系到收件用户。管，管理部门加强执法。据央广《征求意见稿》要求养老机构活动场当天办理◆（总部）电话：0371-56722588代农业路文化路13603716282经一路15237175580巩

7、义13849115050地址：紫荆山路东大街向西200米路北福华大厦A座1101办花园路红专路56621631东建材13653974426登封13938274990次日见报东风路花园路65779550南三环15238022358分类◆（西区）电话：0371-60100518点东风路丰庆路55608988凯旋门13526442821新郑13525566346本栏目长期法律顾问：地址：文化宫路与伊河路交叉口东北角金旭运烟酒商贸电二七万达15837166207佳鑫律师事务所律师东明路顺河路66330030曼哈顿13071008874荥阳1551552

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