企业经营管理经典实用课件：如何打造高绩效团队.ppt

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1、增强团队凝聚力打造高绩效团队“一个人没有团队精神将难成大事；一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙；一个民族如果没有团队精神也将难以强大。”——《团队精神》五个指头论长短：有一则寓言故事，说的是五个指头伸出来，比谁是老大，谁就排第一。老大说，我最粗，我应该排第一；老二说，我最灵活，我应该排第一；老三说，我最长，我应该排第一；老四说，我最珍贵，戒指是戴在我上面，我应该排第一。老五有什么理由能排第一呢?老五说，当我们去朝圣拜佛的时候，我领队，在最前面．自然是第一。大家一合掌，果然老五在最前面。启示：五个指头是分散

2、的，倘若合成拳头，形成团队，必定会增加它的竞争优势。木桶原理木桶原理给我们的启示是什么？第一阶段要挣钱：“手”和“争”组成第二阶段是生钱：一个平台和“牛”组成第三阶段为赚钱：“贝”与“兼”组成第四阶段是來钱：繁体字的来由“三个人”组成。形成团队。说文解字古老的寓言故事:在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？蚂蚁军团！团队：是组织的理想状态，是每个成员为了整体的目标和利益，在一起精诚合作、密切配合，

3、实现工作绩效的最大化的共同体。一、团队与团队精神团队精神：是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。包含三个内容：团队的凝聚力、合作的意识、士气的高昂。团队五要素：１.目标（Purpose）；案例：白龙马和小毛驴的故事：２.人员（People）；团队五要素：３.计划（Plan）；４.权限（Power）；５.定位（Place）；二、团队的角色定位认知（一）从《西游记》谈团队：第一，任何领导集体都必须有一个核心，没有核心的集体是靠不住的第二，任何领导者个人都是工作集体起作用第三，人无完人

4、，一个团队可以完美（二）团队角色理论角色优点缺点实干者条理性强组织能力强缺乏灵活阻碍变革协调者兼容不同自控力强智力及创造力一般推进者高效率快节奏易挑起事端爱冲动急噪创新者有天份有想象力好高骛远很难合作角色优点缺点信息者敏感性强善于发现喜新厌旧兴趣快移监督者冷静辨别能力强缺乏热情爱泼冷水凝聚者化解矛盾体察人情优柔寡断不承担压力完美者坚持不懈精益求精焦虑感强吹毛求疵“人无完人，但是一个集体是可以完美的。”——贝尔宾功能齐全是团队成功的必要条件！团队角色的三维均衡：开拓、稳定、调整过去、现在、未来1.你认为自己在团

5、队中适合扮演怎样的角色？起什么作用？2.介绍本组团队构成情况，作为一个团队，本组的长处和短处分别是什么?要求：每个人填写团队角色自测问卷(12分钟)，每组统计出本组内各种团队角色个数的总和(3分钟)。每组推荐一名代表发言，其他人补充。《团队角色自测问卷》注意事项1.本问卷共有七道题，每道题有八个选项，请您把十分分配给这八个选项。2.分配的原则是：八个选项分值之和为十分，最体现您行为的选项分值最高，以此类推，您可以把十分全部分配给其中一项。3.请您根据您的实际情况把分数填入后面的表中，由于表中的字母排列没按顺序

6、，注意不要填错了，然后按纵向统计出每一项得分。4.请大家凭自己的感觉做题，尽量不要做价值判断。我们要建设理想团队，我们如何运用理论把组织打造成高绩效团队？“无界”的领导观“隐性”的领导观“柔性”的领导观“互动”的领导观（一）树立新的理念三、打造高绩效团队共同愿景是团队成员的个人愿望的整合是成为员工心中愿望的远景和行动的坐标愿景的三大要素是目标、价值观、使命感（二）建立共同愿景1.组织大愿景２.团队小愿景３.个人愿景愿景的三个层次案例1三声铃响，必有应答三声铃响，必有应答——这是宝钢总机班的团队小愿景。如果你给

7、宝钢的总机打电话一般三声铃响就会答应：“你好！宝钢。”如果四声铃响宝钢才应答，你可以再打一个电话56784321——宝钢的用户热线电话进行投诉，当事人要扣1万元的奖金。案例2：一切为了3′18″一切为了3′18″——这是宝钢炼钢厂炉前化验室的团队小愿景。宝钢的炼钢炉是世界上最大的炼钢炉，每炉钢300吨。一炉钢水能否出钢，要取得钢样送到炉前化验室，化验合格才能出钢。日本的君津钢厂是世界上先进的钢厂之一，这道工序最快要用3′19″。宝钢提出3′18″的目标。目前，已达到2′28″。案例3：10101010是宝钢钢

8、管厂的检修部门提出的团队小愿景。第一个10就是生产线出了故障，一个电话打到检修理部门，10分钟一定赶到现场，如果超过一分钟扣1万元奖金。第二个10中，1就是一次检修成功，0就是返修理率为0。如果企业生产线一出故障，一个电话过去，立刻赶到现场，一次检修理成功，返修率为0。那么领导不再去救火了，第一线生产的员工心里很踏实。共同的目标是员工合作的前提和基础。案例：萨盖定律设定共同目标英国心理学家Ｐ.萨盖说