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时间:2020-03-29
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1、观察59组织模式演变的趋势文/佐佑顾问管理的永恒主题是如何有效地组织众人的活动来利用环境资源,进而实现策略的目标。它永远是关于“如何激励个人行为”、“怎样组织团队合作”、“为什么要顺应环境”的话题。所以组织模式的变革从来都是企业变革的核心。优秀的企业总致力于组织模式的变革和提升?几乎所有的企业都在思考,自己的组织模式应该怎么变革?怎么适应急剧变化和不确定的环境?怎么打破传统模式的束缚?当传统模式的弊端不断显现,当传统的职能式、直线式模式不断被突破,当流程再造、扁平化、以客户为中心、虚拟组织被广泛接受,新的组织模式不断显现,从阿米巴经营到网络型组织,从划小核算单元到无边界组织,从虚拟组织到事业联
2、盟,不一而足。我们不禁要问,究竟组织模式的探索该走向何方?有没有什么共性的规律?组织的变革应该遵循哪些原则?一,首先我们要思考,驱动当今组织变革的因素有哪些?1.市场环境的变化驱动业务模式的变化,进而促动组织模式再造p56-p117.indd592012.9.2510:33:07AM人为本60外部环境的变化是组织模式变革的动力。当社会环境逐步进入移动互联网时代甚至物联网时代,企业所面临的环境更加复杂,变化成为这个时代的主旋律。以标准化产品生产的“规模化运营、大众化营销”为标志的工业时代已经过去,企业将面临用柔性生产方式代替以福特制为代表的刚性过程的挑战;传统的组织模式不能适应当前移动互联网快速
3、发展的要求,其根本原因是在于经济环境发生了很大变化,主要表现在:客户需求呈现个性化、碎片化、多元化和多变性特征,每一个客户都可能成为一个独立市场;产品生命周期越来越短。这要求企业能够迅速开发新的产品并进入新的市场;开放、合作、创新、快速、适变,成为这个时代的主旋律。市场环境的变化对组织模式提出更加严峻的挑战,那些无法适应市场环境变化的组织将被市场无情地抛弃。传统的组织模式主要包括直线型组织结构、职能型组织结构、直线—职能型组织结构,甚至传统意义上的事业部结构、分权结构和矩阵式组织结构都不能适应这些新的变化。从现实的角度来看,这些组织模式都是适应传统工业经济的要求的组织形态,表现出诸多不适应性。
4、2.“人”在组织中的变化(1)新价值观人群对传统管理模式的挑战。社会的发展把我们带入了一个崭新的时代。面对科技的高速发展和人们所处生活环境在科技发展中不断带来更优越性的生活条件,人们的思维方式和生活观念在不知不觉改变着。正是在这样的背景下,"80后"以及“90”后开始踏入社会并逐渐成为社会生力军,相比于过往人群,他们生活水平有了质的飞跃,形成了更独立、自我的个性特点。他们不满足于标准化、模式化,注重追求个人目标和价值实现,维护自我权利,淡化权威和权力,厌恶规则约束,自我意识强;在家庭和社会的影响下,他p56-p117.indd602012.9.2510:33:07AM观察61们认为“我的地盘我
5、做主”,“Nothingisimpossible”、“justdoit”,崇尚个性化、风格化的价值观念,于是需求变得多样化。他们的创造性、突破力都很强,但是他们的自尊也很强,相对来说,他们不容许别人轻易对自己下结论,很少接受别人对自己生活、学习甚至工作上的权威式建议。企业中的冲突日益演变为价值观的冲突,单边的劳动关系变成双向的职业选择,员工由忠实于企业变成忠实于自己的事业甚至更忠实于自己,由追求终身的职业稳定变成追求职业发展的舞台。传统的模式与方法,如以权威和层级制为基础上的组织模式,受到了前所未有的挑战。(2)人性假设的变化必将影响管理模式的变化。麦克雷戈说,在每一个管理决策和每一项管理措施
6、的背后,都必有某些关于人性本质及人性行为的假设。基于不同的人性假设理论,管理学史上形成了种种不同的管理方法理论,经济学上则作为分析经济现象的理论前提之一。随着管理实践的发展,人们对管理中人性的认识也不断深化和变化,从经济人、行为人、组织人到“心理人”,每一次我们对人性的重新认识都带来了从管理思想到管理方法的改变。在“心理人”的认知基础上,管理者的活动重心也从对物质能量的控制转移到对心理能量的引导。那么如何才能更好地引导心理能量呢?有研究表明,管理者要以积极正面的心理活动为微观管理的主要对象,通过积极的语言、正面的互动、健康的目标、鼓励的行动、平等的沟通、正义的程序等方式,在组织中普及积极的心理
7、和正面的行为。(3)人在组织价值创造中的变化。一方面,人的要素在组织创造价值过程中地位不断上升。人力资源成为现代企业获得和保持持续竞争力的关键资源(战略资源)。我们可以看到人力资本的相对地位急剧上升,以及纯粹的财务资本的相对重要性下降。不是“消极货币”即纯粹的企业财务资本的存在,才使个人、经理和企业家p56-p117.indd612012.9.2510:33:07AM人为本62人力资本的所有者有价
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