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时间:2020-04-11
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1、2021/7/291GE的群策群力(Work-Out)行动学习案例分享2021/7/29241%2800亿93亿净利润从15亿美元上升为93亿美元,员工从40万减少到30万1998年底,GE的市场价值超过了2800亿美元1981-1998,GE的年收益从250亿美元增长到1005亿美元1005亿本世纪最优秀的公司领导杰克·韦尔奇群策群力的主人翁文化与执行文化成果通用电气的销售额为250亿美元,盈利15亿美元,市场价值在全美上市公司中仅排名第十。公司机构臃肿,等级森严,对市场反应迟钝,在全球竞争中正走下坡路。通用旗下仅有照明、发动机和电力3个事业部在市
2、场上保持领先地位。通用电气当时的情况1960年加盟公司-初级工程师1968年-公司最年轻总经理,化学与冶金事业部总经理1979年-公司副董事长1981年,经过9年的考评,成为通用电气史上最年轻的董事长和CEO杰克·韦尔奇1998年,GE股票每股的总回报率高达41%2021/7/2931981年,杰克·韦尔奇接手了世界上最古老的公司之一——通用电气公司。在1988年中,韦尔奇与当时的管理发展中心主管Jim Baughman,去了通用电气位于Lousiville的家电园一趟。由于忧虑主要家电业务的恶劣质素和低生产效率,韦尔奇接见了不同组别的前线员工,由于
3、经理阶层不在,那些员工可畅所欲言。当问及有哪些改善方法时,他重复地听到这些回应:“我们有很多想法,也知道要做什么,可是无人愿听,也无人批准我们去做。”当问及经理阶层,为何不依员工的提议去做时,他们则回答:“我们没有时间。我们只有约以往一半的管理人手,但工作则跟以往一样多。我们要回应组织的要求,要填表,要开会。当我们要作出新尝试时,我们要通过很多重‘人’关,才取得批准和金钱,最后换来的,却是错过开展项目的时机。既然如何,又何必去试?”情景:2021/7/294韦尔奇几乎所到之处都听到类似上述的情况:工人有点子,却无权执行;经理有权,却无时间去评估和批核
4、;形成组织的瓶颈,官僚僵化,令公司无法以最佳状态去营运。另一方面,来自管理发展中心的参加培训者和职员,以及一些顾问,也不断指出:“太多工作但人太少了”。在回公司的飞机上,通用电气公司管理发展中心的负责人和韦尔奇都在思考着这些问题。“咱们找一种令工作暴露于系统之外的方法,”他们对对方说道,“就把这个过程叫‘群策群力’吧。”2021/7/295群策群力促进战略转变为高效执行力的基本原理为什么“群策群力”能够促进战略转变为高效执行力?这是因为在“群策群力”的过程中,每次提出具体业务问题的同时,从5个方面帮助了组织的发展:关注延伸性开发系统思考鼓励横向思考赋
5、予真正的权力和责任注入快速的周期变化并迅速制定决策2021/7/296关注“延伸性”当组织目标定得很低时,人们会朝着目标更努力地工作。但是,当组织目标定得很高时,人们就不得不后退一步,从根本上重新想一想,如何实现目标。所以,“群策群力”的威力就在于,它能促使组织重新思考它要做什么。在这个过程中,所有人都能分享信息,进一步了解组织的目标。2021/7/297开发“系统思考”“群策群力”迫使人们采用系统的看法看待组织目标。没有哪个部门或企业单位能单靠自己的力量来实现组织目标。改变一个计划可能会影响其他的计划,甚至可能有损于总的绩效;中国也有句俗语:牵一发
6、而动全身。在这个过程中,人们不再局限于自己的范围内思考问题,而是能放开视野,站在组织的高度看待问题。2021/7/298鼓励横向思考一旦参与者有了紧迫感,并开始看到当前的全局形势,他们就会乐于关注新的想法。除了产生想法,“群策群力”还促使人们对这些想法进行快速和至关重要的分析,以便选出那些值得继续探讨的点子。2021/7/299赋予真正的权力和责任通常,组织中很多人都有“如何用更好的方式工作”的想法,但很少能真正实现。通过“群策群力”,拥有想法的人可以被赋予一定权力,创造一种使想法变为行动和成果的执行文化。2021/7/2910注入快速的周期变化并迅
7、速制定决策由于“群策群力”要求每个主持会议的高级主管对于每一个建议,都要快速做出“行”或“不行”的决定,所以,这让组织做出决策的时间不再是几天、几周或几个月,根本上解决了组织开会议而不决的现象。在通用电气,这种决策的时间往往是几个小时就做出决定;中国企业可以根据自己的现状决定,但是通常建议不超过三天。2021/7/2911群策群力有四个主要目标:●建立信赖:让所有级别的GE人都坦率直言,这样企业才能得到员工最好的主意;●建立主人翁精神:实际接触工作的人,通常比他们的顶头上司知道得更多。为了使员工乐于奉献他们的知识和情感,韦尔奇希望赋予他们更多的权力。
8、当然,反过来他们也要相应承担更多的责任;●消除不必要的工作:要求更高的生产效率只是推动目标的理由之一,另一个
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