医院礼仪培训心得体会.doc

《医院礼仪培训心得体会.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、Ò½»¤ÀñÒÇÅàѵÐĵÃÌå»áΪÁËÌáÉýÒ½»¤ÈËÔ±µÄ·þÎñˮƽ£¬¸ÄÉÆ·þÎñÐÎÏó£¬Ìá¸ß²¡È˼°¼ÒÊôµÄÂúÒâÂÊ¡¢Ò½ÔºÃÀÓþ¶È¡£2012Äê4ÔÂ7ÈÕ£¬ÎÒÔºÁìµ¼°à×ÓÌØÑûxx´óѧҽѧԺ¸½ÊôÉÛÒÝ·òÒ½ÔºÈËʲ¿Ö÷ÈΡ¢¸±Ñо¿Ô±¡¢¹¤É̹ÜÀí˶ʿxxxÀ´ÎÒÔº½²ÊÚ¡¶Ò½»¤ÈËÔ±·þÎñÀñÒÇÅàѵ¡·¡£ÅàѵÒÔÊڿη½Ê½£¬xxxÖ÷ÈÎÔËÓôóÁ¿ÏèʵÉú¶¯µÄ°¸ÀýºÍͨË×Ò׶®¡¢¸»¸ÐȾ

2、Á¦µÄÓïÑÔ²¢Î§ÈÆ΢Ц¡¢ñöÌý¡¢ÔÞÃÀµÈ·½Ãæ¶ÔÒ½»¤ÈËÔ±·þÎñÀñÒÇ·½Ãæ½øÐвûÊö£¬¾¹ý½ü3¸öСʱ¾«²ÊµÄ½²¿ÎÓ®µÃÁËÅàѵÈËÔ±ÕóÕóÈÈÁÒµÄÕÆÉù¡£Ôº³¤ÀîÖ§ÌÚÔÚÕû¸öÅàѵ½áÊøʱҪÇó´ó¼Ò£¬ÒªÍ¨¹ý´Ë´ÎÅàѵ£¬¸Ä±ä¹ÛÄîºÍÐÐΪ£¬°ÑËùѧÄÚÈÝÔËÓõ½Êµ¼Ê¹¤×÷ÖÐÈ¥£¬ÇÐʵÌá¸ß·þÎñÖÊÁ¿£¬×ñÊØÖ°ÒµÀñÒÇ£¬Á¦Çó×öµ½ÄÚÇ¿¸öÈËËØÖÊ¡¢ÍâËܵ¥Î»ÐÎÏó£¬Ìá¸ß

3、Ò½Ôº¾ºÕùÁ¦¡£Í¨¹ýÕâ´ÎÅàѵ֮ºó£¬ÎÒ»ñÒæÁ¼¶à¡£×÷ΪһÃûÒ½»¤ÈËÔ±£¬ÎÒÃDz»µ«ÒªÓÃæµÊìµÄ¼¼ÊõÀ´°ïÖú²¡ÈËÏû³ý²¡Í´£¬¸üÓ¦¸ÃÓÃÎÂůµÄ΢Ц¸ÐȾËûÃÇ¡£×Ô¹ÅÒÔÀ´£¬ÎÒ¹ú±ãÓС°ÀñÒÇÖ®°î¡±Ö®³Æ¡£¹ú¼ÒÒòΪÓÐÍâ½»ÀñÒÇ£¬ËùÒÔÔÚÊÀ½çÉϽ¨Á¢ÁËÁ¼ºÃµÄ¹ú¼ÒÐÎÏ󣬲¢ÓëÆäËû¹ú¼Ò½¨Á¢ÁËÁ¼ºÃµÄºÏ×÷¹Øϵ£»±ö¹Ý·¹µêÒòΪÓÐÁËÓ±öÀñÒÇ£¬ËùÒÔÔÚÉÌÒµ½

4、罨Á¢ÁËÁ¼ºÃµÄÆóÒµÐÎÏ󣬲ÅÓÐÁËÃÅÍ¥ÈôÊеıö¿Í£»¸öÈ˽»ÍùÒòΪÓÐÁËÉç½»ÀñÒÇ£¬ËùÒÔÔÚÉç»áÉϽ¨Á¢ÁËÐí¶àÈËÂö¹Øϵ£¬²ÅÄܶÔÆäÊÂÒµÍƲ¨ÖúÀ½¡£Í¬ÑùµÄ£¬ÒòΪÓÐÁËÒ½»¤ÀñÒÇ£¬ÎÒÃDzÅÄÜÔÚÕïÖβ¡È˵Ĺý³ÌÖÐÓ벡È˽¨Á¢ÆðÁ¼ºÃµÄÒ½»¼¹Øϵ£¬²ÅÄÜÌåÏÖ³öÎÒÃÇÒ½»¤ÈËÔ±µÄ¸öÈËÐÞÑøÓëÆøÖÊ¡£Ò½»¤ÀñÒÇÊÇÒ»ÖÖÖ°ÒµÀñÒÇ£¬ÊÇÒ½»¤ÈËÔ±ÔÚÖ°Òµ»î¶¯Ö

5、ÐËù×ñѵÄÐÐΪ±ê×¼£¬Ò²ÊÇËØÖÊ¡¢ÐÞÑø¡¢ÐÐΪ¡¢ÆøÖʵÄ×ۺϷ´Ó³¡£Ëü°üÀ¨ÒÇ±í£¬Ê¹ÓÃÓïÑÔµÄÒÕÊõ£¬È˼ʹµÍ¨Ó빵ͨ¼¼Çɼ°ÐÐΪ¹æ·¶¡£Ò½»¤¹¤×÷ÊÇÒ»ÖÖ¼«¾ßÒÕÊõÐÔµÄÃÀ£¬ÊÇͨ¹ý¸öÈ˵ÄÑÔÐС¢¾ÙÖ¹¡¢ÒÇÈÝÒDZíÀ´ÌåÏֵġ£Á¼ºÃµÄÀñÒÇ¿ÉÒÔÌåÏÖ³ö¸öÈ˵ÄÎÄ»¯ÐÞÑø£¬ÉóÃÀÇéȤ¼°ÖªÊ¶ºÑø£¬ÊǸöÈË×Ô×ð×Ô°®µÄ±íÏÖ¡£ÔÚ¹¤×÷ÖÐ×¢Òâ×Ô¼ºµÄÀñÒÇÒ²·´Ó

6、³³ö×Ô¼º¾´¸Ú¡¢°®¸Ú¡¢¶Ô¸Úλ¹¤×÷µÄ¸ß¶ÈÔðÈÎÐĺÍÊÂÒµÐÄ¡£ÀñÒÇ·þÎñ»¹¿ÉÒÔ´ø¸ø¶Ô·½Ò»¸öÕû½à¡¢ÊæÊʵľÓס»·¾³£¬Í¬Ê±´´ÔìÒ»¸öÓÑÉÆ¡¢Ç×ÇС¢½¡¿µÏòÉϵÄÈËÎÄ»·¾³¡£´ÓÒ»¶¨ÒâÒåÉÏ˵£¬Ò½»¤ÈËÔ±µÄÐÎÏóÌá¸ßÁË£¬Í¬Ê±Ò²ËÜÔìÁËÕûÌ嵥λµÄÁ¼ºÃÐÎÏó¡£Ò½»¤ÀñÒDz»½ö½ö±íÏÖÔÚÍâ¹ÛÐÎÏóÉÏ£¬»¹±íÏÖÔÚÄÚÔÚÐÄ̬ÖС£ÎÒÃÇËù·þÎñµÄ¶ÔÏóÊÇÒ»¸öÌØÊ

7、âµÄȺÌ壬ËûÃǵÄÐÄÀí״̬±È½¡¿µÈËȺ¸üΪÃô¸ÐÓë´àÈõ¡£ÎÒÃǵÄÒ»¾ÙÒ»¶¯¶¼ÓпÉÄÜÒýÆðËûÃDz»Í¬µÄÇéÐ÷·´Ó¦¡£ÔÚÒ½»¼½»Íù¹ØϵÖÐÎÒÃÇÊÇ´¦ÓÚÖ÷µ¼µØ룬ËùÒÔÎÒÃÇÓ¦¸ÃÖ÷¶¯µ÷ÕûºÃ×Ô¼ºµÄÇéÐ÷£¬ÈÚÈëµ½¶ÔËûÃǵÄͬÇé¡¢Àí½âºÍ¹ØÐÄÌåÌùµÄÇé¸ÐÖ®ÖС£ÕâÑù£¬½«ÓÐÀûÓÚ·þÎñ¶ÔÏóµÄÁ¼ºÃÐÄ̬¡£ÔÚÓïÑÔµÄʹÓÃÖУ