(考官用)2014年公务员招聘考试第一次面试题本

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1、2014年九江市公务员招考面试培训第一次题本（考官用）（一）导语:X号考生：你好！欢迎你参加今天的面试。希望你沉着冷静，发挥最好水平。今天面试有3道题，共12分钟，答题完毕后，请告诉考官：“答题完毕”。桌上放有试题，请翻开。好，我们现在开始答题。第一题：请谈谈你的特长？假如这次被录取，你将从哪些方面开展工作？测评要素：背景性问题。主要是考察考生的求职动机与拟聘职位的匹配性。参考评分标准：好：表达清楚，有条理，动机与拟任职位匹配。中：表达较清楚，动机与拟任职位基本匹配。差：表达不清，动机与拟任职位不匹配。第二题：我国大城市出现雾霾天气起来越严重，并向中等城市漫延。对此，你有

2、何感想？测评要素：综合分析能力。主要是考察考生对问题的敏感性，能否迅速把握问题的本质及事物的内在联系，进行全面的剖析。参考评分标准：1好：能围绕试题回答，且观点正确、层次清楚、逻辑严密，分析有说服力。中：能基本围绕试题回答，且观点明确、层次较清楚，逻辑较严密，分析尚可。差：不能围绕试题问答，且观点不鲜明，逻辑性不强。第三题：你正在由分管领导主持的业务分析会上汇报工作，这时，有位同志因对你的工作产生误会，冲到会议室对你破口大骂，碰巧单位主要领导路过此地见状严厉地批评了你，你该怎么办？测评要素：情境性问题。主要是考察考生的自我情绪控制能力和应变能力。参考评分标准：好：态度从容

3、，承受能力强，应对得当，先冷处理平息事态。能正确地处理领导、同志和工作之间的关系，不影响正常汇报。中：情绪比较稳定，应对基本得当，能较好地处理领导、同志和工作之间的关系，影响汇报时间不多。差：情绪急躁，处理问题简单粗暴或束手无策。领导、同志都有意见，影响了正常汇报。（二）第一题：快要下班时，有位同志拿着介绍信到你办公室请你帮助查阅有关资料，并且需要一定的时间，你该怎么2办？测评要素：服务意识和原则性。主要是考察考生的服务意识和原则性，在有原则的前提下，尽力为当事人提供服务。参考评分标准：好：服务态度好，热情接待当事人，经请示同意后，满足当事人的要求。如属机密不能查阅，向当

4、事人解释清楚，取得当事人的谅解。中：服务态度较好，没有明显表露不愿意的情绪，及时请示领导，合理处理问题。差：服务态度较差，直接将当事人拒绝于门外。第二题：据2014年3月媒体报道：西安枫韵、鸿基新城幼儿园对托管儿童要收取全额托儿费，但幼儿因感冒等原因不能到校，幼儿园就要退回相应天数的托儿费。为了使幼儿不感冒，该园私自给幼儿服用处方药“病毒灵”。这一事件在全国引起很大的反响，对此，你有何感想？测评要素：综合分析能力。主要是考察考生对问题的敏感性，能否迅速把握问题的本质及事物的内在联系，进行全面的剖析。参考评分标准：好：能围绕试题回答，且观点正确、层次清楚、逻辑严密，分析有说

5、服力。中：能基本围绕试题回答，且观点明确、层次较清楚，3逻辑较严密，分析尚可。差：不能围绕试题回答，观点不明确，层次不清楚。第三题：你在大学学的是人力资源管理专业，又有近两年的实践经验，你也很喜欢这项工作，同时你也侧面打听到报考单位人事科正缺人手。假如你这次被录取，领导将你分配到其它部门工作，你将怎么办？测评要素：执行力和适应能力问题。主要是考察考生是否服从组织分配和适应新的工作岗位。参考评分标准：好：思路清晰，表达清楚，适应能力强，服从组织分配，想方设法适应工作岗位。中：思路较清晰，表达较清楚，适应能力较强，勉强服从组织分配，勉强开展工作。差：思路不清晰，语言表达能力差

6、，不服从组织分配，不适应组织分配的工作岗位。（三）第一题：你代表单位带队在某县乡参加救灾，单位拨了一笔救灾款，由你负责通过乡村发给灾民。事后你发现乡村领导分别程度不同地截留了部分救灾款，你该怎么办？测评要素:情境性问题。主要是考察考生的人际交往意识与技巧，同时也考察考生处理问题的能力。参考评分标准：4好：有主动沟通意识，有恰当的沟通方法与技巧，救灾款不折不扣地分到了灾民手中，达到了预期的目的。中：有沟通意识，能注意沟通方法与技巧，救灾款能勉强地分配到灾民手中。差：缺乏沟通意识，方法与技巧不当，乡村领导有意见，救灾款被截留。第二题：2012年7月湖南省娄底市李某一家四口人不

7、慎溺水，外来务工人员邓锦杰与朋友一道救起了一家四口，由于邓锦杰在水中救人时间过长，体力不支，最后不幸遇难。但被救的李某一家上岸后，连一声“谢谢”的话都没有就准备一走了之，并对在场阻止他的人说：“关我什么事”。然后俏俏地溜走了。对于李某的行为，你有何感想？测评要素：综合分析能力。主要是考察考生对问题的敏感性，能否迅速把握问题的本质及事物的内在联系，进行全面的剖析。参考评分标准：好：能围绕试题回答，且观点正确、层次清楚、逻辑严密，分析有说服力。中：能基本围绕试题回答，且观点明确、层次较清楚，逻辑较严密，分析尚可。差：不能围绕试题问