邮储银行渠道建设.ppt

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1、邮储银行渠道建设黄忠民副总经理渠道管理部第一部分:涵义渠道是服务的场所、是营销的场所,是维护客户关系、发掘客户资源、实现收益的重要所在。商业银行渠道是指商业银行为客户提供服务的各种途径、方式,包括实体性的和虚拟性的,不仅包含物理网点,同时也包括ATM、POS、自助银行、电话银行、网上银行、手机银行、客户经理等多种服务渠道。第二部分:网点渠道现状:一级分行(省分行):1二级分行(市分行):20一级支行:78二级支行:896代理网点:767第二部分:网点渠道现状:一类支行:345二级支行:629代理

2、网点:767全省网点城乡属性汇总统计表一类网点(个)二类网点(个)三类网点(个)合计小计城市县城县以下小计城市县城县以下小计城市县城县以下广州市1865652227869275236214珠海市288820200汕头市591818313011091韶关市8818648305817404531河源市741454518549422733梅州市1341957742415237331060惠州市7914545247512419329汕尾市508143936336918东莞市80222240401818中

3、山市401212191999江门市108201046461712174210923佛山市922020505022211阳江市6011434243318255515湛江市16322125556784185112846茂名市11716853397626628252肇庆市11016556191711752667清远市7019685191513322228潮州市37732215121215519揭阳市8213463303324391137云浮市84125342051552349全省17413452116

4、6686292898925176716193513全省网点面积规模结构表一类网点(个)二类网点(个)代理网点(个)合计小计城市县县以下小计城市县县以下小计城市县县以下小计174234621464686292898925176716193513面积(含)800-1000平方米111面积(含)500-800平方米53322面积(含)300-500平方米4722184201811532面积(含)100-300平方米678209133502627615641791936223108面积100平方米以下1

5、,011111591042331113471715699670403全省网点储蓄存款余额规模结构表一类网点(个)二类网点(个)代理网点(个)储蓄存款余额总计小计城市县城县以下小计城市县城县以下小计城市县城县以下500万元以下11100500万元(含)-800万元42110211800万元(含)-1000万元31102111000万元(含)-2000万元9585211186144682000万元(含)-3000万元1731192421115825131203000万元(含)-4000万元25717

6、13423136421733271574000万元(含)-5000万元2262213968283371363113925000万元(含)-8000万元480703742927092371411404029718000万元(含)-1亿元1725537513104352940137511亿元(含)-2亿元2611257442912893112484132亿元(含)-3亿元51241671221624553亿元(含)-4亿元118623304亿元(含)-5亿元32111105亿元(含)以上50550第

7、二部分:网点渠道发展方向:网点转型由“营业型”向“营销型”转变;优化布局,科学规划;提高网点单点效能;第二部分:网点渠道一、由“营业型”向“营销型”转变;以客户为中心;由等客上门,向主动营销转变;功能分区,客户分流,差别服务;旗舰店:面积800平方以上,提供全功能、差别化、个性化的金融服务,主要客户为我行的高端客户,有较强的资金实力及投资理财意识,对深层次的金融理财服务有较大的需求。全功能网点:面积500平方以上,供全功能、差别化的金融服务,主要客户为中高端客户,金融资源丰富且潜力较大。营销型网

8、点:面积300平方以上,可根据周边市场环境有针对性地开办业务品种及提供特色服务。交易型网点:面积为200平方左右,以提供基础金融服务为主,可兼顾公司、信贷业务,主要客户为中低端客户。第二部分:网点渠道第二部分:网点渠道二、优化布局,科学规划;网点布局与银行战略定位的关系;市场分析、地域分析;网点投资收益评估;第二部分:网点渠道三、提高网点单点效能;网点成本核算;网点业务流程改造;网点效能分析;网点分级分等管理;第三部分:自助渠道自助设备现状:ATM:3012存取款一体机:35POS:0自助终端:

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