团队EQ建立共识.ppt

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1、团队EQ建立共识团队有共识，团队成员才能齐心协力共谋发展，否则，团队工作会受到影响和限制，甚至无法开展。建立团队共识，需要创建团队EQ。EQ所谓情商EQ是指在对自我及他人情绪的知觉、评估和分析的基础上，对情绪进行成熟的调节，以使自身不断适应外界变化的这样一种调适能力。越来越多的研究发现，情商在团队的发展过程中发挥着日益重要的作用。我们无法预定智商，却可以提高情商，一个杰出的人未必有着高智商，却一定有着高情商。提高情商其实有着简而易行的方法，你需要的就是坚持。？？？第1～9题：请从下面的问题中，选择一个和自己最切合的答案。1．我有能力克服各种困难：___

2、_____A、是的B、不一定C、不是的2．如果我能到一个新的环境，我要把生活安排得：________A、和从前相仿B、不一定C、和从前不一样3．一生中，我觉得自已能达到我所预想的目标：________A、是的B、不一定C、不是的4．不知为什么，有些人总是回避或冷淡我：________A、不是的B、不一定C、是的5．在大街上，我常常避开我不愿打招呼的人：________A、从未如此B、偶尔如此C、有时如此6．当我集中精力工作时，假使有人在旁边高谈阔论：________A、我仍能专心工作B、介于A、C之间C、我不能专心且感到愤怒7．我不论到什么地方，都能清

3、楚地辨别方向：________A、是的B、不一定C、不是的8．我热爱所学的专业和所从事的工作：________A、是的B、不一定C、不是的9．气候的变化不会影响我的情绪：________A、是的B、介于A、C之间C、不是的第10～16题：请如实选答下列问题，将答案填入右边横线处。10．我从不因流言蜚语而生气：________A、是的B、介于A、C之间C、不是的11．我善于控制自己的面部表情：________A、是的B、不太确定C、不是的12．在就寝时，我常常：________A、极易入睡B、介于A、C之间C、不易入睡13．有人侵扰我时，我：______

4、__A、不露声色B、介于A、C之间C、大声抗议，以泄己愤14．在和人争辨或工作出现失误后，我常常感到震颤，精疲力竭，而不能继续安心工作：______A、不是的B、介于A、C之间C、是的15．我常常被一些无谓的小事困扰：________A、不是的B、介于A、C之间C、是的16．我宁愿住在僻静的郊区，也不愿住在嘈杂的市区：________A、不是的B、不太确定C、是的计分时请按照记分标准，先算出各部分得分，最后将几部分得分相加，得到的那一分值即为你的最终得分。第1～9题，每回答一个A得6分，回答一个B得3分，回答一个C得0分。计____分。第10～16题，

5、每回答一个A得5分，回答一个B得2分，回答一个C得0分。计___分。你的EQ较低，你常常不能控制自己，你极易被自己的情绪所影响。很多时候，你容易被击怒、动火、发脾气，这是非常危险的信号──你的事业可能会毁于你的急躁,对于此,最好的解决办法是能够给不好的东西一个好的解释,保持头脑冷静,使自己心情开朗,正如富兰克林所说:”任何人生气都是有理的,但很少有令人信服的理由。”你的EQ一般，对于一件事，你不同时候的表现可能不一，这与你的意识有关，你比前者更具有EQ意识，但这种意识不是常常都有，因此需要你多加注意、时时提醒。你的EQ较高，你是一个快乐的人，不易恐惧担

6、忧，对于工作你热情投入、敢于负责，你为人更是正义正直、同情关怀，这是你的优点，应该努力保持。你就是个EQ高手，你的情绪智慧不但是你事业的阻碍，更是你事业有成的一个重要前提条件。1.三“W”原则的含义创建团队EQ需要遵循三“W”原则：第一个W是What，同事之间发生了什么事？第二个W是Why，为什么会这样？第三个是How，怎么处理比较好？在团队工作中，管理者应该把80%的心力在“How”上，“what”与“why”占20%，只有按照这样的比例进行管理，才能为企业带来更多的成长机会。一、团队EQ三“W”原则1.三“W”原则的含义创建团队EQ需要遵循三“W”

7、原则：第一个W是What，同事之间发生了什么事？第二个W是Why，为什么会这样？第三个是How，怎么处理比较好？在团队工作中，管理者应该把80%的心力在“How”上，“what”与“why”占20%，只有按照这样的比例进行管理，才能为企业带来更多的成长机会。一、团队EQ三“W”原则【案例】遇到问题怎么办某公司最近遇到两个困难：第一，业务部门接的订单太多，生产部门不能按时交货；第二，财务部门收不回账款。经理要求员工运用三“W”原则，对不能按时交货提出解决方案：员工1：把一部分产品外包出去，到外面加工。员工2：让员工加班加点完成工作。员工3：退掉一些订单。

8、员工4：与客户协商，推迟交货日期。经理要求员工运用三“W”原则，对不能收回的账款提出解决方案：