qfd在教学课程设计中的应用

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1、世界标准化与质量管理%质量管理%!"#在教学课程设计中的应用!许多戴颖=ABC1DE1F-$..#/@$""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""#""GHI质量功能展开!%&’"是一种顾客驱动的设计方法论#作为一种有效的策划工具#已""被广泛应用于生产领域#也越来越多地应用于非生产领域$本文将该方法应用到教学课程设计""""中#以生产运作管理课程为例#通过需求分析和三级质量屋的转换#一步步将课程需求细化至教""学实施中的具体步骤#并最终运用动态%&’方法#实现课程设计过程与课程需求的动态整合$"""JKLI质量功能展开运作管

2、理课程设计动态%&’"""!"#$%&’$(%012345&06714386’9:928;<9643=170=48<9>?@>3:96<94A8@*B=169CC9743:9""@9=3D6<94A8@E34F=G3@9251;;239@364A936@0=4>5C392@=1=G9221=686?36@0=4>51>91=*HA3="""";1;9>C870=9=864A94917A36D@9=3D6I5364>8@0736D4A9780>=98CJ;9>14386K161D9<9641=""169L1<;29*HA>80DA@9<16@16125=3=16@C

3、8><143868CC0674386A80=9=144A>9929:92=E4A9@9M"""<16@=C8>4A9>929:1644917A36D;>8D>1<8C4A9780>=91>93678>;8>149@36484A9GA829;>879=="""8C4917A36D16@291>636D*N34A4A913@8C4A9<94A8@828D58C@561<37%&’O4A9@561<37784A9780>=916@4917A36D@9=3D63=17A39:9@*""")*+,-%.#(%&’#8;9>

4、14386<161D9<964#4917A36D@9=3D6#@561<37%&’"$%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%$质量功能展开!%&’"#就是用多层次演绎分析高率",!差异化系数"$将绝对重要度合计并变换方式#将顾客需求转化为产品开发设计过程的一成百分比#即为质量相对权重#这些数值代表质量系列工程特性#以市场为导向#以顾客需求为依的规划目标#并给出了质量需求的重点方向$据#在开发初期阶段就对产品的适用性实施全方目前#在生产运作管理课程教学中#教学手段单位保证的系统方法$%&’除了应用于各类企业#还一和缺乏实践性

5、#是两个较为突出的问题#也是课程可应用于教学质量设计$目前#很多高校都开设了需求重要度较高%改进可行性与改进空间较大的两生产运作管理课程#但学生普遍反映#课程内容难个方面#因此#将这两条作为差异化策略的重点$以理解与掌握#教学效果不甚理想$因此#我们以在进行了需求分析%课程质量规划矩阵构建并该课程为例#运用%&’方法进行教学设计$获取质量权重之后#下面将分步构建&教学质量设(!"#$%&’(计’%&教学零件配置’%&教学质量控制’-个质量屋$在构建质量屋之前#首先要编制课程质量规!)*+,-%&.//01%&2345划$第一步就是进行竞争性评估#即评估课程满足!*

6、$%&6789:%&;<需求的程度#以反映现有课程的优势和弱点#以及将展开后的课程需求转化为课程质量特性$需要改进的地方$接下来开展目标质量评估%水平课程特性包括(教学计划安排内容%与相关课程衔提高率设定和差异化评估$目标质量评估是改进接程度!主要考虑到教学准备要充分的需求")与后希望达到的需求满足程序#质量水平提高率是现实发展跟进程度%教学互动程度%教学方式%教目标质量评估值相对于)高校现有课程情况评价学资源!从要求教学过程高效的需求出发")授课的上升比率#差异化评估则是评估该项需求能否内容与学生接受能力匹配度%基础知识掌握度%与成为)高校课程改进的重点!差异化

7、程度使用差实践结合程度%内容针对程度!从教学效果好的需异化系数表示#最大系数(*#"$最后#计算重要度求得来")考核方法!从教学评价科学的需求转化权重#它包含质量绝对重要度和质量相对权重计而来"$算$绝对重要度+!质量需求重要度",!质量水平提!*!)*01%&2345=>?$@!"万方数据!质量管理!!"#$%&’()%(#%*+(’*,)-./($*’01()(2313)’""!!强相关!!!"中相关""#弱相关!"教学内容与与相关内容教学教学授课内基础知与实践教学互考核质计划现实发课程衔针对方式资源容与学识掌握结合程动程度方法量安排展跟进接程度程度生接受度度

8、权一级程度