QFD在APQP中的应用

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1、QFD在APQP中的应用APQP与QFD的关系讲师：熊鼎伟品质管理的三个阶段的特点品质的检验阶段,消极阻拦缺陷品质的控制阶段,积极控制缺陷品质的策划阶段,根本消除缺陷APQP的目标引导资源，使顾客满意促进早期识别所需的更改避免晚期更改以最低的成本及时提供优质产品先期策划的概念时间新构思产品设计过程设计生产识别和预防潜在的失效模式〈主动〉探测失效模式或对巳发生的问题作出补救措施〈被动〉产品品质策划进度图表策划反馈、评定和纠正措施生产产品与过程确认过程设计和开发产品设计和开发策划概念提出/批准项目批准样件试生产投产计划和确定项目产品设计和开发验证过程设计

2、和开发验证产品和过程确认反馈、评定和纠正措施立项阶段设计目标可靠性和品质目标初始材料清单初始过程流程图特殊产品和过程特性的初始明细表产品保证计划管理者的支持KANOQFDTRIZ输入：顾客的呼声市场调查保修记录和品质信息小组经验业务计划/营销策略产品/过程指针产品/过程设想产品可靠性研究顾客输入产品设计阶段设计目标可靠性和品质目标初始材料清单初始过程流程图特殊产品和过程特性的初始明细表产品保证计划管理者的支持DFMEA可制造性和装配的设计设计验证设计评审样件制造-控制计划工程图纸工程规格材料规格图纸和规格的更改新设备、工具和设施要求特殊产品和过程特性

3、量规/试验设备的要求可行性承诺和管理者支持QFDVE/VADOEDFMEAGD&T过程设计阶段DFMEA可制造性和装配的设计设计验证设计评审样件制造-控制计划工程图纸工程规格材料规格图纸和规格的更改新设备、工具和设施要求特殊产品和过程特性量规/试验设备的要求可行性承诺和管理者支持包装标准产品/过程品质体系评审过程流程图场地平面布置图特性矩阵图PFMEA试生产控制计划过程指导书测量系统分析计划初始过程能力研究计划包装规范管理者支持其它的输出QFDDOEPFMEAMSA过程验证阶段包装标准产品/过程品质体系评审过程流程图场地平面布置图特性矩阵图PFMEA

4、试生产控制计划过程指导书测量系统分析计划初始过程能力研究计划包装规范管理者支持其它的输出试生产测量系统评价初始过程能力研究生产件审批生产确认试验包装评价生产控制计划品质策划认定和管理者支持MSASPCQFDPFMEA量产阶段试生产测量系统评价初始过程能力研究生产件审批生产确认试验包装评价生产控制计划品质策划认定和管理者支持减少变差顾客满意交付和服务QFDFMEADOESPCAPQP工具应用流程顾客需求产品设计过程设计过程验证持续改进KANOQFDDFMEAQFDDOEGD&TQFDPFMEACPSOPMSASPCQFDPFMEADOESPCQFDPF

5、MEA基本原则着重预防问题而非纠正问题明确关键的先期产品品质活动对有关活动步骤作有系统的计划透过跨功能小组活动，集思广益应用同步技术品质是设计出来而非检查出来依赖管理层的承诺知识管理企业除了要妥善管理知识、创造知识的价值外，也必须让企业变成智能型的企业。知识(Knowledge)与智能(Intelligence)的分野是：知识是将许多有用的数据，经过处理、分析、审核、分类后所产生，而智能则是知识经过行动、验证后，产生有价值的结果或效益。QFD、FMEA是知识管理的有效工具QFD概述讲师：熊鼎伟什么是QFD品质机能展开(QualityFunctionD

6、eployment)简称QFD，是由供货商组织内各功能部门参与，依据顾客之需求设计产品或服务之系统定义：将顾客之需求转换为产品开发过程中之各个阶段之技术需求(technicalrequirements)。QFD是什么是一种顾客驱动的新产品开发方法；是一种目标明确的工作协调方法；是一种新产品开发的品质保证方法；是一种有效的资源优化方法；是一种先进的设计技术方法；是一种集成的系统工程方法；是一种科学的现代管理方法；是强有力的竞争决策手段。QFD是什么？是一个有效的降低成本的工具；是一个全面实践全面品质管理的工具；是一个有效的技术创新工具；是强有力的综合策

7、是技术；是并行工程的支撑技术；是品质工程的重要组成部分；QFD的发展战后日本从美国引进统计品管；QCC成要统计品管全面实施的载体；日本普利斯通轮胎厂提出“工序保证项目一览”表；赤尾洋二博士提出：“QC工程表”；三凌重工提出保证复杂造船工艺每一步都符合客户要求的设机，推动了QFD的诞生。1966年，赤尾洋二正式发表了“品质展开系统”的著作；QFD的发展二十世纪，七十年代中期日本工厂几乎都应用QFD；1986年，日本科技联盟成立了QFD研究会；1978年QFD传入韩国，第一届QFD国际研讨会韩国的发言引起了日本的关注，《日经机械》以“用QFD追赶日本的韩

8、国”为题进行了报道从一九九一年开始每年一届的“QFD国际研讨会”，让QFD传播到全世界。90年代初期，QFD