人力资源管理师二级-薪酬管理.doc

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1、《薪酬管理》第五章薪酬管理第一节薪酬调查第一单元薪酬市场调查【知识要求】薪酬调查：是指企业采用科学的方法,通过各种途径,采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息,并进行必要处理分析的过程。薪酬调查的意义：国内外绝大多数的企业在确定自己员工的薪酬水平时，为了赢得人才竞争的优势，都非常重视市场薪酬调查数据的采集和分析按照市场竞争的基本法则，确定员工的薪酬水平，支付劳动者报酬，才是比较公正公平的举措一、薪酬调查的基本概念两种心态：在劳动力市场的竞争过程中，薪酬水平的高低表现为用人单位与劳动者之间的博

2、弈通过薪酬的市场调查，能够获得劳动力市场各类企业（包括自己的竞争对手）员工薪酬水平及其结构等方面的真实信息人力资源管理咨询公司的重要服务项目之一，是为企业提供薪酬调查报告商业性薪酬调查正式薪酬调查专业性薪酬调查从调查方式上看，薪酬调查分为（从调查的组织者来看）政府薪酬调查非正式薪酬调查二、薪酬调查的种类从主持薪酬调查的主体来看，薪酬调查分为：政府调查、行业调查、专业协会或企业家联合会调查、咨询公司调查从薪酬调查的具体内容和对象来看，薪酬调查分为：薪酬市场调查、企业员工薪酬满意度调查19《薪酬管理》薪酬水平

3、调整的依据：社会消费水平和生活成本变动、员工的绩效改善、企业的经营状况与支付能力的变化、竞争对手薪酬水平的调整1.为企业调整员工的薪酬水平提供依据企业需要通过薪酬调查来了解竞争对手的薪酬变化情况，针对性地制定自己的薪酬调整对策，以免在劳动力市场的竞争中处于不利地位三、薪酬调查的作用2.为企业调整员工的薪酬制度奠定基础3.有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势4.有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力：即不能因为薪酬水平太低而失去优秀的员工，也不能因为薪酬水平过高而影响公司产品的竞争性（恰好足够的科学解释）特定岗

4、位的薪酬水平都是在直接或间接进行的薪酬调查基础上确定的岗位分析与评价是企业薪酬制度设计的基本依据和前提为了保证企业薪酬管理制度对外的公正公平性，还要进行薪酬的市场调查,根据可比性数据,对岗位评价结果的合理性进行验证（岗位评价、绩效考评与薪酬管理的关系：书P273图5-1）四、岗位评价、绩效考评与薪酬管理的关系1、将员工的薪酬与生产经验目标的完成程度直接挂钩2、将员工的薪酬与员工所在小组或部门的考评结果直接挂钩企业为了实现对员工公平公正的薪酬原则，3、将员工的薪酬与个人的考评结果直接挂钩要建立科学的绩效管理

5、体系，目的为：4、最大限度地激励员工的积极性5、最大限度地激励员工的主动性和创造性19《薪酬管理》【能力要求】薪酬市场调查的程序图，P274图5-2薪酬市场调查过程如下：确定调查目的——确定调查范围——选择调查方法——统计分析调查数据一、确定调查目的：薪酬调查的结果可以为以下工作提供参考依据：整体薪酬水平的调整、薪酬差距的调整、薪酬晋升政策的调整、具体岗位薪酬水平的调整薪酬调查的程序为：1、确定调查范围；2、选择调查方式；3、薪酬调查数据的统计分析；4、提交薪酬调查分析报告同行业中同类型的其他企业其他行业

6、中有相似相近工作岗位的企业一般对企业来说，可供调查的选择范围有与本企业雇佣同一类的劳动力，可以构成人力资源竞争对象的企业在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业1、确定调查的企业经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业考虑到调查数据分析的需要，参与调查的企业数量越多，做回归分析或者是对数据进行分类分析的效果越好确定被调查的岗位，应遵循可比性原则（即选择被调查岗位时，应注重岗位之间在时间和空间多个维度可比性）企业需要确定被调查的岗位，应具有可比性，包括：工作性质、难易复杂程度、岗位职责、工作权限

7、、任职资2、确定调查的岗位格、能力要求、劳动强度、环境条件从岗位描述的详细程度上看，在理想①被调查的岗位属于企业的最高经营层或首席执行官之类岗位二、确定调查情况下，岗位描述不宜冗长。有两种范围情况属于例外②被调查岗位属于行业内已经标准化的岗位(超市收银员、银行前台营业员、机场安全检查员、车站售票员)与员工基本工资相关的信息与支付年度和其他奖金相关的信息（必须是年度平均数值）3、确定需要调查的薪酬信息股票期权或影子股票计划等长期激励计划与企业各种福利计划相关的信息与薪酬政策诸方面有关的信息4、确定调查的时间

8、段19《薪酬管理》1、企业之间相互调查2、委托中介机构进行调查：聘请企业外部的专业化咨询机构进行企业薪酬调查，已成为企业人力资源管理工作中一种常见外包形式三、选择调查方式3、采集社会公开的信息：数据的特点是针对性不强4、调查问卷：有大约20%-25%的企业采用正式的问卷调查的方式工资水平高的企业注意75%、90%点处1、数据排列法：调查同一类数据由高至低排列，计算数据排列中的中间数据，工资水平低的企业注意25%点处即25%、5