中小企业电子商务应用现状分析.doc

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1、中小企业电子商务应用现状分析2012年09月24日14:55来源：《电子商务》2012年第1期作者：洪亚龙字号打印纠错分享推荐浏览量104内容摘要：关键词：作者简介：　　引言　　中小企业作为我国国民经济的重要组成部分，在我国的经济生活中具有重要作用。但是，由于中小企业自身条件所限，在市场竞争中总是处于不利地位。电子商务的出现，对中小企业来说是一个福音，它改变了企业的传统业务过程，使得规模不再成为横亘在大企业和中小企业之间不可逾越的鸿沟。在信息化时代来临之际，全球经济一体化的形势下，中小企业必须应用电子商务来改造企

2、业的传统业务过程，更好地应对激烈的市场竞争。　　一、中小企业的界定　　我们一般采用定性和定量两种标准对中小企业进行界定。　　（1）定性界定（qualitativedefinition）英国博尔顿委员会认为识别中小企业应根据三个方面的特征，包括独立所有、自主经营和较小的市场份额。　　（2）定量界定（quantitativedefinition）　　衡量企业规模的标准主要是企业雇用人数（employee）、企业资产（assets）和企业销售（经营）收入（turnover）。A、企业雇用人数标准一般规定企业年职工平均人

3、数在2000人及以下的既为中小企业。　　B、企业资产额标准　　一般规定年资产总额在4亿元及以下的既为中小企业。　　C、企业经营收入　　一般规定经营收入总额在3亿元及以下既为中小企业。　　二、电子商务　　电子商务的指的是一种商务活动的新形式，它通过采用现代信息技术手段，以数字化通信网络和计算机装置替代传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、统计、发布等环节，从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动的全过程无纸化，并达到高效率、低成本、数字化、网络化、全球化等目的。它具有结构性、动态性、社会性以及层次性的特点。　　

4、三、中小企业电子商务应用现状　　我国中小企业应用电子商务大致经历了三个时代：（1）网站时代由于专业化分工的不足，起初企业的电子商务应用主要通过自己申请域名、租用主机和设立网站等自给自足的方式实现的，这一阶段可谓中小企业电子商务应用的“网站时代”。（2）平台时代平台的产生和发展，使得平台成为企业电子商务应用的主流，从而进入中小企业电子商务应用的“平台时代”。（3）生态时代得益于企业应用和平台服务的进步，开始显现基于电子商务服务平台的中小企业电子商务生态形象——主要表现为企业间深化分工、网上协作乃至网络化组织等。　　

5、到目前为止，我国中小企业电子商务应用已取得了长足发展。《2005--2006年中国中小企业电子商务应用研究年度报告》显示2005年中小企业电子商务交易额达到了2766亿元，同比增长56．7%，占据了中国电子商务市场交易额的38%左右，而2006年中小企业通过电子商务进行的外贸交易额则达到了3270亿元。阿里巴巴的“中国供应商”、环球市场、环球资源等几家大型B2B外贸平台为国内不少外贸企业真正带来了订单、效益，也使得这些外贸平台较早的进入稳定盈利期。同时，行业的地区电子商务平台以及中小企业自建电子商务平台交易额也在

6、增长。[1]　　四、中小企业应用电子商务的优势　　电子商务能够帮助中小企业解决很多在传统管理模式下难以解决的困难和问题，为中小企业带来了如下几方面的优势：　　（1）电子商务的开展可使中小企业客户和供应商重新整合，使供应商绕过中介渠道而直接与客户接触，达到企业与用户之间的快速融合，产品的销售过程简化，销售周期缩短，使经营效率提高，成本降低。（2）中小企业可利用互联网在短时间内收集到大量同行业竞争者的各方面信息，有针对性地调整本企业的营销策略，使市场占有率提高，竞争能力增强。　　（3）电子商务的开展使企业实现了业务流

7、程重组和企业重组，即以信息流代替物流、资金流，通过信息流动更有效地配置资源，最大限度地克服了时间和空间方面物的体系对产品流动的阻滞，使企业可以快捷地面对用户进行交互沟通。　　（4）中小企业通过开展电子商务可以了解客户的各项最新信息及其他公司的动向，跟踪国际市场和国内外产业政策的变化，掌握最新国际市场动态和国际经济发展趋势，收集顾客的需求信息和对产品的意见反馈，不断完善售后服务体系，逐渐使企业成为组织多功能交易的综合机构。　　（5）中小企业开展电子商务可提高企业形象，便于国际名牌效应的产生，海外市场的开拓和国际竞争

8、力的提高，建立领先同行业的战略优势。　　五、中小企业电子商务应用存在的问题及对策　　（一）中小企业电子商务应用存在的问题　　我国的中小企业发展迅速，但中小企业基于Internet的电子商务还处于导入期。由于我国的中小企业主要以劳动密集型为主，生产附加值低，信息设备使用量还比较低，大约90%的中小企业还没有真正运用电子商务进行运营，目前我国中小企业电子商务发展问题主要体现在