企业培训常犯的七大毛病.doc

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1、企业培训常犯的七大毛病当企业培训的重要性越来越被家族企业老板所认识，人力资源部门开始通过培训提高员工素质，增强企业核心竞争力不遗余力时，企业老板绞尽脑汁推出的培训，因为种种原因，导致企业培训效果大打折扣。培训表现出来的毛病，如果不及时调整策略，采取措施，将导致会竹篮打水一场空，辛苦的投入换来的是员工的离去。企业培训常犯的七大毛病案例标榜潮流却不实用的培训江门有家公司进行名为“创新思维解决问题”的培训，其间没有讲授沟通技巧，没有介绍团队建设，事实上既没能创新，又没有很好地解决问题。所谓“创新思维”仅仅是标榜潮流，培训课的目的在于解决问题，创新思维是无法培

2、训的。「自检」通过员工问卷调查来了解培训需求是否可行？为什么？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________重要提示对员工关于培训需求的问卷调查往往不能真实反映培训需求的状况，因为：第一，员工的培训兴趣点几乎是众所周知的，无须调查，排名第一位的

3、必然是英语，其次是计算机或MBA；第二，问卷显示的不一定是真实的信息。一、没有培训目标流行什么就培训什么一些家族企业老板喜欢赶时髦，对培训内容的选择没有明确的认识，受各种媒体炒作的影响特别大。市场上在推广员工心态激励，就马上办一期“员工心态培训班”；报纸上在宣传知识经济，就立即组织“知识经济研讨会”；有的一听说要网络化、信息化，就一窝蜂的搞计算机、IT培训。从表面上看，家族企业培训工作开展得如火如荼，其实一些培训对员工没有起到什么效果。因为培训师不了解市场的现状，不了解员工的需求，更不了解工作中的难点，这样的人力资源部压根就是混混噩噩，不知道培训的目标

4、是什么。培训组织者的迷失，导致了培训的浮躁病。这种培训只重视表面的数量，不管培训的质量；只管企业面子和自己的所谓业绩，不管培训是否针对员工的需求。案例有针对性地培训才能收到实效某公司为电脑部的员工做了一次沟通技巧的培训，结果发现培训并没有对实际工作起到改进效果，因为该部门员工普遍缺乏的不仅仅是沟通技巧，还缺乏团队合作和服务技巧。他们都具有很扎实的专业功底，并且随叫随到，但是并不能与其他部门同事融洽相处，原因在于他们所提供的服务缺乏人情味，是十分生硬和机械的服务。二、认为培训必须低成本越省钱越好许多家族企业老板较偏重市场运作方面，特别是在广告投入上，不惜

5、“一掷万金”，希望能收到立竿见影的效果，却轻视了短期难见成效的“培训”投资。这主要是企业老板地认为：培训是一种成本，作为成本，当然应该尽量降低，因此，能省则省，在企业培训方面投入的资金甚少。其实，培训不是一种成本，而是一种回报极高的投资。家族企业要通过员工的改变来产生效果，取得的效果是潜移默化的，通过员工素质的提高从而带来的经济效益和社会效益是间接的。培训是对员工的投资、是对知识的投资，这也许是世界上最昂贵的投资，但也是最有价值的投资。三、认为企业效益良好不需要再花钱培训有些家族企业的老板目光短浅，只顾眼前，没有很好地计划企业的发展和未来。在日新月异的

6、时代，变化太快，今天的效益好，并不能保证明天的持续效益好，据统计，世界500强的企业平均寿命为30年左右，美国新企业80%在第二年就宣布倒闭。中国的家族企业短命得更厉害，因而在企业经济效益好时，适当加强培训，这是为了保持企业可持续发展的长远之计。而且加强员工培训，能使企业的经济状况更好，而由于缺乏员工培训，，可能会使员工的不适应增多，导致企业经济效益的下滑。四、企业效益差舍不得再花钱有的家族企业一旦经济效益不太好时，就以资金不足为由，尽量减少培训或者干脆不培训。其实这种做法是对培训的短视行为。效益差恰恰是不培训的结果，而不是减少员工培训的原因。这样就导

7、致恶性因果链：不培训——经营不好——更不培训——经营更不好，要打破这条因果链，走出魔咒和怪圈，一定要从重视员工培训入手。重要提示培训是企业转亏为盈的重要手段，如果不通过培训，员工的态度、技能、知识不提高，企业转亏为盈几乎是不可能的。恶性循环的后果是，企业越来越没钱，企业跳槽越来越多，最后，将是企业的破产。五、重要岗位的的经理人不参加培训一些家族企业的高层经理人认为：培训只是针对基层的管理人员和普通员工，而高层职业经理人不需要培训，因为他们很忙、经验丰富、本来就是人才，还需要什么培训。重要提示据国外有关资料统计表明，对员工培训投资1美元，可以创造50美元

8、的收益，投入产出比为1∶50.相信有了这样的收益，经营者会在培训上也一掷千金的。培训虽然不能立