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1、2010年7月项目管理技术Vol8No7第8卷第7期PROJECTMANAGEMENTTECHNOLOGYJul2010全生命周期项目管理成熟度模型研究潘广钦(达州职业技术学院,四川达州635001)摘要:项目管理成熟度是最近几年国内项目管理领域研究的热点之一。提出全生命周期项目管理成熟度模型,为组织提供了一种自学习、自改进、自提高的方法和工具。通过模糊综合评价法对模型指标体系进行测评,组织可以清楚知道各最佳实践和整体项目管理水平所处的成熟度等级,清楚差距与问题之所在,进而制定切实可行的改进措施并加以实施,逐步提升生存竞争战略能力。关键词:全生命周期;项目管理;成熟度模型;LC
2、-PMMM0引言成熟度等级是由项目生命周期中各阶段被定义、管理、测量和控制的程度所决定的。它表明全生命周期项目管理作为一种科学的管理体了组织能力、经验和连贯性的成长过程。成熟度系和方法,已在我国许多组织中得到推广应用。等级定义了组织在向成熟管理组织迈进过程中的随着市场竞争的日益加剧,全生命周期项目管理阶段。每一个成熟度等级都表明组织管理的一个已成为组织获得竞争优势,提高市场竞争能力,等级,每一个成熟度等级都为管理过程持续改进实现组织战略目标的关键要素。提供了一个台阶。每一个等级包含了一个过程目可是在我国组织实施全生命周期项目管理能标,目标满足时,能使管理过程的一个重要成分力水平高低不齐,各
3、个组织都期望认清自己的全稳定。每达到成熟度模型的一个等级就建立起了生命周期项目管理水平,明确如何提升全生命周管理过程的一个不同的成分,带来组织管理能力期项目管理水平。全生命周期项目管理成熟度模的增长。成熟度模型为描述如何提高或获得某些期待物(如能力)定义了一种过程框架。因此成型(MaturityModel)提供了一种框架,能够帮助熟度模型是一整套的科学体系和方法,是表征一组织评估自身的项目管理水平,找到差距与不足,通过持续不断地改进项目管理能力,最终帮个组织项目管理能力从低级向高级发展,项目实[3-4]施的成功率不断提高的过程。助组织成功地实施项目,实现目标。本文正是在通过对现有项目管理成熟
4、度模型认识学习的基础上,尝试建立全生命周期项目管理成熟度模型的框2全生命周期项目管理成熟度模型架,为组织提升项目管理能力水平提供一种思路。的构建1成熟度模型的概念全生命周期项目管理成熟度模型(LifeCycleProjectManagementMaturityMode,lLC-PMMM)成熟是指管理的能力达到某种规定要求是组织用于测评和有效管理组织内所有项目来实的状态,这种状态能够保证组织目标很好地实施自己战略目标能力的一种方法,是能够帮助组[1]现。成熟度是反映成熟的一种程度,是指管理织不断提高市场竞争能力的一种有力工具。LC-能力必须随着时间持续提高,这样才能在竞争中PMMM可以
5、为学习者和使用者提供一种对全生命不断地获取成功。它意味着在发展过程中不断充周期项目管理能力进行自我评估与自我改进的路[2]实和改善管理战略成功实施的能力。径、工具和标准,用以测评组织全生命周期项目2010年第8卷第7期潘广钦全生命周期项目管理成熟度模型研究19管理成熟度水平现在所处的状态,查找差距和问题之所在,并制订相应的持续改进计划。21全生命周期项目管理成熟度的概念范围框架项目管理成熟度模型的概念主要来源于已被软件行业所广泛接受的软件开发过程能力成熟度模型(CMM)。CMM由美国卡内基梅隆大学的软件工程学院(SEI)开发。项目管理成熟度模型包括改进的内容和改进的步骤,使用该模
6、型的用户除须知道自己所处的当前状态,还须知道实现改进的路线图。项目管理成熟度模型一般由组织项目管理能力与相应的结果、测评能力方法和提升能力顺序三个部分组成,如图1所示。目前项目管理成熟度模型总数超过30种,成熟度概念在不同的典型项目管理成熟度模型中的内涵有所不同,区别主要在于不同的项目管理成熟度模型关注的是工作(工序)流程成熟度、单项目管理成熟度或是整个组织项目管理成熟度。典型的不同项目管理成熟度模型的区别如表1所示。本文提出全生命周期项目管理成熟度的概念范围框架是由组织管理集成保障支持和组织全生命周期项目管理两大系统的成熟度组成。组织全生命周期项目管理成熟度的概念范围框架如图2所示。表1
7、典型的不同项目管理成熟度模型的区别[5]提出者模型名称特点CMM软件成熟度模型(CapabilityMatu-侧重于软件开发过程的管理及工程能力的提高与评SEIrityModel)估,不主张越级进化PMS-PM3模型(ProjectManagementSolu-从项目管理的九大知识领域分别评级,创建了一个项美国项目管理解决方案公司tions,IncProjectManageme
