导购员培训资料.ppt

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1、导购员培训资料一、公司简介二、企业文化三、产品知识四、终端工作流程五、导购员日常工作要求六、导购终端话术及营养问题目录公司简介大庆乳业始建于1970年，是集产品研发、乳品生产、市场销售为一体的专业乳品企业。四十年来，始终坚持走与时俱进、开拓创新、稳建发展为国人提供最优质乳制品的信念，不断坚持、不懈努力大庆乳品厂有限责任公司系环球乳业控股有限公司全资子公司，环球乳业控股有限公司于2010年10月28日在香港联合交易所成功上市，从此中国乳品行业又多了一匹黑马。公司在原料奶甑选、全程生产、质量检测等流程上始终坚持实行科学、严谨的监控及管理。先进的生产流程和持续的工

2、艺改进，确保了产品的优秀品质。公司先后获得“中国驰名品牌”、“黑龙江省著名商标”等近百个荣誉称号，同时通过ISO9001、SIO2000食品安全管理体系，GMP等多项国家与世界级认证。北纬45°的黑龙江大庆——与荷兰、丹麦及日本北海道同位于世界公认的“黄金奶源带”黄金奶源黑龙江大庆市这里暖湿的季风性气候、四季分明、昼夜温差大,牧草的成长需要湿润的气候、清新的空气和肥沃的土壤，造就了大庆天然优良的生态牧场。黑龙江大庆难能的湿地气候，封闭的百湖环境孕育了甘冽清甜的溪水，丰厚的土壤蕴藏着多种矿物质及微量元素，新鲜的牧草养育了健康的黑白花奶牛。生态牧场未来的大庆乳业

3、将坚持以成为“中国乳品最具竞争力的品牌”为目标，继续为消费者提供安全、绿色、健康、富含营养的乳制品，为提高全国人民的身体素质，振兴中国乳品工业做出更大的贡献。企业文化企业文化提供高品质的健康产品和服务是作为企业公民最重要的使命对于具有40年历史的大庆企业而言，同时作为一家富有社会责任的外资企业，定期为准妈妈和妈妈们提供免费育儿教育咨询，展开多样的消费者产品沟通活动，并积极实践是一个企业社会公民应尽的义务。企业使命企业愿景未来2-3年公司成为中国乳品最具竞争力的品牌引领中国乳业打造世界品牌企业使命：我们认真而严肃地肩负起责任，致力为婴儿和儿童提供一生中最好的开

4、始，并赢得全球营养专家和家长们的信赖和尊重。”未来2-3年公司计划通过提升品牌、调整产品结构，扩大销售渠道，成为乳品行业高端婴幼儿奶粉最具竞争力品牌，为员工提供舒适满意的生活及工作环境。产品知识大庆奶粉爱美乐系列双能益生倍护系列婴儿配方900G较大婴儿配方900幼儿配方900G婴儿配方400G较大婴儿配方400G幼儿配方400G3+倍聪慧优系列婴儿配方900G较大婴儿配方900G幼儿配方900G婴儿配方400G较大婴儿配方400g幼儿配方400G益Q倍优营养系列婴儿配方900G较大婴儿配方900G幼儿配方900G婴儿配方400G较大婴儿配方400G幼儿配方4

5、00G爱美乐中老年奶粉中老年900G中老年400G大庆牌系列婴幼儿配方奶粉婴儿配方900G较大婴儿配方900G幼儿配方900G婴儿配方400G较大婴儿配方400G幼儿配方400G全脂奶粉全脂甜375G加锌375G锌钙铁375G大庆老奶粉大庆老年400G大庆奶粉产品线婴儿系列系列名称标识宣传口径利益点爱美樂金装系列“F﹠L双能益生倍护系统”，全面增强宝宝免疫预防系统增强免疫预防爱美樂3+系列“3+慧优配方”让宝宝智力佳、视力佳、记忆佳全面益智智慧加倍爱美樂倍优系列“益Q营养系统”高品质的DHA、胆碱，满足宝宝脑部快速发育满足脑部快速发育大庆牌婴儿系列5重优护配

6、方，全面保护更健康优护更全面成人系列爱美樂中老年奶粉独特的“钙力健”系统配方，补钙更全面补钙大庆牌全脂系列当日采奶当日加工，纯香味浓、口感爽滑、全家共享当日鲜奶制造大庆老奶粉40年经典升级，营养元素更精确经典老品“爱美樂母婴营养研究中心”是国际领先的妈妈和宝宝生活及营养科研平台，研究室以“关爱人生起点、培养美好人生”为宗旨，专注于婴幼儿营养领域的执着与创新。目前研究中心拥有加拿大、新加坡、中国等世界各地营养研究专家几十名，研发人员将不断以母乳为蓝本，从中探寻更多有益于婴幼儿健康成长的营养成分，力致于把世界最先进的婴幼儿保健观念和营养产品带给消费者。爱美樂系列

7、奶粉：爱美樂系列奶粉是企业的主打品牌，定位中高端市场，涵盖婴幼儿配方奶粉和中老年奶粉两个品类，全国市场范围销售。婴幼儿配方奶粉分为爱美樂金装系列、爱美樂3+倍聪和爱美樂倍优系列。“爱美樂金装婴幼儿配方奶粉”，按照宝宝不同年龄段特别配制，不仅为宝宝带来均衡全面的营养，更创新“F﹠L双能益生倍护系统”能全面增强婴幼儿的免疫预防系统，更有助于宝宝智力、体格的发育，呵护宝宝健康成长！给宝宝双重保护――肠道免疫保护和外部抵抗保护，经临床观察，能全面增强婴幼儿的免疫预防系统，提高宝宝机体天然的免疫能力，宝宝拥有双层的抵抗力，自然少生病，更健康。产品名称包装适用阶段指导零

8、售价卖点产品卖点金装爱美樂听装900G1段（0-6个