DB11T 495-2013 人力资源服务机构等级划分与评定.pdf

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1、ICS03.080.20A10备案号：38183-2013DB11北京市地方标准DB11/T495—2013代替DB11/T495—2007人力资源服务机构等级划分与评定Rankingandassessmentofhumanresourcesserviceorganization2013-06-21发布2013-10-01实施北京市质量技术监督局发布DB11/T495—2013目次前言.................................................................................II引言.......

2、.........................................................................III1范围...............................................................................12规范性引用文件.....................................................................13术语和定义...........................................

3、..............................14服务机构等级划分与代号.............................................................15服务机构等级评定基本条件...........................................................26机构等级评定与管理.................................................................5附录A（规范性附录）人力资源服务机构等级评价办法........

4、............................7附录B（规范性附录）人力资源服务机构服务项目评价量化指标分值及计算办法.............17附录C（资料性附录）机构等级评定申报表.............................................62参考文献.............................................................................94IDB11/T495—2013前言本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准替代了DB11/T495—

5、2007《人才服务机构等级划分与评定》。除编辑性修改外，主要技术性变化如下：——修改了标准名称：“人才”修改为“人力资源”；——修改了第五章“服务机构等级评定基本要求”中的部分技术要求；——修改了附录B中：“人才服务项目量化指标”调整为“人力资源服务机构服务项目评价量化指标分值及计算办法”；“人才招聘洽谈会”调整为“招聘洽谈会”；“人才网站”调整为“信息网络服务”；“人才素质测评”调整为“素质测评服务”；“人才培训”调整为“培训服务”；“人力资源咨询顾问”调整为“咨询顾问服务”；“人事档案管理”调整为“流动人员人事档案管理服务”；“人才派遣”调整为“劳务派遣”；——

6、修改了附录B中：“人力资源服务机构服务项目评价量化指标分值及计算办法”中的“招聘洽谈会服务评价量化指标分值及计算方法”、“流动人员人事档案管理服务评价量化指标分值及计算方法”、“信息网络服务评价量化指标分值及计算方法”中的部分内容；——增加了附录B中：“一般性求职招聘服务评价量化指标分值及计算方法”、“职业指导服务评价量化指标分值及计算方法”、“人力资源外包服务评价量化指标分值及计算方法”；——删除了附录B中：“人事代理服务规范分值及计算方法”与“社会保险、住房公积金服务规范分值及计算方法”；——修改了附录C中：“招聘洽谈会服务规范申报项目”、“流动人员人事档案管理

7、服务规范申报项目”、“信息网络服务规范申报项目”中对应附录B进行修改的部分；——增加了附录C中：“一般性求职招聘服务规范申报项目”、“职业指导服务规范申报项目”、“人力资源外包服务规范申报项目”；——删除了附录C中：“人事代理业务服务规范申报项目”与“社会保险、住房公积金业务服务规范申报项目”。本标准由北京市人力资源和社会保障局提出。本标准由北京市人力资源和社会保障局归口。本标准由北京市人力资源和社会保障局组织实施。本标准主要起草单位：北京人力资源服务行业协会。本标准参与起草单位：北京市人才服务中心、住房和城乡建设部人力资源开发中心。本标准主要起草人：林革、张宇