管理学做一个“懂事”的管理者.docx

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1、管理学：做一个“懂事”的管理者不是所有的将才都适合运筹帷幄，也不是所有的运筹帷幄者都是将才，当然这其中兼而有之者我们成为奇才。每一个企业的好与坏，动力十足还是衰气十足，全看管理者。我们现在所看到的管理者往往有这么两种：一种是以个人为中心，从上到下从头到尾从大到小都要一把抓。这样的人适合单干。就算乔布斯在世虽说霸道，还是会听周围人意见，而且他会亲自去问身边人，周围人，不相关的人，或者普通老百姓用户。自己会做调差，而像这种魅力人格形式的企业其实也比较短暂和巍巍可及，因为所有的魅力全靠在一个人身上，那么这个人一旦不在，企

2、业也就是下坡路。无法继续。做学问最深刻的案例应该是日本的稻盛和夫，相比较来说他应该更能让企业玩的自如一些。以个人为中心的管理，从大到小的方式要求是非常高的，就是这个人是个天才，就像马云，像乔布斯。他一个人能撑起一个企业，但事实是这是幻想，他们的成功有很多运气加天赋的作用。如果学不来，而且以一个人为中心的管理就会变成，上面说，下面做，脑袋想问题，手只管操作，这样的结果就是上面管理者很累，下面人员不乐意。因为你没有给每个部门每个岗位每个人员自助的思考权，什么东西你都要推翻按照自己的来，那么人员便受挫失去了斗志，失去了思

3、考的激情，失去了创新的激情，失去了工作的热情。他们会觉得自己没价值，自己只是个工具而已。这样的企业其实不是所有企业家想要的。真正的管理者是什么样的？这是我们说的第二种。就是以整体调控为己任，做好全局的把控，而真正的是服务于基层的员工。会为员工的创造力，激情来创造条件，激发他们斗志。鼓励和鞭策。并化解其中的矛盾，解决困难。让各个点线面全部链接起来，形成一个单独运转而又整体协作能力强的团队。说到底，这种管理更适合众多的中小企业，也更适合现在的社会化管理与营销，网络的兴起，90后成为基层骨干，各种思想观念的活跃于不同，造

4、就了需要灵活的管理，尊重每个员工的人格，尊重他们的创造力，夸一句比说一句振奋百倍。而且夸一句比多发一百块钱还管用。这是人性。程霄认为现代地企业崇尚的是自由，创新，而非军事化的管理。效率的提高是来源于员工对管理者内心里的尊敬，崇拜，喜爱，而非一个制度关到牢笼里工作，谁也不喜欢这样的。所以说，情绪管理，情感管理，胸襟气魄，眼光胆量才是一个真正的管理者应该拥有的。连自己的员工心理都把握不准，都无法掌控，无法调节，拿什么去对自己的目标客户做营销呢？员工是管理者最直接的客户，而老百姓是员工最直接的客户，从上到下的服务，才能让

5、员工心甘情愿，激情地去服务。激发斗志有两种，不可否认绩效激励是很有效，但是结合情感管理更加事半功倍。你想，一个人跟周围同事关系好，上下级关系好，又觉得多干多得，整个人都是向上的正能量，他怎能不充满了良好的情绪，包括挣钱多对家人也都很好。如果一个人整天都处在跟上下级的矛盾中，跟同事的不协调中，情绪无法掌控，整天听到的是埋怨，是周围的牢骚，那么这个工作不但干不好，对工作还会失去希望。这是非常严重的，一个员工对工作失去希望的意思就是，感觉没有上升空间，包括薪资，岗位，人际关系各个方面。他不会舒服就会拖慢正规节奏。管理者是

6、要有魄力需要强硬的一方面，但不能面面俱到的将员工的活都干了，只盯着一点就无法顾全大局。而且会造成员工的价值失落感，丧失动力。只要每个人积极思考，就算错的也要先鼓励再指出缺点或不足。因为态度永远比任何的东西重要。不要轻易抹杀员工的工作和努力结果，就算他们不合格，可以继续激发去创造，比你一个死命令强硬的让执行好多了，因为强硬的以个人意见强加的会造成心不甘情不愿也不会做好。这样你觉得员工没用，员工觉得你一个人就行了不需要他们。所以，管理确实是一门学问，但更多的是情商。这不是弄空架子的虚设主义，而是从下到上的思考。管理者需

7、要从下到上思考，而员工恰恰需要从上到下思考。这样的企业才能人才兴旺，长久有效。