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1、2001年5月西安石油学院学报(社会科学版)May.,2001第10卷第2期JournalofXi.anPetroleumInstitute(SocialScience)Vol.10No.2从文化与企业管理的关系谈我国企业文化建设的思路李娜孙博年(西安石油学院经济管理系,陕西西安710065)摘要:文化与企业管理的关系密不可分,我国传统文化对现代企业管理的影响也是全方位的。通过对我国传统文化的剖析,揭示了文化在企业管理中的作用,并指出了新时期我国文化建设的思路。关键词:文化;企业文化;建设;企业管理中图分类号:F270文献标识码:A文章编号:1
2、008-5645(2001)02-0061-040引言文化,英文是Culture,源于拉丁文Cultura,意为耕作、培养、教育、发展、尊重。18世纪以来,中外学术界对/文化0的定义不下200余种,我国5辞海6中对文化的解释是:/从广义来说,指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和;从狭义来说,指社会意识形态,以及与之相适应的制度和组织结构。0文化因素对企业管理具有重要意义和举足轻重的作用,而且我们正经历着从20世纪到21世纪的更替。伴随着新旧世纪的跨越,世界各国掀起了企业文化管理的热潮,有专家预言:21世纪的管理就是/文化管理
3、0。另一方面,历史经验证明,不同文化的历史作用是不同的:先进的文化推动社会发展,落后的文化阻碍社会发展,人类社会越是向前发展,文化对经济对社会生活的推动作用就越大。因此,在深入了解文化与企业管理的关系的基础上,立足于我国传统文化,去粗取精,使之服务于我国企业管理,对于建设有中国特色的社会主义企业文化,发展社会主义市场经济无疑具有重大的现实意义。1文化与企业管理的关系文化与企业管理具有不可分割的关系,主要表现在两个方面:首先,二者具有同一性。美国管理学家彼得#德鲁克认为管理不只是一门学科,还应是一种文化,有它自己的价值观、信仰、工具和语言。管理是
4、一种社会职能,隐藏在价值、习俗、信念和传统以及政府的政治制度中。一个特定民族、社会、文化圈的特定文化对管理过程的渗透和反映,就形成了所谓的/管理文化0。/管理文化0主要指管理的指导思想、管理哲学和管理风貌,它包括价值标准、经营哲学、管理制度、行为准则,道德规范、风俗习惯等。文化也是一种管理手段,文化对企业管理和发展具有十分重要的作用:第一,共同的文化给人以认同感,它能用共同的价值标准培养企业意识,改善人际关系,增强企业内聚力,并加强职工的自控能力;第二,文化是一个企业改革创新和实现战略发展的思想基础,它能激发职工的进取精神,提高士气,形成创业动
5、力;最后,它有利于树立企业形象,提高企业声誉,扩大企业影响。其实,世界上许多成功的企业都有自己独特的/管理文化0。国外,如美国/蓝色巨人0IBM公司,其创始人沃森十分重视文化管理,早在20世纪20年代就为公司确立了/以人为核心,向所有用户提供优质服务0的宗旨,后来发展为以/尊收稿日期:2001-03-12作者简介:李娜(1974)),女,河北省深州市人,西安石油学院经济管理系企业管理硕士研究生。孙博年(1945)),男,陕西省宝鸡市人,西安石油学院经济管理系教授,主要从事企业管理方面的研究。)61)重个人0、/服务0和/完全主义0三信条为核心的
6、管理哲学;又如世界最大的快餐企业)麦当劳公司,其遍布世界五大洲40多个国家的1100多家联锁店,正是靠/质量超群,优质服务,卫生清洁,货真价实0的/汉堡文化0形成了不可分割的整体。国内,如广东/健力宝0公司则是靠独具特色的/体育文化0,奉献扬名,在十年内使其生产的饮料随中国体育走向世界,并赢得了/中国魔水0的地位和美誉。其次,文化与管理具有共生性。文化是在一定的社会生产力基础上发展的,同时,管理也是人类文化的一个组成部分,管理水平的提高,促进了生产力的发展,也使文化的内容更加丰富。更重要的是,管理伴随着文化的发展而发展,管理也要通过文化的发展而
7、得以表现出来,不同文化背景下的管理方式是不同的。我们以美国和日本为例:美国早期的开发史,可以说是一部/淘金史0,在淘金动力的驱使下,美国人口不断从一个地区向另一个地区流动;在西部拓荒时代,早期移民大多过着独自一人或一家的生活,面对大自然的挑战,人们必须自力更生、自给自足。这种经历使美国民族养成了强烈的开拓精神和冒险精神、个人主义和功利主义的价值观念。美国这种民族文化被称为典型的/狩猎型文化0。与此相适应,美国企业则形成了一种崇尚个人主义、能力主义和契约主义的理性管理模式。日本在长期历史发展过程中,是以水稻为主的单一种植型经济,从播种到收获都需要
8、家族及邻人的相互合作,倾向于发挥集体智慧,从事稳定而有规律的以农业为主的活动。因此日本人一般安于守乡固土,重视合作,而且积极倡导集体主义,不倡导内部竞