论平安保险公司的战略管理.pdf

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1、2010年2月综合经济类理论学刊论平安保险公司的战略管理贺新宇（西北政法大学经济管理学院，陕西西安710063）摘要：本文针对当前保险业的发展特点，通过“五力模型”对中国平安保险公司的战略和战略管理问题进行分析，进而制定了平安保险公司的发展战略———差异化战略，即产品差异化、服务差异化、形象差异化和企业文化差异化。关键词：平安保险；战略；战略管理；五力模型作者简介：贺新宇（1961-），男，陕西眉县人，西北政法大学经济管理学院副教授，研究方向为市场营销。中图分类号：C913.7文献标示码：ADOI：10.3969/.j.167

2、2—0407X.2010.02.017文章编号：1672—0407（2010）02-060-04收稿日期：2009—12—04一、引言入要素其价值构成了买主产品总成本多大比例、对买企业战略问题，包括企业的经营范围、经营能力主产品生产过程的重要程度、或者影响买主产品质量和管理机制三个方面。它具有全局性、长远性、导向程度等。性、竞争性、风险性。而企业战略管理则是关于如何制对于平安保险而言，供应商包括货币资本的供应定、实施、评价企业战略以保证企业组织有效实现自商和人力资本的供应商。在当前的中国市场上，这两身目标的艺术与科学。它主要研

3、究企业作为整体的功者的稀缺程度相当有限，使得两者的讨价还价能力相能与责任、所面临的机会与风险，重点讨论企业经营对较弱。中所涉及的跨越如营销、技术、组织、财务等职能领域另外，对于平安保险的广告和宣传的投入，他们的综合性决策问题。如今，企业面临的市场竞争加剧，的供应市场都处在供大于求的买方市场，这就使得供有效的战略管理越来越多的关系到企业如何进行市应商的讨价还价能力变弱。场定位，如何找出与竞争者的差异并利用它发挥出企（二）购买者的讨价还价能力强业最大的竞争优势。中国保险业正是一个竞争不断加原因主要有以下几个方面：剧，具有潜力且不断

4、趋于成熟的行业，平安保险公司1．保险行业在中国仍处在兴起阶段，市场还很作为保险业的一员，有各种因素制约和促进他的发不成熟，消费者对保险处在观望而不去购买阶段。同展，所以进行有效的战略管理对于可持续发展和获得时，对于普通大众而言，保险意识较弱，市场供大于市场竞争的胜利至关重要。求，处于买方市场；迈克尔·波特于80年代初在其经典著作《竞争战2．我国市场上消费者所需的保险产品的范围还略》中，提出了行业结构分析模型，即所谓的“五力模比较狭窄，而这些产品一般各保险公司都能提供，所型”认为：行业现有的竞争状况、供应商的议价能力、以他们对保

5、险公司的可选择性强，从而增强了购买者客户的议价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的讨价还价能力；的威胁这五大竞争驱动力，决定了企业的盈利能力。3．消费者对保险公司有很大的不信任，使得保他还由“五力模型”的分析明确地提出了三种通用战险需求不大。略，它们分别是：成本领先战略；差异化战略；专一化（三）新进入者的威胁强战略。原因主要是以下3个方面：二、平安保险公司的结构分析在我国，保险业被誉为21世纪的朝阳产业，总体对比波特的“五力模型”中五种力量的作用，我们来上仍处于高速发展过程中的起步阶段。改革开放以来分析一下平安保险公司所处产

6、业的关键性结构特征。我国保险市场一直处于高速发展状态，保险的市场化（一）供应商的讨价还价能力弱程度和对外开放程度进一步提高，这样就会有越来越平安所处的保险行业，是一个服务行业，没有太多的进入者来充实这个市场，竞争也会越来越激烈；多的物质要素的投入，而供应方力量的强弱主要取决随着人们对保险意识观念的转变以及人们可支于他们所提供给买主的是什么投入要素，所提供的投配的收入的增多，保险业具有很大的发展空间和潜在-60-综合经济类理论学刊2010年2月利益，这会吸引更多的进入者；洋财产保险公司之后，列第三；人寿保险在中国人寿保险行业的进

7、入障碍不是很大，虽然保险公司的保险之后列第二。知名度和客户忠诚度会给潜在进入者造成一定的障但整个保险行业内部的竞争相当激烈，现有的竞碍，但是至于其他方面的障碍都是可以很容易克服争者也非常强。的，例如，资本可以通过集资等手段获取。而且，现在中资保险公司实力不分上下。全国已有近30家保政府采取鼓励的政策。险公司，保险市场已逐步形成以国有独资保险公司为主（四）替代品的威胁弱体，中、外资保险公司并存，多家保险公司竞争发展的新保险替代品是指那些与现有保险产品具有相同格局。其中，中国人寿保险公司，平安保险公司，太平洋功能的或类似功能的产品

8、。保险产品一方面给人们提保险公司等几家大的公司实力相当，竞争激烈。供人身、财产等方面的保险，同时另一方面也给人们外资保险公司竞争实力很强。加入WTO，中国的带来了相应经济的收益。银行存款作为人们投资理财保险市场必定要开放，有着上百年经营历史和经验的的一个主流，吸引了大量的资金