五招锁定客户.ppt

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1、五招锁定客户①②③⑤④积分返券，自动升级现金购买，会员升级保养套餐预存券预存现金，升级返券续保返券01.预存900元，4次换油节省500元，预存1600元，8次换油节省1000元；02.提升市场认知度，返利于忠实老客户；03.降低客户流失率，延长客户保持时间；01.预存2000元，升级银卡会员；预存4000元，升级金卡会员；预存6000元，升级白金卡会员；01.限量发售999张钻石级会员卡（白金卡客户花费1000元可升级为钻石卡）；02.提供超优质服务（市内免费救援、无需预约、免费洗车、专用车位等）；01.续保客户返券15%；02.吸引客

2、户在店续保，增加返厂率；01.到店维修保养，自费1元积1分；自然积分满1000，工时20元返1元；满2000，20返2；满4000，20返4；满7000，20返7；到店维修保养，自费1元积1分，积分满1000分，20元返2元；满4000分，20元返4元；满7000分，20元返7元；积分返券，自动升级101.预存2000升级银卡会员，4000升级金卡会员，6000升级白金卡会员；02.提高会员卡升级速度，让利于客户；预存现金，升级返券201.限量发售999张会员钻石级卡片（白金卡客户预存1000元可升级）；02.提供超优质服务（市内免费救援

3、、无需预约、免费洗车）；现金购买，会员升级3钻石卡仅限999张，先到先得，不以积分为标准序号预存金额赠送会员卡级别享受优惠备注1白金卡另加1000元购买钻石卡壹张终身享受5折返券优先维修2预存6000元送价值600元白金卡壹张终身享受6.5折返券01.预存900元，4次换油省500元，预存1600元，8次换油省1000元；02.提升市场认知度，返利于忠实老客户；03.降低客户流失率，延长客户保持时间；保养套餐预存券401.在店续保客户返券15%；02.吸引客户在店续保，增加返厂率；续保返券5通过多年来的客户积累，截止到2011年6月份，会

4、员卡制度在客户群体中得到广泛的应用。会员总数19318人次，其中白金卡会员4830，金卡会员1941，银卡会员2605，普通卡会员9731，非会员仅211。