现场管理培训.pdf

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1、ExcellenceinManufacturing卓越制造现场管理培训一.管理的概念1.管理与领导：联系和区别管理的功能：计划、组织、领导、控制领导的功能：激励、指导、沟通、解决@何为管理:最经济有效的达成组织之目标管理者最重要的一项责任就是创造出能让员工发挥的舞台,以激励员工发挥其潜能,追求创新与卓越.品质观念—高标准,精致化,零缺陷;管理理念优秀的产品是优秀的人做出来的.质量管理理念：a·质量是员工做出来的，不是检查员检查出来的b·管生产的人就要管质量员工在现场生产过程中要做到：“确认上道

2、工序零部件的加工质量”“确认本工序加工的技术、工艺要求和加工质量”“确认交付到下道工序的完成品质量品质三不&物品三定1.不制造不良品2.不接受不良品3.不送出不良品物品1.定品2.定位3.定量你所想的都会实现企业流程的研究学者佩帕德和罗兰说:绝大多数是管理者和工人的思想意识决定了生产作业的状况。如果你接受事情总会出差错的观点，那么问题就一定会出现。如果你认为你的产品从本质上生产成本就低不了，认为这是常有的情况，那么事情定会如你所想。如果你觉得交货时拖延是所在行业的特点，那么这也会一

3、样如你所愿。知人善用兵随将转，无不可用之才。作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。ExcellenceinManufacturing卓越制造＝Kanban广告牌生产管理ContinuousImprovement企业再造.流程改造.执行度.防呆措施.目视管理.绩效管理.目标管理„..不断改进现场管理的精髓责任到人.人人都管事,事事有人管.哪怕是工作现场一扇窗户的玻璃,其卫生清洁也有指定的员工负责.三心换一心1.解决疾苦要热心。2.批评错误要诚心。3.做思想工作要知心。用这三

4、心换来员工对企业的铁心。OEC管理法O—Overall—全面的E—Everyone,Everything,Everyday—每个人，每件事，每一天C—ControlandClear—控制和清理全方位地對每个人每一天所做的每一件事进行控制和清理。做到「日事日毕，日清日高」每天的工作，每天完成。而且每天的工作质量都有一点儿(1%)的提高。OEC管理内涵1.以市场为中心,卖信誉,不是卖产品.2.降低成本,增加营利能力,用最少的投入获得最大的产出.3.每天做计划,将目标量化分配到个人.OEC五句诀1.

5、总账不漏项2.事事有人管3.人人都管事4.管事凭效果5.管人凭考核日清控制系统的具体操作日清控制在具体操作上有两种方式:1.一是全体员工的自我日清。2.二是职能管理部门(人员)按规定的管理程序，对自己所承担的管理职能和管理对象进行现场巡回检查，也是对员工自我日清的现场复审。每天都有新目标一九九七年，日本松下公司薄参事率代表团访问海尔。当時薄参事问张瑞敏:「我想知道，海尔是如何在短短十三年发展起来的，其中有什么诀窍?」张瑞敏说:「我们是一点一点做出来的，每天都有新目标。让主管，让员工知道自己的新目标，

6、然后将它分解到每一天、每一项工作中，一小步一小步的跑，才能有大的进步。」正五W三H一SWhat:哪項工作發生了什麼問題?Where:問題發生在何地?When:問題發生在何時?Who:問題的責任者是誰?Why:發生問題的原因?HowMany:同類問題有多少?HowMuchCost:造成多大的損失?How:如何解決?Safety:有無安全注意事項?五S正五S為日本品質管理大師今井正明所發明。取自五個以「S」為開頭的日本單詞。大致可以譯為:1.整理—摒棄不必要的東西2.整頓—按照使用順序擺

7、放工具3.清掃—保持工作場所的潔淨4.清潔—保持自我的整潔5.素質—遵守工場紀律CoreSpiritof-ShopfloorManagement卓越制造-现场管理的核心ACTPLANApplyLearningTranslateAcontinuouscyclefromReviewsStrategyintooffoursteps在评估中学Action/Goals将战略PDCA翻译成行动和目标四步骤的连续循环-持续改进是现场管CHECKDO理的生命力ReviewAchievePerformanceProcessG

8、oals评估表现达到过程目标Steps---Improvementprocess改进过程步骤1Problem?什麽问题?62Check/Review!Cause?检查/总结什麽原因?StepbystepfromAPproblemtoresult!循序渐进，解决问题!Do!Solution?行动如何解决？53Plan!C计划D4186Steps六步工作法Step1Mapcurrentsituation&setmea