绩效考评管理办法.doc

《绩效考评管理办法.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、泉辉集团人力资源管理制度绩效考核管理办法补充细则编号：版本：日期：2005-01耗材专线业务人员月度绩效考评及奖金发放管理办法第一章总则    为全面了解评估耗材专线业务人员日常工作绩效，提高公司工作效率，特制定本办法。第二章考核范围    凡集团公司全体耗材专线人员（含试用期人员、地区主管、业务员等）均适用本办法。第三章考核原则1、动态考评，优胜劣汰，公开、公平、公正；2、每月考评；作为提留奖金发放的依据；3、以个人任务目标为考核基础指标；以总公司销售政策为考核依据；4、考核以各地区、各产品线为一个考核单位；5、以集团年终绩效考核管理办法为基础。第四章考核目的1、激励和帮助员工自

2、身发展，优胜劣汰，促进企业经营目标的实现和正规化管理；2、客观、公正地考评员工个人的绩效贡献以及能力态度，为薪资调整、职务晋升、岗位调整、奖金发放、培训教育等人事决策提供依据；3、通过考核与指导、反馈，加强双向沟通，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力；为员工的职业发展提供指导；第18页共18页1、作为月度和年终奖金、年终绩效考核的基础数据和年终评选最佳员工的标准。第五章考核时间1、公司定期考核，考核统计周期为自然月度周期，于次月1日～5日进行。2、公司为特别事件可以举行不定期专项考核。3、详细的考核面谈于每季度结束

3、后的次月10日前进行。4、年终绩效考核时间随集团人力资源部统一安排。第六章考核内容　1、销售指标：月销售额完成率、毛利润率、销售回款率。　　2、销售激励指标：客户新增情况。3、应收款：正常回款和180天以上应收款回款情况。4、考核指标随公司经营情况可进行调整。5、本考核政策只考核3M、TRM、KD耗材产品。第七章考核程序　1．总经理考核各地区经理或主管，各地区经理或主管考核业务员；2．总经理与各地区经理或主管确认地区整体任务目标与工作计划，并于2004年12月20日前上报集团人力资源部备案；即地区经理或主管考核地区总任务额，业务员考核分解后的任务额；3．各地区经理或主管分别与每位业

4、务员（被考核人）确认分解的任务目标与制定工作计划，让被考核人充分了解考核内容并能确认后于2005年1月1日前上报常务副总经理和集团人力资源部；4．每月1-5日直接主管根据各被考核人上月的工作业绩和表现对其分别进行考评打分；以《兰氏》里的数据为准，由各地区物流或财务人员提供并审核；第18页共18页5．每月6日直接主管将考核打分结果上报集团人力资源部，由人力资源部汇总备案，并于10日前将最终考核汇总结果向全公司公布；6．每月15-20日直接主管根据绩效考核结果和上月地区提留剩余部分，按照7：3的比例提交奖金分配方案，上报总经理和人力资源部审批。即提留剩余部分的30%为分公司的发展基金,

5、用作贴补其他月份的费用,如有剩余发放年终奖；70%为分公司业务人员的月度奖金；7．每季度结束后的次月10日前直接主管根据前三个月对每位被考核人的打分情况，分别与被考核人进行考核面谈，填写考核面谈表，总结本季度被考核人的工作状况，帮助被考核人找出问题、解决问题，同时使其有充分表达意见的空间。沟通结果经双方认可签字后上交集团人力资源部；8．人力资源部配合各直接主管对被考核人员的结果进行分析，制定改进及帮助被考核人员的提高计划，并将考核结果存入员工个人档案。第八章考核过程说明1．考核打分过程中，主管根据被考核人员的实际完成情况，对照考评细则进行打分；2．业绩辅导过程中需要做到： a.了解

6、业务人员的工作进展情况； b.了解业务人员所遇到的障碍； c.帮助业务人员清除工作的障碍； d.提出业务人员所需要的培训和所需要改善的方面； e.提供必要的领导支持和智力帮助； f.将业务人员的工作表现反馈给业务人员，包括正面的和负面的；g．收集业务人员的建议。3．绩效沟通时直接主管可采取以下方式： a.每月同每名业务人员进行一次简短的情况通气会； b.定期召开例会，让每位业务人员汇报完成任务和工作的情况； c.收集和记录业务人员行为或结果的关键事件或数据； d.督促每位业务人员定期进行简短的书面报告； 第18页共18页e.非正式的沟通； f.当出现问题，根据业务人员的要求进行专门

7、的沟通。第九章考核结果与处理1、集团人力资源部根据地区上报的得分情况进行两类排名，一类是个人绩效排名，按照业务员个人绩效得分进行排名(不含地区经理或主管)；另一类是地区绩效排名，按照地区当月所有人员的平均得分进行排名。所有被考核人员年度累计得分和地区年度月平均累计得分将作为年终评选最佳员工和最佳地区的标准；2、个人绩效排名采用红、绿两色重点管理，红色为预警区，绿色为优秀区，排名前六名人员进入绿色区域，后三名人员进入红色区域；3、奖励条件：①设立排行榜和光荣榜，第一名为