电信宽带691错误代码解决办法.doc

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1、电信宽带691错误代码解决办法错误691的含义　　　　电信宽带使用adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示之一就是691。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，提示错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。2：电话或宽带到期欠费造成。3：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。4：硬件故障。要解决此宽带连接错误必须先了解该错误代码出现的原因，以下为通常原因：　　1、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户,，保障用户帐号的安全，

2、电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的邦定,这样，该帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫游）,而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。 　　2、帐号被他人盗用：在宽带帐号没有绑定之前，ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦电信ADSL宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691的提示。　　3、故障时一定要仔细判断，尤其是帐号前与后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，首先把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。　　4、帐号欠

3、费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。 　　5、电脑硬件原因：当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。导致MAC地址邦定错误，出现691错误代码，建议禁用其中一快网卡。 　　6、电脑禁用网卡后或网卡未驱动或驱动错误拔号也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作。　　7、猫（model调制解调器）的设置问题，和运营商联系，一般这种问题运营商免费包换。　　---------------------------------------------

4、----　　以上是个人在维修电脑时的不完整的总结与经验，如未能帮你解决此问题，你可以联系当地的电信宽带的运营商，　　宽带线路业务电信有专业的维修人员来帮你解决。宽带连接错误代码691解决方法1、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户,，保障用户帐号的安全，电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的绑定,这样，该帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫游）,而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。　　2、帐号被他人盗用：在宽带帐号没有绑定之前，ADSL用户的帐号

5、经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691的提示。　　3、故障时一定要仔细判断，尤其是帐号前与后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，首先把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。　　4、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。　　5、电脑硬件原因：当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。导致MAC地址绑定错误，出现691错误代码，建议禁用其中一块网卡。　　6、电脑禁用网卡后或网卡

6、未驱动或驱动错误拔号也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作。　　7、猫（model调制解调器）的设置问题，和运营商联系，一般这种问题运营商免费包换。　　8、有时在电脑突然断电时，也会有此错误，在开机后，只需等待10分钟后，就可能会自动解决。　　9、使用VPN由于域上的用户名/密码无效而拒绝访问。