订立旅游合同.ppt

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1、订立旅游合同《旅游政策法规》精品课课程组1、订立合同的主体资格订立合同的主体资格1）当事人订立合同应具有相应的民事权利能力和民事行为能力——自然人、法人、其他组织。2）权利能力：民事主体享有民事权利，承担民事义务的资格3）行为能力：民事主体以自己的行为取得权利设定民事义务的资格（年龄与智力情况）一、旅游合同的订立与效力自然人的民事行为能力按照年龄、智力、精神健康状况可分为以下三种（1）完全民事行为能力：能独立的进行民事活动并承担民事责任第一，年满18周岁以上第二，16周岁以上不满18周岁，以自己的劳动为主要生活来源的（2）限

2、制民事行为能力人：进行与其年龄与智力相适应的民事活动第一，10周岁以上的未成年人第二，不能完全辨认自己行为的精神病人（3）无民事行为能力：完全不具有取得权利，设定义务资格第一不满10周岁未成年人第二完全不能辨认自己行为的精神病人法人的民事行为能力始于依法成立时，终止于消失案例分析1）年满15周岁，智力超长，大二的张某有多项发明专利，与某企业签订了技术转让合同。2）年满17周岁的王某在工作中，有一项科技发明，与该企业签订了转让技术合同。3）年满21周岁的周某与圣地旅行社签署一份“桂林四日游”合同。4）01年7月，北京市的旅客张

3、某等15人与*旅行社签订了“海南环岛观光八日”旅游合同，但旅游过程中，该旅行社安排的服务项目与原合同明显不符，如原定三星级宾馆改为一星，岛上游览时原定豪华中巴改为普通中巴，餐饮标准也低于原定。张某等人投诉该旅行社，经查该旅行社未获批准，也未在工商部门登记，由几人拼凑的无证经营。该合同是否有效？为什么？5）06.4.5，王某与某旅行社的业务员李某签订了一份“华东五市七日游”合同，问该合同是否有效？为什么？2、旅游合同的形式与内容旅游合同形式内容（1）书面形式（2）口头形式（3）其它形式①推定形式②默认形式（1）当事人的名称或姓

4、名和住所（2）标的：权利和义务指向的对象（物、行为）（3）数量：（旅游合同中的天数，行李数量等）（4）质量：（旅游服务标准）（5）价款或酬金（6）履行期限、地点和方式（7）违约责任：（违约金、赔偿损失等）（8）解决争议的方法：（仲裁、诉讼）3、合同订立的方式1）要约2）要约邀请（要约引诱）（1）概念：希望和他人订立合同的意思表示（2）特征：内容具体确定：明确合同主要条款且内容肯定（3）生效：到达受要约人（4）撤回：应在要约到达受要约前或与要约同时到达受要约人（5）撤销：撤销要约的通知应在受要约人发回承诺通知之前到达受要约人6

5、）不能撤销情形：要约人明确了承诺期限或以其它方式明示要约不可撤销，受要约人有理由相信要约人已为履行合同做好了准备。（7）要约失效：拒绝要约通知到达要约人概念：希望他人和自己订立合同第一，是当事人订立合同的预备行为第二，希望他人向自己发出要约要约邀请与要约的区别第一，要约邀请是订立合同的预备阶段要约：第一步，订立合同的第一步第二，要约邀请：是希望他人向自己发要约要约：希望和他人订立合同第三，要约邀请：被动的等别人来和自己订要约：主动和别人订立第四，要约邀请：不因相对人的承诺而成立合同要约：一经相对人承诺，便具有约束力注：价目表

6、、拒卖广告、招标公告、招标说明书、商业广告等定为要约邀请承诺概念受要约人同意要约人的意思表示条件第一，必须向要约人发出第二，是对要约明确表示回应第三，必须在有效期限内第四，承诺内容与要约内容一致第五，可以以通知方式，也可根据交易习惯，或要约明确表示可以通过行为做出的除外。承诺效力承诺通知到达要约人时承诺撤回撤回通知应在承诺通知到达要约人之前或与承诺同时到达要约人承诺与新要约第一，承诺与要约内容一致第二，承诺对要约内容作出实质性变更的。第三，承诺人在承诺期限以外发出承诺，要约人来通知该承诺有效——新要约例：某旅行社：“以华东五

7、市十水乡七日游，双卧，总价款2380元。”与旅客李某签订旅游合同。‘（1）李某“可以（同意）”（2）李某华东五市十水乡，七日游双卧总价款1980元（3）“可以，但要求送包一个”二、旅游合同格式条款和旅游格式合同1、旅游合同格式条款旅游合同格式条款1)概念：指当事人为了重复使用而预先拟定，并在合同订立时与对方协商的条款2）提供者义务：第一，遵循公平原则第二，有提示或说明义务3）说明第一，对格式条款理解发生争议，应按通常解释第二，对格式条款有两种以上解释，应当做出不利于提供格式条款一方的解释。第三，格式与非格式条款不一致，采用非

8、格式条款4）无效：第一，免责条款第二，加重对方责任：含有通常情况下对方当事人不应承担的义务。第三，排除对方主要权利。案例分析旅客张某在北方某滑雪场游玩后在公路上等车，但因前几日下过雪，路面结冰，张某等候多时，未见经车，半个小时后，张拦到一辆出租，该车已挂出“”停止营业牌子，张说明自己赶火车