客户回单打印大全.doc

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1、客户回单的打印渠道（大全）渠道代码渠道名称ABIB平台发起交易(TULIP)ACIS支票影像交换系统ACMP委托方发起ATII投资平台ATMPATMAUTT自助终端、自助银行BEPS小额支付人行支付中心BTER平台发起冲正(TULIP)/联机批交易(TULIP)CCNT客服中心CFEK低柜CMCP现金管理中心CMEP企业客户（现金管理）CMIP公网客户（现金管理）CMSPCMS平台CNPS大额支付人行支付中心CTMP委托方发起（传票号：TL01）CYTH同城票据集中提回DCNT数据中心发起EATM转账终端EBNK网上银行EKBS总行版手机银行

2、(客户端模式)EREC电子回单箱ESMS总行版手机银行(短信模式)EWAP总行版手机银行(浏览器界面模式)FMIS财务管理信息系统GTSC集中式国际业务系统HBNK家居银行IBBT网内往来批量入账MBNK分行版手机银行OFNS基金国债业务PBNK渠道银行PBSS银证通PCRM分行个人优质客户系统请求方POSPPOSPRNM存折补登折机PRNT存折补登折机SHPS上海支付结算综合业务系统SWWD行内交换SWWG金卡中心TBNK电话银行TERM柜台TIPS国库信息处理系统ZZDH转账电话1、  网银回单：ABIS二级菜单，8.电子银行子系统—4.

3、电子银行交易回单，电子银行交易回单（企业付款方0054交易企业收款方0055交易，个人0056交易（一般一个月内可打印，超过一个月无法打印）2、  单位汇入款项、汇出款项回单、扣收年费回单：先查询单位账户历史明细，查明入账日期和金额，再在二级菜单，5.联行子系统—1.网内往来—5.报表—2.打印客户入账通知书二级菜单，5.联行子系统—5.大额支付系统----7.报表—4.打印客户入账通知书（大额，小额）二级菜单，3.现金管理子系统—d.报表打印—1每日批处理报表打印—34.客户收付款入账通知；35.现金管理扣费入账通知（单位账户年费回单）3、

4、  如果客户仅需要知道将钱转给了谁，不必打印回单，只要查询卡明细即可。银行卡明细：我行业务流水一般保存半年，半年以内用交易码3080交易或3065交易,本行省内业务可查询到对方账号;半年以上的业务使用4293交易查询,省内本行可查询到对方账号;行外、省外对方账号显示9999行，不能查询到真实账号。如果是汇出款项，可通过网内往来—报表—打印往（来）账业务清单查询到。4、 短信通业务回单：二级菜单8.电子银行子系统—12.一体化消息服务—1.个人消息服务（3376交易，打印收费回单）；2.企业消息服务—7.打印收费回单（3387交易）8.批量打印

5、回单（3389交易）5、 转账电话回单在电子银行交易回单中打印。6、 相关交易渠道代码：ATII     投资平台ATMP    ATMAUTT    自助终端、自助银行BTCH    批处理EATM    转账终端EBNK    网上银行MBNK    手机银行POSP    POSTERM    柜台ZZDH     转账电话*****刚刚上线ABIS报表打印系统，在二级菜单41.集中式回单系统--3.按详细内容生成回单批次（7561交易）4.按生成批次查询印回单（7562交易），按客户账号打印七日内的所有回单，支持最长时间应该是一个月。

6、*****用9767交易，选择第一项企业回单，按上面的提示操作就可以了。注意的是要用和A4纸大小相符的链式纸打印才全面。如何解读银行卡交易明细中的要素（2010年7月）前言柜员如何从银行卡交易明细中解读出更多信息，越来越显得重要，我们根据维护经验，以“如何解读银行卡交易明细的要素”为课题，整理了如下文档，以便柜员学习和掌握。本文档所指的银行卡仅为金穗借记卡和金穗准贷记卡，且仅针对数据上收总行后的交易明细（即2006年8月18日以后的交易明细）。例如：“卡号：，发生一笔电子收款机POS-消费，金额192元，日志号：，传票号：WG，交易地点：00

7、40，该客户称没有在POS机消费。”根据该笔交易明细的信息，可知该笔业务是从“**银联分公司”转发过来的交易，且交易地点为“**移动通讯有限公司**分公司”。有了这些信息，客户也许会取消疑虑。类似“查交易地点、查对方账号、查对方名称和交易时间等”这样的问题越来越多，具体原因有如下几个方面：1、某些客户的银行卡交易比较频繁，客户可能会忘记曾经办理过的交易；2、媒体时有报道银行卡资金被盗取的案件，客户对于账户资金变化是很敏感的，对于有疑虑的交易，都希望银行给于详细解答；3、业务系统的卡交易渠道非常丰富且多样化，要客户理解交易明细中隐含的含义很因难

8、；4、中国银联公司借用POS消费交易来实现代收付功能，使交易明细复杂化；5、网银系统借用POS消费交易来实现网上支付功能，也使交易明细复杂化；6、有权机构在查处银行