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时间:2020-03-28
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1、广告心理学知识点汇总精编版第一章绪论1、优秀人才是现代企业的核心竞争力。2、实验法一般分为实验室实验和现场实验(也叫做自然实验)。第二章广告策略的心理基础1、19、20~28、29岁,这一年龄段的青年,影响他们的行为的心理因素主要有:这一年龄段的青年,一部分继续进入大学深造,另一部分则步入社会开始参加工作。他们开始逐步掌握自己的经济命脉。其中大学生和待业青年虽然在经济上仍然依赖于父母或家庭,但是他们对自己所需物品基本上拥有购买的决定权。这一年龄段的多数青年,没有家庭负担,闲暇时间充裕,社会交往或网络活动多,他们的身体和智力发展基本成熟,人格和世界观也初步形成并
2、趋于成熟。他们代表着新一代的社会风貌。第一,逆反心理。逆反心理表现为人们越是得不到的东西,越想去得到;越是不允许接触的东西,越想去接触;越是不让知道的东西,越想方设法弄清楚;越是不允许干的事情,越想试一试。第二,博得异性的好感。这一阶段的青年处于恋爱、婚姻阶段,在交往过程中,采用赠送对方喜爱的物品、自己外表服饰的装扮来提高自己的气质等方法博得异性的好感。第三,冒险心理。青年人冒险心理表现为敢于接受新思想、新事物、新观念,对于采取某种行为所导致的不利后果和获得的利益,他们更关心后者。第四,好胜心理。争强斗胜是青年人的一大特点。好胜心有时表现为好虚荣、好攀比,它是
3、人的自尊需要的表现。青年人一般不愿意承认自己的智力、能力弱于别人。相反,每个人都企图表现出不亚于别人,甚至强于别人。在消费方面也是如此。2、如果把18、19~28、29岁的年轻人称为感情冲突型的人,那么28、29~50岁的就应该成为理性务实型的人。3、在商品消费方面,高收入者的心理特点包括:按照某一特定社会的普通生活水准来衡量,高收入者的经济状况是经济收入扣除维持一般生活水准的支出外,还有相当的剩余。由于经济上的富足,他们不仅会选择较高的物质生活方式,而且在精神文化生活方面,他们也会有较高的要求。在商品消费方面,他们突出的特点包括:(1)逐名心理。高收入者的逐
4、名心理主要表现在他们对品牌选择过程中。对这类消费者来说,他们的购买决策比较简单,他们很少去考虑产品的品质,而是以产品的品牌知名度为依据。(2)攀比心理。大多数消费者都是因为实际需要才购买商品或服务的。但是,对于有些高收入者来说,商品有无实际用途、服务是否必要,这些都是无关紧要的,关键是“别人有了,我不能没有”、“别人见过的,我不能没见过”、“我买的东西档次不能比别人差”。(3)冒险心理。以较为丰富的经济收入为后盾,高收入者不担心某种物品购买可能导致的经济损失,因而勇于试用新产品。(4)享乐心理。经济上的富有容易产生享乐的心理。4、如果说高收入者以高消费为特征,
5、那么中等收入者则以合理消费为特征。5、简单的品牌选择最突出的特点,一是选择的思考时间非常短暂;二是选择决定是在购买地点做出的。6、针对简单的品牌选择策略,除了采用POP广告之外,其他的广告对策包括:(1)给你的商品设计一个显眼、让人爱不释手的包装。(2)借助于大众媒体,努力提高品牌的知名度。(3)选择适当的时机搞一些促销活动。7、在复杂的品牌选择策略中,消费者经常要考虑或评价的两个重要变量是:各种属性的优劣(或信念评价值)和各种属性的相对重要。8、优势模式假设消费者在进行品牌偏好选择时,会对品牌的各方面属性加以考虑,并要求这些属性都达到最优。9、广告如何来塑造
6、品牌的“十全十美”的形象以满足优势模式的消费者呢?这里有相应的三种广告对策:其一是指出广告品牌在各个方面的优势。其二是透过不同的媒体或不同的广告介绍产品的不同优点。其三是努力提高品牌的知名度,或努力塑造品牌在竞争市场中的优势地位,使消费者在品牌的信念评价时出现“光环(晕轮)效应”,即先让消费者认为某品牌是优秀的,继而让他们自己作出“优秀品牌的各方面应该是不错的”推出。10、根据消费者在产品购买过程中的理性参与(或计划完善)程度,购买行为可分为非理性购买行为和理性购买行为。11、要有效地促进消费者的诱惑性购买行为,下列几方面值得重视。第一,产品的包装造型一定要设
7、计得美观、有特色,让消费者喜欢;第二,搞好商品在商店柜台的陈列,使商品处于显眼的位置;第三,举办商品的专柜展销或联合展销;第四,加强POP广告宣传,如橱窗展览、柜台招贴等。12、从众性购买行为的发生一般有两种情况:其一,消费者不是真正需要这种商品,他们自己对所购买的产品事先并没有充分地了解,也没有购买的计划。他们的购买行动是由于别人的行动引起的。其二,消费者存在着某种需要,有购买某类商品的意图。但是在品牌的选择上,他们不是选择经过分析比较后而认为较为合适、较为满意的品牌,而是选择他们所隶属团体的成员经常使用的品牌。13、针对日用品的广告,应该是以提醒为目的。1
8、4、消费者购买选购品一般是出于日常生活
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