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时间:2020-03-28
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1、优秀项目经理所需要具备的七个习惯项目经理最大的挑战并不是曾经做过那些项目,最大的挑战是如何管理一个从没有做过的项目,这是项目管理能力的最大考验。但这并不代表被分派去负责一个技术性相当高。项目经理是项目的领头人,是项目团队灵魂型的人物。项目经理需要具备怎样的良好习惯方能更有助于团队、项目和自我的成功?史蒂芬柯维博士在《高效能人士的七个习惯》一书中阐述了高效能人事所需要具备的七个习惯:积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新.无疑,这七个习惯也是优秀项目经理所需要具备的。然而,从作者多年的工作经验来看,作为项目经理这样一个特殊的角色,除了需要具备上
2、述七个习惯外,还需要具备如下与其职位息息相关的六个习惯:目标导向、全局思维、计划先行、关注重点、客户至上和注重团队:1、目标导向做任何事情都需要有清晰的目标,没有目标就没有航向,惟有目标导向,项目才更容易成功。然而,有些项目经理,会自觉不自觉地出现脱离项目目标的现象,甚至有些项目经理根本就没有弄清楚项目的具体目标。为了弄清项目目标,我们在项目的启动阶段,需要认真分析《项目合同》、《项目章程》、《项目工作说明书》、《招标投标书》等文件,提炼出项目的真正目标,并随时关注目标有可能发生的变化,始终围绕目标开展工作。2、全局思维项目的范围、进度、成本始终是项目的三重约束。如何在保
3、证质量的前提下,较好地实现项目的范围、进度和成本这三大目标,是项目经理的一大挑战。这就需要项目经理具有全局的观念,学会全面分析项目,在采取行动或进行决策时不要顾此失彼。同時,每个项目在范围、进度、成本这三大目标上都有不同的侧重,如何去“平衡”这三大目标并适当作出取舍,需要我们根据具体情况进行具体分析3、计划优先“万事始于计划”,计划对于项目活动尤为重要,因为项目具有太多的不确定因素,没有计划将会导致束手无策。我们知道,项目管理的五大过程组(启动、计划、执行、监控和收尾)一共44个过程,其中计划过程组就包括了21个过程(近一半),足见计划的重要性。有些项目经理以“计划没有变
4、化快”为藉口而忽视甚至放弃做项目计划,实际上是极其错误的行为。我可以肯定地说,没有哪个项目是因为做了计划而失败,更没有哪个项目是因为没做计划而成功。4、关注重点我们知道,每个项目都有一条或多条关键路径,关键路径上的活动就一定是需要我们重点关注的工作(当然,非关键路径上的某些活动可能也是重点关注的对象),因为关键路径上的小小延误,对项目的影响可能都是巨大的甚至是致命的。因此,项目经理需要养成“关注重点”的习惯,千万不要“眉毛胡子一把抓”或“捡了芝麻丢了西瓜”。5、客户至上“客户是使项目价值得以体现的主体”。项目经理始终需要“心怀客户”,因为我们的项目只有得到了客户的认可,项
5、目才能称得上是真正的成功。项目经理在领导项目建设时,千万不要心中只有“自我”的利益,而对客户提出的期望或要求不关心甚至不理睬,这种做法项目注定是要失败的。《项目管理知识体系指南》明确指出在处理项目冲突时需要采用有利于客户的原则,足以表明“客户至上”的重要性。需用澄清的是,“客户至上”是需要我们从思想和行动上重视客户的利益和需求,但并不是说客户的任何要求我们都一定要去满足;用户的有些需求,我们完全可以从项目的全局出发,采用有理、有利、有节的原则来分析、响应和处理6、注重团队“人是项目绩效的源泉”项目经理需要注重人力资源的管理、注重项目团队的建设。在团队的建设中,项目经理可以
6、利用“作战室”之类的办公环境来营造一种积极、紧张的工作氛围。实践证明,团队成员的集中办公有利于培养团队的集体荣誉感和团队精神、增强团队的整体战斗力。另外,适当的团队活动也是非常必要的,因为合适的团队活动是团队成员疲惫的“轻松剂”、误解的“冰释良方”。再有,项目经理需要在富有激励作用的认可和奖励制度上下功夫、平时多一些时间和团队成员沟通和谈心等。特别需要指出的是,在项目团队的建设过程中,项目经理需要多关注人、多关注细节。优秀的项目经理往往能带出优秀的项目团队,进而成功地完成项目。怎么才能成为优秀的项目经理,我们不妨从上面所谈到的习惯开始,当某一天您已将这些习惯完全溶入到项目
7、管理中时,您定会发现惊喜无处不在。主要参考文献:[1]《从技术主管到项目经理》[2]《高效能人士的七个习惯》[3]《项目管理知识体系指南》
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