Dell-诊断程序以及错误代码警告声音代码.doc

《Dell-诊断程序以及错误代码警告声音代码.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、Dell诊断程序警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。何时使用Dell诊断程序如果您的计算机出现问题，请在与Dell联络寻求技术帮助之前，执行本节中的检查并运行Dell诊断程序。建议您在开始之前先打印这些步骤。注意：Dell诊断程序只能在Dell™计算机上使用。进入系统设置程序，查看计算机的配置信息，确保要检测的设备显示在系统设置程序中并处于活动状态。从硬盘驱动器或DriversandUtilitiesCD（一种也称为ResourceCD的可选CD）启动Dell诊断程序。从硬盘驱动器启动Dell诊断程序打开（或重新启动）计算机。

2、系统显示DELL™徽标时，立即按键。注：如果您收到表明未找到诊断公用程序分区的信息，请从DriversandUtilitiesCD（可选）运行Dell诊断程序。如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，则请继续等待直至看到Microsoft®Windows®桌面。然后关闭计算机，并再试一次。系统显示引导设备列表时，高亮度显示“BoottoUtilityPartition”（引导至公用程序分区）并按键。系统显示Dell诊断程序“MainMenu”（主菜单）时，选择要运行的检测程序。从DriversandUtilitiesCD（可选）启动Dell诊

3、断程序放入DriversandUtilitiesCD（可选）。关闭计算机，然后重新启动计算机。系统显示DELL徽标时，立即按键。如果等待时间过长，系统已显示Windows徽标，则请继续等待直至看到Windows桌面。然后关闭计算机，并再试一次。注：以下步骤用于更改仅使用一次的引导顺序。下一次启动时，计算机将按照系统设置程序中指定的设备进行引导。系统显示引导设备列表时，高亮度显示“IDECD-ROMDevice”（IDECD-ROM设备）并按键。从CD引导菜单中选择“IDECD-ROMDevice”（IDECD-ROM设备）选项。从系统显示的菜单

4、中选择“BootfromCD-ROM”（从CD-ROM引导）选项。键入1以启动DriversandUtilitiesCD菜单。键入2以启动Dell诊断程序。从编号列表中选择“Runthe32BitDellDiagnostics”（运行32位Dell诊断程序）。如果其中列出了多个版本，请选择适用于您的计算机的版本。系统显示Dell诊断程序“MainMenu”（主菜单）时，选择要运行的检测程序。Dell诊断程序主菜单载入Dell诊断程序并显示“MainMenu”（主菜单）屏幕后，单击所需选项的按钮。选项功能“Express对设备执行快速检测。此检测过程通常需要10到20T

5、est”（快速检测）分钟，并且无需您的参与。首先运行“ExpressTest”（快速检测）可以尽快找到问题根源。“ExtendedTest”（扩展检测）对设备执行彻底检查。此检测过程通常需要一小时或更长时间，并需要您不时地回答问题。“CustomTest”（自定义检测）检测特定设备。您可以自定义要运行的检测程序。“SymptomTree”（症状树）列出了最常见的症状，并使您可以根据所遇问题的症状选择检测程序。如果在检测过程中遇到问题，系统将显示信息，指出错误代码并对出现的问题进行说明。请记下错误代码和问题说明，并按照屏幕上的说明进行操作。如果您无法解决出现的错误，请与

6、Dell联络。注：计算机的服务标签位于每个检测屏幕的顶部。如果您与Dell联络，技术支持人员将询问您的服务标签。系统设置程序中的“SystemInfo”（系统信息）选项中列出了您的计算机的服务标签。如果您通过“CustomTest”（自定义检测）或“SymptomTree”（症状树）选项运行检测程序，请单击下表中说明的适用选项卡以获得详细信息。选项卡功能“Results”（结果）显示检测结果和出现的所有错误。“Errors”（错误）显示出现的错误、错误代码和问题说明。“Help”（帮助）对检测程序进行说明，并可能会指出运行检测程序的要求。“Configuration”

7、（配置）显示所选设备的硬件配置。Dell诊断程序通过系统设置程序、内存和各种内部检测程序获取所有设备的配置信息，并在屏幕左窗格的设备列表中显示这些信息。设备列表可能不会显示您的计算机上安装的所有组件或计算机连接的所有设备的名称。“Parameters”（参数）使您可以通过更改检测程序设置自定义检测程序。如果是从DriversandUtilitiesCD运行Dell诊断程序，请在运行完检测程序后取出CD。关闭检测程序屏幕以返回“MainMenu”（主菜单）屏幕。要退出Dell诊断程序并重新启动计算机，请关闭“MainMenu”（主菜单）屏幕。系统指示灯