资源描述：
《(品质人员)部门月度计划考核表.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、2008_____月计划/考核表姓名:部门:岗位:文管/部门助理填表日期:___月___日主要工作任务考核标准权重(﹪)资源支持承诺参与评价者自评得分上级评分公司及部门文件的存档完整性1.公司各发行的文件必须整理完整缺少一份扣5分,缺少520每月抽查20份以上工程人员份此项为得分为0分.2:部门文件整理存档缺少一份扣3分,缺少10分得0分3:所有文件查找必须在30分钟内完成,延迟1分钟扣1分相关书面文件的发行传递的及时性,准确性1.各部门通知发行文件必须在周期1个工作日内完成,延迟15根据文件确定参与单位一天扣3分.2:文件发行必须准确发放相关部门,如发错部门一次扣4分,发行文件必须签字
2、确认办公设备的维护及日常管理,部门相关办公用品申购的及时性1.部门人员物领必须建立清单,发现一次遗漏扣3分.102.部门人员上报需办公物品必须在半个工作日内填写好表单上报审批,并追踪货物至购回,延迟一次扣3分.变更文件的回收及最新版次文件的发行登录1.变更文件的发行资料(变更通知单作业标准)不全不及时10人力资源部(一个工作日内)发现一次扣3分2:文件记录在发行变更文件时旧版未回收或未登录一次扣3分,发现3次本项得分0分监督各部门的表单及文件是否被有效运用或是否存旧版文件的运行1.发行已通过文管中心发行之文件而在其他部门仍有使用旧10人力资源部版文件使用一次扣3分.上级临时交办的事项1:
3、人员工作态度每与上级主管顶撞一次扣2分,意建不统一15应事先有礼貌的提出,相互尊重.2:上级临时交办的事项须在规定的时间内完成,当月所交办事项总件数的未完成比例进行扣分与本项权重分成正比计划确认签字(本人):________直接上级:________本人自评结果:________复核:_______考核结果:1.“月度主要工作任务”一般不超过6项,不能确定的用“上级临时交办的任务”表示，但权重不能超过20。2.“考核标准”要具体并能衡量，一般从数量、质量、时效性、所节约的资源和客户（上级）的评价等方面确定。3.“资源支持承诺”指为达成目标所需的资源和上级的支持，经双方确认后填写；“参与评
4、价者”指直接上级在评分前需征求意见的对象。1/22008_____月计划/考核表姓名:部门:岗位:文管/部门助理填表日期:___月___日主要工作任务考核标准权重(﹪)资源支持承诺参与评价者自评得分上级评分日常办公区域的5S维护1:办公区域内必须保持干净整齐,以公司每周稽核为主发现10依5S检查表一次扣本项总分的1/4;以本部主管对日常5S监控发现一次扣1分,扣完为止.(如正在工作中桌面零乱可行,但只要人员离开现场必须保持整齐干净)遵守公司厂纪厂规的符合性1:每天上下班及工作中必须遵守公司厂纪厂规包括请假10公司厂纪厂规须明确化,所有员工都清楚.人力资源部调休在内进行考核,人力资源部每投
5、诉一次3分;如上班时间有打游戏看画报发现一次得0分计划确认签字(本人):________直接上级:________本人自评结果:________复核:_______考核结果:1.“月度主要工作任务”一般不超过6项,不能确定的用“上级临时交办的任务”表示，但权重不能超过20。2.“考核标准”要具体并能衡量，一般从数量、质量、时效性、所节约的资源和客户（上级）的评价等方面确定。3.“资源支持承诺”指为达成目标所需的资源和上级的支持，经双方确认后填写；“参与评价者”指直接上级在评分前需征求意见的对象。2/22008_____月计划/考核表姓名:部门:岗位:品质工程师填表日期:___月___日主
6、要工作任务考核标准权重(﹪)资源支持承诺参与评价者自评得分上级评分客诉处理的时效性及数据收集存档的完整性1.在接收到客户投诉时必须在一个工作日内作出反馈,延迟15销售人员一天扣3分.2.处理问题必须要有书面的数据支撑及品质改善的方案(8D)资料必须存档缺少一份扣4份,扣完为止品质问题会判的准确性1.分析问题必须准确分析产品失效的根本环节及根本原因发15会同责任单位共同分析客户责任单位现一次不符扣4分.附:责任单位不配合时,其责由相关单位负责品质异常改善的效果1.必须对异常产品的问题作出预防对策(会同责任单位),对20责任单必须根据改善对策严格执行,未履行职责者责任自行承担客户异常反馈改善
7、产品的状况作追踪并制定作业标准,发现一次未追踪验证扣4分,同样异常问题在5个月出现两次扣10分,3次以上此项为0分检验标准制作的有效性及制作的时效性1.在产品图纸发行后由助理通知制作各工序检验标准时必须15客户未明确规定且不影响功能时未管控到的项目第一次可谅解,如两次投诉则发现一次扣3分客户反馈检验人员在两个工作日SIP制作完成,延迟一份扣3分.2.重点项目(客户指定/影响功能)未在SIP中被识别时缺失一次扣3分.上级临时交办的事项
