《管理学基础》考试大纲 - 福建医科大学.pdf

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1、福建医科大学公共事业管理专业业余本科学位课程考试大纲《管理学基础》考试大纲一、管理与管理学1.掌握管理的基本概念及其含义2.掌握管理的基本职能及其关系3.掌握管理的两重性、管理的特征4.掌握管理主体、管理客体的概念5.掌握管者的基本技能6.了解管理的基本问题7.了解管理学的产生与发展8.了解管理学的主要研究内容和研究方法二、管理思想的发展1.掌握泰勒科学管理理论的主要内容2.掌握法约尔管理过程理论的主要内容3.掌握韦伯行政组织程理论的主要内容4.掌握梅奥人际关系理论的主要内容5.了解中国古代主要的管理思想6.了解西方古代的管理思想7.了解管理理论丛林

2、三、管理的基本原理及方法1.掌握管理原理的内涵2.掌握管理的系统原理、人本原理、动态原理和效益原理的内涵及其实践应用原则3.掌握目标管理法和系统管理法的含义及特点4.了解任务管理法、人本管理法的含义及特点5.了解管理方法的分类和各种管理方法的应用四、管理与社会1.了解社会发展与管理实践的关系2.了解管理的社会环境3.了解管理的社会责任与道德规范五、计划工作1.掌握计划和计划工作的定义和作用2.掌握计划的编制过程3.掌握计划工作的基本原则4.了解计划的类型5.了解计划制定的方法六、目标1.掌握目标的含义、特征及作用2.掌握目标确定的原则、依据与要求3.

3、了解目标的分类七、预测与决策1.掌握预测、决策的概念与作用2.掌握预测的程序与方法3.掌握决策的程序与方法4.了解预测、决策的类型5.了解决策的原则八、组织工作1.掌握组织和组织工作的概念2.掌握正式组织与非正式组织的概念及其联系3.掌握组织结构的概念4.掌握组织结构基本类型的结构、特点、适用范围5.掌握管理宽度、管理层次的概念极其确定6.掌握组织的职权体系设计7.掌握组织文化的内涵、要素与功能8.了解组织的作用、组织类型的划分9.了解组织设计的过程10.了解组织的横向结构设计11.了解组织文化建设九、领导理论1.掌握领导的内涵和构成要素2.掌握管理

4、者和领导者的区别3.掌握领导权力的内涵与形式4.掌握领导基本理论（领导特质理论、不成熟-成熟连续流理论、管理方格图理论、路径-目标理论、权变理论和情景理论）5.了解领导的功能与作用6.了解领导归因理论、领导三维构面理论7.了解"工作中心"与"员工中心"理论8.了解领导者的修养与领导艺术十、激励1.掌握激励的含义、功能和基本模式2.掌握常用的激励理论3.掌握激励与行为、动机、需要的关系4.了解激励策略和激励原则十一、沟通1.掌握沟通的定义、作用和沟通的过程2.掌握沟通的信息网络3.掌握有效沟通的标准4.掌握积极倾听和反馈技巧5.了解沟通的方式6.了解有

5、效沟通的障碍7.了解改善有效沟通的技巧十二、控制工作1.掌握控制的含义2.掌握控制工作的前提条件3.掌握管理控制的烈性4.掌握控制工作的重点5.掌握控制工作的过程6.了解控制工作的目的与作用7.了解管理控制的常用方法十三、目标管理1.掌握目标管理的基本概念2.掌握目标管理的特点3.掌握目标管理的典型步骤4.了解目标管理的产生与发展5.了解目标管理的优缺点注：1.本考试大纲的配套教材为张亮、王明旭主编、人民卫生出版社出版的《管理学基础》2.本考试大纲未涉及的内容不作为考试要求3.考试题型：单项选择题（四选一）、名词解释、简答题、论述题或案例分析题题例一

6、、单项选择题（每题只有一个正确答案，共××题，每题×分，共××分）1.俗话说："一山难容二虎"、"一条船不能有两个船长"。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当？（）A在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率B对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心C一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降D组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱2.对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按3种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为（）A人际技能、概念技能

7、、技术技能B技术技能、人际技能、概念技能C概念技能、人际技能、技术技能D概念技能、技术技能、人际技能二、名词解释（共××题，每题×分，共××分）1.组织宽度2.目标管理三、简答题（共××题，每题×分，共××分）1.制定目标的依据和应遵循哪些原则？四、案例分析（共××题，每题×分，共××分）田忌赛马　　战国时期，齐国田忌和齐威王赛马。他们把各自的马分成上、中、下三等。比赛的时候，上等马对上等马，中等马对中等马，下等马对下等马。由于齐威王每个等级都比田忌的强，三场比下来，田忌都失败了。田忌觉得很扫兴，垂头丧气地准备离开赛马场。　　这时，田忌发现，他的好朋

8、友孙膑也在人群里。孙膑招呼田忌过来，拍着他的肩膀，说："从刚才的情形看，齐威王的马比你的马快不了多少呀...