管理学-第2章-发展简史.ppt

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1、第2章发展简史2.1早期管理实践和萌芽一、古代的管理实践(人类社会产生-5世纪)金字塔、孙子兵法,长城、古罗马帝国,圣经记载的管理实例二、中世纪的管理实践重商主义,《王子》一书。三、管理学理论萌芽亚当斯密,查理.巴贝奇。四、管理理论的形成和发展19世纪末,管理学形成 独立学科的2个重要原因1)科技革命引起的工业革命。第一次科技革命,力学,蒸汽机,英国。(1740-1860)第二次科技革命,电磁学,电力,德国。(1870-1940)2)所有权与经营权的分离。职业经理阶层的出现,美国。2.2古典管理理论 (19世纪末到20世纪30年代)

2、一、泰罗的科学管理理论ScientificManagement泰罗(F.W.Taylar)1856-1915,59岁,UAS。代表作:《计件工资制》1895年,《车间管理》1903年,《科学管理原理》1911年。Taylor‘stheorythatlaborproductivitycouldbeimprovedbyscientificallydeterminedmanagementpracticesearnedhimthestatusof“fatherofScientificmanagement”任务管理原理工时研究与标准化(搬运生

3、铁块,铁锹实验)差别计件工资制。计划职能与执行职能分开;职能工长制;例外原理。科学管理的4项原则1,采用科学分析和科学方法;2,科学地挑选和培养工人;3,按科学的原则办事;4,管理人员应承担起自己的责任。局限性:经济人假设;机械模式。福特公司的第一批流水线之一OneofthefirstassemblylineatFord’sHighlandParkplantin1913.弗兰克.吉尔布雷斯夫妇,LillianM.Gilbreth(1878-1972)FrankB.Gilbreth(1868-1924)Shownhearusinga“

4、motionstudy”二、法约尔的一般管理理论AdministrativePrinciples法约尔(HenriFayol)1841-1925,France,84岁。代表作:《工业管理和一般管理》1916年。经营6项职能:技术、商业、财务、会计、安全、管理。管理职能5项要素:计划、组织、指挥、协调、控制。三、韦伯的行政组织理论BureaucraticOrganization韦伯(MaxWeber)1864-1920,German,56岁。基本问题:个人为什么会服从命令?答案:权力,权威。三种类型权威与组织状态1,个人崇拜式权威;2

5、,传统式权威;3,理性-法律式的权威。韦伯认为社会组织应当是理性-法律型韦伯的理想行政组织体系应具备的特点:1,劳动分工;2,职权等级;3,正式的提拔;4,正式的规则和制度5,非人格化;6,职业定向。2.3行为科学理论(源于20世纪30年代)BehavioralScienceApproach一、梅奥与霍桑试验G.E.Mayo,USA,HawthorneStudies霍桑试验(美国西方电器公司,霍桑工厂,1924-1932)人际关系学说a,社会人假设;b,企业中存在非正式组织;c,生产率的提高主要取决于工人的工作态度及其他与周围人的关

6、系。二、马斯洛的需求层次理论A.H.Maslow,HierarchyofNeedstheory人的需求分5个等级:生理、安全、社交、自尊、自我实现。人的需求多样性、层次性、潜在性和主导性。三、赫兹伯格的双因素理论F.Heraberg,Two-factorTheory保健因素:监督、公司政策、工作条件、工资、同事关系、个人生活、与下属关系、地位、保障。激励因素;成就、承认、责任、晋升、成长DouglasMcGregor,USATheoryXandTheoryYX理论(悲观地看人性):一般人天生厌恶工作;不愿承担责任;缺乏进取心。Y理论

7、(乐观地看人性):人们视工作如游戏一般自然,有责任心;富有创见。持Y理论是管理者应坚持的哲学。四、麦格雷尔的X-Y理论2.4管理科学理论(第二次世界大战中)ManagementSciencePerspective一、管理科学的理论特征系统分析;多学科交叉;建模和定量分析;以决策为着眼点。二、建模程序识别问题;建模;求解答案;验证;建立控制系统;付诸实施。三、成熟的管理科学模型决策模型;盈亏平衡点;库存模型;网络模型;排队模型;对策模型2.5管理理论丛林(第二次世界大战后)孔茨(HarlodKoontz,1908-1984)加以总结,

8、共有11个学派。系统理论(SystemTheory)权变管理学派(ContingencyView)案例研究麦金西的7S理论社会协作系统学派社会技术系统学派麦金西的7S理论Strategy策略System系统,制度Skill技术,技巧S

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