如何塑造成功的销售员.ppt

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1、如何塑造成功的销售员如何塑造成功的销售员认识自我个人素质和能力的提高第一部分第二部分如何塑造成功的销售员认识自我销售员类型的划分销售员的不良习惯如何塑造成功的销售员认识自我销售员类型的划分销售员的不良习惯杞人忧天者:这一类销售人员总为最差的结果担心,在公司产品销售遇到阻力、营销不能顺利展开时,这些销售人员便开始担心,认为产品没有销路,公司也没有前途,开始考虑是否该离开这个公司让步者:有一部分销售人员想避免强行推销的嫌疑,宁可与客户维持朋友关系,甚至不惜牺牲业务上的利益,与客户交往时,应严格区分朋友关系和业务关系,二者不可混为一谈,否则

2、会有很多弊端销售员类型的划分怯场者:这一类销售人员总逃避在公众面前做现场展销,在客户面前显得怯懦,胆怯大多是由于他们性格内向,不喜欢表现自己,在公共场合条件反射性地紧张,应通过大量的演讲训练来克服心理上的障碍厌恶推销症者:这一类销售人员对请求现有客户介绍潜在客户感到不习惯,不愿让老客户推荐新客户不愿意接近层次比较高的客户,习惯以行为上的无礼来掩饰心中的恐惧感销售员类型的划分电话恐惧症者:这类人害怕使用电话与客户联系。对电话产生恐惧多半是因为在打电话时语无伦次,不能准确地表达自己,总担心通过电话难以与人沟通,还担心被人拒绝。结果是一听到

3、电话铃声就紧张起来,脑子一片混乱本能的反对派:这类人有三种表现A、任何时候都认为自己正确B、本能地反对别人,习惯于批评别人C、无法接受别人的意见他们我行我素,对于别人的建议与看法,他都不加考虑地予以否定,这种行为应该避免销售员类型的划分如何塑造成功的销售员认识自我销售员类型的划分销售员的不良习惯

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