《讲社会认知》PPT课件.ppt

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1、第一讲社会认知在与他人交往的过程中，个体获得对他人的认识，并以此为基础进行社会交往主要内容：一、何谓社会认知二、社会认知的内容及影响因素三、印象四、学会认识你自己一、何谓社会认知（一）社会认知的定义社会认知是指个体对他人的心理状态、行为动机和意向做出推测与判断的过程。（二）社会认知的步骤首先，社会认知活动是从对人的观察开始的，这是我们认识别人的第一步；其次，在对别人有了一个初步的或者说是感性的认识之后，我们就会根据这些认识来对他人做出判断和评价；最后，我们在认识他人时，除了会对他人做出判断和评价外，还会对他人的行为做出推论

2、和解释，也就是对他人的社会表现进行归因。二、社会认知的内容和影响因素（一）社会认知的内容1、对他人外部特征的认知：外部特征包括一个人的仪表、表情等肉眼可见的特性。第一、仪表的认知。仪表是人的各种特征的重要组成部分，构成了人的具体形象。第二、表情的认知；（1）面部表情。面部表情是以面部的肌肉变化为标志的。（2）身段表情。身段表情又称姿势。个体的情绪状态可以在身体姿态的变化中流露出来。（3）眼神。眼神的情绪表达功能更是人人熟悉。（4）言语表情。指说话时的音量、声调、节奏等特征，言语表情所传达的信息比言语本身更为可靠。（一）社会

3、认知的内容2、对他人性格的认知：在性格认知过程中，认知者需要更多有关对方各方面的信息资料，实际上人们对他人性格的认知，更多的是通过与他人的实际交往。长期的、认真的交往，才是实现性格认知的基本条件。3、对人际关系的认知：包括认知者对自己与他人关系的认知和他人与他人关系的认知。（二）影响社会认知的因素第一、认知者因素认知者即认知的主体。认知者本人的人生观、价值观、知识经验、人格特性特征及情绪等都会影响其对他人的认识。（二）影响社会认知的因素第二、认知对象因素在印象形成过程中，人们的注意力会优先集中于较为突出的对象上。强度、运动

4、、新异、对比等都是较为重要的条件。认知对象的表情、声调、行为、举止等也会影响人们对他的认知。（二）影响社会认知的因素第三、认知情境因素任何的社会认知活动，都是在一定的情境中进行的，这些认知的社会情境，可以提供相关信息和线索，帮助认知者了解被认知者。文化人类学家爱德华·霍尔经过观察，将密接距离、个体距离、社会距离和公众距离又细分为8种距离。密接距离：接近式（0cm－15cm）：这种距离用于爱抚、格斗、安慰和保护。保持这种距离的人有着非常亲密的关系，语言交流的作用减小。远离式（15cm－45cm）：这种距离能够用手触碰到对方的

5、身体，保持这种距离的人关系很密切，在拥挤的车中，人们彼此保持这样的距离。个体距离：接近式（45cm－75cm）：能够抱住对方、抓住对方的距离，能够看清对方的表情。妻子进入这个距离是很自然的，其他女性进入这个距离常易引起误会。远离式（75cm－1.2m）：两人伸出手就能触碰到对方身体，在处理个人事宜时常保持这种距离。社会距离：接近式（1.2m-2.1m）：这种距离超过了身体的接触界限，工作时与同事之间保持的就是这种距离。以这种距离俯视他人会给人一种威压的感觉。远离式（2.1m-3.6m）：这种距离用于注重形式的工作会谈，既可

6、以不管他人专心做自己的事情，又不会给他人增添麻烦。夫妻以这种距离坐在起居室的时候就可以各干各的事。公众距离：接近式（3.6m-7.5m）：在4米左右的距离中，会出现或多或少的问答，说者与听者之间保留了一些交流余地。远离式（7.5m以上）：用于讲演或演说的时候，私人间的交流比较困难。牢记以上8种距离，你就能顺利地和他人交流三、印象1、印象是怎样形成的？什么是印象？印象就是指认识主体对认识客体的看法。在印象形成过程中，人们会侧重接受以下三方面的信息：①自然特征：包括性别、种族、外貌等。②社会特征：包括职业、身份、居住地区和社会

7、地位等等。③性格特征。2、什么决定第一印象？第一印象：指两个素不相识的人第一次见面所形成的印象。第一印象包括亲眼见到对方所获取的印象，也包括看到或听到对方其他方面的信息时所形成的印象。①外表②才华③间接获取的信息3、如何给人留下良好的第一印象？①显露自信和朝气蓬勃的精神面貌。②微笑待人，不卑不亢。③仪表举止得体。④言行举止讲究文明礼貌。⑤讲信用，守时间。n..视频(社会认知)做个文明好礼人-第一印象.wmv(29:)会晤他人是人际交往的重要部分，期间的礼仪有若干原则。早到等于守时：座位等候安排握手掌握分寸名片谨慎交换善

8、于利用眼神注意聆听离去最后一击LISTEN：L：LOOK，注视对方，试用“肯尼迪总统眼神法”；I：INTEREST，表示兴趣，点头、微笑、身体前倾，都是有用的身体语；S：SINCERE，诚实关心，留心对方说的话，做真心善良的回应；T：TARGET，掌握目标，对方故意离题，马上带回主题；E：EMOTION