精益医疗高效管理.pdf

《精益医疗高效管理.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、DANTOTSU®=绝对领先精益医疗管理医疗机构的精益转型杨凯精益战略顾问1DANTOTSU®=绝对领先“改善有四大目的:更易,更好,更快和更低这些目标按上述顺序排序.”新乡重夫2DANTOTSU®=绝对领先精益的定义永无止境的追求消除浪费的商业文化。高效方法论改进医疗服务的安全、质量和成本，与此同时避免服务延迟、连接流程孤岛和提升员工满意度。3DANTOTSU®=绝对领先N真北创建文化(核心价值观+行为)建立学习型组织驱动持续改进4DANTOTSU®=绝对领先精益成功要素不仅仅是工具，而是文化!尊重人性5DANTOTSU®=绝对领先为

2、什么精益?6DANTOTSU®=绝对领先精益只能用于制造业吗?7DANTOTSU®=绝对领先医疗行业不一样吗？8DANTOTSU®=绝对领先医疗行业制造业理想世界优秀标准•交付无缺陷•按需准时交付•高效交付无浪费•安全交付9DANTOTSU®=绝对领先医疗行业精益思想原则原则精益医疗应该:价值从最终客户角度定义价值(患者).识别跨越部门边界的所以增值步骤(价值流),消除不产价值流生价值的步骤消除造成延迟的原因，如批量作业和品质问题，来保持流动流程流畅化.拉动避免将作业推到下游流程或部门，按需拉动工作和供应完美通过持续改进追求完美10DA

3、NTOTSU®=绝对领先精益旅程精益是没有终点站的旅程11DANTOTSU®=绝对领先速成精益•没有速成方案•没有瞬间成功•没有神奇药丸•没有秘密步骤•没有魔术棒12DANTOTSU®=绝对领先耐心无法一夜完成13DANTOTSU®=绝对领先坚持跌倒七次，第八次再爬起.14DANTOTSU®=绝对领先实践,实践,实践15DANTOTSU®=绝对领先KaizenKaizentoforChangetheGood16DANTOTSU®=绝对领先聚焦消除浪费任何增加成本或时间的活动，但对客户没有价值都是浪费17DANTOTSU®=绝对领先谁是主

4、要客户?18•DANTOTSU®=绝对领先T运输I库存M动作W等待O过量产出O过度流程七大浪费D缺陷19浪费变成了可以接受DANTOTSU®=绝对领先我们一直是这样做的20DANTOTSU®=绝对领先挑战我们不认为是浪费!21DANTOTSU®=绝对领先总周期增值5%95%不增值22DANTOTSU®=绝对领先改进关注点传统改进增值不增值VA不增值周期改进23DANTOTSU®=绝对领先改进关注点传统改进法精益改进法增值不增值增值不增值VA不增值不增值NVALeadtimeLeadtime改进改进24DANTOTSU®=绝对领先5S整理

5、整顿清扫清洁素养25DANTOTSU®=绝对领先5S分类定位清扫标准化保持26DANTOTSU®=绝对领先采用5S减少寻找27DANTOTSU®=绝对领先5S的目的是什么?立刻让问题显现28DANTOTSU®=绝对领先西方模式听不到问题,看不到问题，不谈论问题29DANTOTSU®=绝对领先从哪里开始?我们尝试改进什么和为什么?30DANTOTSU®=绝对领先整形外科诊所3Hrs价值流分析患者路径1Hr31DANTOTSU®=绝对领先直接的观察改进前改进后32DANTOTSU®=绝对领先精益方式的关键不是管理层告诉员工如何改进，而是倒过

6、来.33DANTOTSU®=绝对领先改善人开发我们的改善眼睛改善思想34DANTOTSU®=绝对领先保持好奇35DANTOTSU®=绝对领先试验36相信你可以变DANTOTSU®=绝对领先得更好!37DANTOTSU®=绝对领先榜样领导38DANTOTSU®=绝对领先更多专家视角解读精益转型，尽在“唐道述精益战略转型”公众号电话：86-21-61122398公司网址：http://www.dantotsu.com.cn/39