职场礼仪课后心得体会.docx

《职场礼仪课后心得体会.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、职场礼仪课后心得体会　　刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么？但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。　　在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。　　比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。　　学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解

2、学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。　　但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。　　在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。　　学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。　　因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。　　这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次职场礼仪学习，我才明

3、白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。　　鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。　　所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。　　提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。　　在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了

4、他人对本企业看法。　　所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。　　本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。　　所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美。　　职场礼仪心得体会2017-07-0116:38

5、#2楼在大学期间除了我的专业课之外，我选择了职场礼仪这门课。　　当上第一节课之后，我深信自己的选课是非常有意义的课，我对这门课便有了深厚的兴趣。　　中华民族有“礼仪之邦的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人“修身养心持家立业之本的基础。　　原来对礼仪的理解知识片面认为说个话，吃个饭，没有什么可

6、以学习的，都是一些古代的礼数。　　但是经过礼仪老师的讲解和知道，让我知道了礼仪原来是如此的重要。　　我们学习了有关衣着的礼仪，什么样的场合穿什么样的衣服，还有化妆方面的，讲话方面的，但是其中最让我受益匪浅的则是餐桌礼仪。　　因为以后工作了，难免会有吃饭的场合，而只方面知识又是我们暂时缺少的。　　我通过学习，知道了一下礼仪。　　首先说怎样入座，主人应该先请客人入座，客人入座时应该从椅子的旁边入座，正确入座后千万不要先动筷子，也不要弄出响声来，更不要站起来走走又坐下，这样会给别人不尊重的感觉。　　如果实在有什么急事需要离席的话一定要先和主人讲下，在征得同意之后离席

7、。　　也许这些都是大众所知的，但是何为次座，何为主座也许有人就不清楚了。　　一般来说，座次是“尚左尊东面朝“大门为尊。　　若是圆桌，则正对大门的为住客，这可左右手便的位置，则是尊位。　　但是相同的距离，就要按照左侧尊于右侧的原则。　　在做好各自的位置之后，服务员开始上菜了，中国人一般很讲究吃，当然也很看重吃相了。　　再进餐过程中，主人先请客人就菜。　　夹菜时经常夹，每次都以少量为宜。　　吃的时候要细嚼慢咽，这不仅有利于消化，也是餐桌上的礼仪要求。　　决不能大块往嘴里塞，狼吞虎咽，这样会给人留下贪婪的印象。　　不要挑食，不要只盯住自己喜欢的菜吃，或者急忙把喜欢的

8、菜堆在自己的盘子里。　　用餐的动作要文雅，夹菜时不要碰到邻座。　　不要把盘里的菜拨到桌子上，也不要把汤泼翻。　　不要发出不必要的声音，如喝汤时的“咕噜咕噜声。　　吃菜是嘴里的“叭叭声。　　这些都是粗俗的表现，不要一边吃东西一边和别人聊天。　　进餐过程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向别人。　　不要用手去嘴里乱扣。　　如果塞牙了，可以用牙签剔牙，但是要用手或餐巾纸掩住嘴。　　不要发出任何声音。　　在吃饭的整个过程中，最好不让餐具发出任何声音。　　在用餐中不免会有一些特殊的情况。　　例如酒水喝多了会有去厕所的事情发生。　　但是在餐桌上，我们不宜直接说明去意，那样只会打扰

9、人们的用餐心情。　　比较通俗的说法有很