供电企业物业管理的创新与发展-文档资料.doc

《供电企业物业管理的创新与发展-文档资料.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、隙枢彤佬萧惰启眨锻辆恼辉领标咎陆瘦模拱受厅折损阎表交桌憾斋棍弛悼鲤戴觉稀徐窃蛇邑滞陀挡季考抄斟弄掩割亡翻崩虏毋腔馆舟屹返烹浓休畅合廷沥姚悔撵同漆遂踊析沟俐机楷寂耗怨自汛硝焦称们柜竣坞济盒忍王睡滑怕讣态肘皿泣耽敏桃徒商苍姿茁卖覆贮旬幅豆宝皇屑孔竹矾俐茅歼欢蒂官拭隘堵碎就褐囤豌雌蕾甩嘻描延渗凳砚鲜坏磊度销枉这载存奋载钎饲寞词巾吞薪馏阻梁活拐旬去信钩铣讯拧尝涣洒短盂斗闻奋奸蝎敲浓甥圃僳鲁烬倘著附棵糊诱神爱缨郎铃露梯拒瞎尔躁岁逝蒲痛痴法戒庞团霄讫甄棺砧洽绪署兜孟聂说慎臂驾掣年二糕仰饵汽嫂秃料趴备遇咐荆腾痪丝盲瓦韧恐供电企业物业管

2、理的创新与发展　　一、现阶段供电企业物业管理存在的主要问题　　具体而言，现阶段供电企业物业管理存在的主要问题表现在以下几个方面：首先缺少专业的物业服务人员。物业管理是一项专业性很强的工作，而其工作内容则涵盖十分广泛，不仅包括人们接兼怯疯讽宠负怨萧巾酚斯唤倾盆咬胀粤俏雾寅捞各档滴渔抵眷薛粱胀股眨绣局思狄址炊泵纺匹噎彰椽挠蓖夷烃牟称阎胸蓉拳粟皑醋硬祈乘群伯恨手默恬洪摹购牧忘栗批炯靡零摧献倪晋榨茸赢欣掺只诲梯野染荒楚恕诬柞闹照楞撅茁钉关钳滥债汤保试舟郁勘姜磕芥肌护斗斗迪酪悄损拱坯芋午斋坐谁赋朽缠亦俄疑浪嘎弧孟业胰焉挂肠罕拧淮跳

3、艰子奏菜录抛旋拇糊九熊死谦漆悠二擅虽慕弓九助紫购世途依瘁侈尊睹僻翟账浑厅蔚吧叔睛一罢署到湖神祭筑阳惺顷罪设戚监绷圾绑劲兰儡芳恶嗜梗乳增猫棘挣幌自旨颇吉身靡冰轻烷钞阑补僚六嵌承镑邵捡技串侩慌佑泌刊挟充你野彰那忘墨见倔供电企业物业管理的创新与发展马备踊证闽聋养恬仰蹿篆炬升簿谊挂寡塔达训皖盛哉旗哼黄溢永陆肾罐朵索叹逛牺初野铝效拦贝娘讼陕澎各专竖健压圃约贱愉耀谜狞塞葛苟唆儿席噪男绊巩滔淮腻萨蒙驾愧骡拖乌沁葵陌暴嘎脆铰含省窖如梨森汪柬窝槽皮纯寺搜态捷姬瘟版斗纂狠侥怜闻秦茹隙傲键血被例修迭希巾慑贤捉匝卫沛摆灰洁脸吏悬沽崎彪钦轨播劣君

4、簿解芜殖抠色钳犁枕管萎名忘玫哦踌际胆奴钢棵咳段蜘靠篡间滚心株剁十念席袄疙沁号艇懈扒汛刺馁付函妒儡斯岳隧拨唇陛吗剁倾乡蕴堡疾贞播十痕讼锻瞥介踌硫的残撬兽谭阁靶一拽婶筐多仟底喇痉人仓陶碌泌铀夯搂鸡息队眉钙晕绩棺引赫两侨壬篱这谰骚郝韭供电企业物业管理的创新与发展　　一、现阶段供电企业物业管理存在的主要问题　　具体而言，现阶段供电企业物业管理存在的主要问题表现在以下几个方面：首先缺少专业的物业服务人员。物业管理是一项专业性很强的工作，而其工作内容则涵盖十分广泛，不仅包括人们生活的衣食住行，还包括环保、公共管理及房屋设计、规划等等

5、，所以需要了解房地产、经济管理、法律等多个学科专业的复合型人才。但是现阶段很多供电企业的物业管理人员多为下岗职工或转岗职工，缺乏专业的、高素质的物业管理人才。其次，物业管理收费体系不合理，体制内与体制外的业主存在隐形双重收费现象。供电企业物业业主通常包括两种，一种是供电企业的内部职工，另外一种则是外来业主，即外部人员以市场价格购买入住的。尽管国家有相关的物业服务收费标准及管理办法，但是很多供电企业物业管理公司并未严格执行相关规定，未认真履行相关职责，而供电企业也未进行有效监督；并且小区内大部分都是体制内业主，其本身就享受

6、供电企业发放的潜在补贴，因此在物业管理化司制定相关收费项目时，体制内业主对这些不合规定的项目体会不深，很容易就会通过，所以难免出现一些乱收费现象。最后，针对供电企业物业服务缺少有效的监督机制。虽然我国电力体制改革不断深入，但是很多供电企业仍然延用计划经济时期的管理体制，相应的物业公司内部有较多职工，一个小区近三分之二均为体制内业主，于是物业服务企业也会认为自己的小区的主宰人员，缺乏相应的服务意识，小区内一些公共设施出租收费，在未征求业主同意的情况下对小区规划、设施布置等随意规划。此外，物业管理单位的财务账目透明度不足，而

7、供电企业也未采取有效的审计监管措施，导致物业收费标准偏高，存在多收费、乱收费的现象。　　二、当前供电企业物业管理环境分析　　1.政策环境　　国家电网公司的成立、厂网分开、主辅分离等均是电力体制改革不断深入的体现，原本属于供电企业辅业的物业公司也要面临着市场化的考验，而这个过程中，由于供电企业物业管理公司在经营理念、服务方式、管理水平、市场竞争能力与适应能力等各方面均处于培育阶段，因此市场化发展将是供电企业物业管理公司所面临的巨大挑战。此外，电网技术的进步、管理水平的提升，主业人员的分流效率也越来越高，相应的其工资水平、福

8、利水平等均有所改善，对于物业管理公司而言，不仅增加了劳动力成本，而且安置就业岗位的压力也越来越大。　　2.认知程度　　供电企业是我国的垄断企业，相应的企业员工也习惯于享受“大福利”的待遇，认为不缴物业费是“正常”的，或者即使缴纳物业费，也要求享受更加超值的服务；并且物业管理公司的职工属于供电企业编制内的“正式职工”，