岗位说明书-(酒店运营管理中心).doc

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1、岗位说明书编号：ZGJT-JOB-JD版号：A/0酒店运营管理中心岗位说明书编制日期审核日期批准日期修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人16/16岗位说明书编号：ZGJT-JOB-JD版号：A/0目录一、部门组织架构图3二、本部门人员能力素质结构表3三、岗位说明51.酒店总经理52.酒店事务主管73.酒店筹建助理94.设计对接助理115.酒店管理主管136.酒店行政助理1516/16岗位说明书编号：ZGJT-JOB-JD版号：A/0一、部门组织架构图二、本部门人员能力素质结构表类型酒店总经理酒店事务主管酒店筹建助理设计对接助理酒店管理主管酒店行

2、政助理业务能力443443学习能力333333创新能力433333协调能力443343沟通能力444443公关能力533333适应能力333333决策能力433332注：素质能力类型说明（等级：12345）1)业务能力：掌握本职位工作必备的专业知识和技能，能有效地发现问题并及时加以解决。2)学习能力：善于读书学习，能在实践中总结经验教训，吸取他人的长处，接受新知识，注重自我提升。3)创新能力：在工作中不断提出新设想、新方案，改进工作方式和方法，具备开拓新局面的能力。4)协调能力：与人融洽相处，在人际交往中随和大度，能坚持立场，有效化解冲突。具有与

3、上司、下属、客户保持友好关系的能力。16/16岗位说明书编号：ZGJT-JOB-JD版号：A/01)沟通能力：能根据表述内容和沟通对象的特点采取适当表达方式和技巧；在人际交往中，能通过各种途径和线索准确地把握和理解对方的意图，抓住关键信息，作出恰当反应；具有使他人接纳自己意见和建议的能力。2)公关能力：采取恰当的方式与媒体、政府部门及公众沟通，以达到预定的目标。3)适应能力：能根据不同的环境和条件及时调整自己的心态和工作方法，在新的自然和人文环境中能很快胜任工作，采取相应变通措施。4)决策能力：能根据获得的数据资料进行分析和判断，并结合个人经验和直觉做出

4、正确决定的能力，以及快速应对和处理各种事故及危机的能力。16/16岗位说明书编号：ZGJT-JOB-JD版号：A/0三、岗位说明1.酒店总经理岗位分析日期：岗位名称酒店总经理岗位编号ZGJT-JOB-JT-JD01所在部门酒店运营管理中心部门类别业务部门直接上级董事长直接下级酒店事务主管、酒店管理主管岗位目标：负责统筹酒店项目的室内设计及采购筹建、后期运营事务对接。工作职责或工作任务：序号职责概述工作职责一部门管理1)参与公司经营决策，负责跟进本部门责任事项的落实，代表本部门进行跨部门间的协调与沟通。2)负责部门管理制度、工作标准、业务流程的建立、完善和

5、监督执行；3)负责根据公司战略制定本部门的业务规划，编制年度、季度、月度计划，并监督计划的落实；4)负责本部门人力资源管理工作，如人员招聘申请或建议、员工培训、绩效管理、薪酬调整建议、晋升配置建议等。二酒店管理1)组织寻找并组织选择合适的酒店顾问、酒店管理公司，负责酒店顾问公司及管理公司的对接谈判；2)参与项目设计各阶段设计任务书的制定及成果评审，提出本专业意见；3)负责组织管理酒店开业筹备团队，指导制定并审核商业计划书、人员编制预算、推广计划，报公司批准；4)组织下属进行酒店室内设计及其他专业技术顾问公司的组织、协调和管理；5)组织下属参与室内、厨房、

6、影音、艺术品及标识等专业的材料样板管理并参与验收、专业设备的采购、供货及安装；6)参与制定预算并监督酒店公司的采购团队按照预算执行；7)组织人员制定相关技术标准及技术标评定工作，参与招采过程中的资格预审；8)16/16岗位说明书编号：ZGJT-JOB-JD版号：A/0监控酒店公司的经营情况，审核酒店组建方案、管理制度、人事报表、费用申请等；1)审核酒店公司经营方案及预算、收支方案并签署意见；2)组织人员协调酒店公司解决开业期间的手续及经营问题；3)完成领导交办的其他任务。工作协作关系：内部协调关系集团各部门及区域公司酒店运营、设计等部门外部协调关系酒店顾

7、问公司、酒店管理公司、材料设备供应商、政府相关部门任职资格：教育水平本科及以上学历专业背景酒店管理、房地产运营、管理学等相关专业知识与技能要求1)熟悉商业地产开发流程及计划运营技能；2)熟悉酒店招商策划推广及运营管理；3)熟练掌握OFFICE办公软件；4)熟悉公司所涉业务财税政策。工作经验10年以上房地产企业综合管理工作经验；具有品牌酒店设计与运营管理工作经验者优先。其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、网络）工作环境特征办公场所工作时间特征不定时工作制所需记录文档计划、汇报文件或报告、总结等备注：1.酒店事务主管岗位分析日期：

8、岗位名称酒店事务主管岗位编号ZGJT-JOB-JT-JD02所在部门酒店运营管理