商业模式设计方法_过程与分析工具 (2).pdf

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1、中央财经大学学报2010年第7期商业模式设计方法、过程与分析工具TheMethods,ProcessandAnalyticalToolsofBusinessModelsDesign1,213纪慧生陆强王红卫JIHu-ishengLUQiangWANGHong-wei(11哈尔滨工业大学深圳研究生院深圳51805521江西理工大学赣州34100031深圳市南山区科技创业服务中心深圳508052)[摘要]商业模式设计是企业商业模式创新的基础和价值创造的保障。本文通过研究商业模式相关理论,提出参照法、

2、相关分析法、关键因素法、价值创新法等四种商业模式设计方法,构建基于价值的商业模式设计模型,研究了基于价值的商业模式设计过程,最后,指出价值链、价值流、作业管理和流程管理等是商业模式设计的分析工具。[关键词]商业模式设计方法过程分析工具[中图分类号]F27012[文献标识码]A[文章编号]1000-1549(2010)07-0087-06一、引言商业模式实践最早始于古代的商业贸易活动。但商业模式(BusinessModel)一词最早在20世纪50年代出现,而其流行却是到20世纪90年代中期以后,直

3、到互联网的出现才使得商业模式引起主流社会的关注。网络社会的出现使得企业凭借对商业模式创新获得了巨大成功,如腾讯、百度、阿里巴巴、慧聪国际、盛大网络、分众传媒等。以互联网技术为代表的新技术的出现催生了各种商业模式的不断创新,商业模式创新带来的价值创造数倍甚至是数十倍于传统经济条件下的企业价值创造,诱发了人们对商业模式的关注和思考。商业模式就其最基本的意义而言,是指做生意的方法,是一个公司赖以生存的模式,是一种能够为企[1]业带来收益的模式,商业模式规定了公司在价值链中的位置,并指导其如何赚钱。Am

4、it和Zott的研究[2]表明,公司的商务模式是创新的重要土壤,是价值创造的关键源泉。商务模式是公司运作的秩序,公[3]司依据它建立,依据它使用其资源、超越竞争者、向客户提供更大的价值,并依据它盈利。绝大多数的研究者未能建立起一套有效的商业模式理论体系。为此,始终无法建立起这一管理和商业模式相结合的新领域的研究框架,更无从说起在这一框架下逐步拓展商业模式研究的深度和广度。在商业模式实践活动中,越来越多的企业商业模式设计需要理论的指导。鉴于商业模式对于企业经济的重要性,目前,急需加强商业模式设计的

5、理论研究,建立健全商业模式设计的理论体系,使理论有效指导商业模式实践。二、商业模式设计方法商业模式设计关注的是企业的价值实现,是企业的商业逻辑表达方式和产品/服务赢利方式。商业模式是企业在给定的行业中,为了创造卓越的客户价值而将自己推到获取价值的位置上,运用其资源执行什[4]么样的活动、如何执行这些活动以及什么时候执行这些活动的集合。成功的商业模式设计应该以本企业为出发点,充分考虑社会资源的集约利用和设计安排,创造企业价值、客户价值、伙伴价值和社会收稿日期:2010-4-3作者简介:纪慧生,男,

6、安徽池州市人,管理科学与工程博士,江西理工大学应用科学学院讲师,哈尔滨工业大学深圳研究生院博士后,研究方向为知识管理、电子商务、信息管理;陆强,男,新西兰人,管理学博士,哈尔滨工业大学深圳研究生院教授,研究方向为运营管理;王红卫,男,江苏人,高级工程师,管理科学与工程博士,研究方向为技术管理。87中央财经大学学报2010年第7期价值。商业模式的本质是以系统的方式创造价值,商业模式主要通过整合社会资源提高资源集约利用率;依靠技术创新或效率提高社会资源的单位产出;依靠社会资源节约降低社会的总成本。商

7、业模式设计需要具备整合资源、思维创新、关注客户、双赢理念等等,通过聚合网络群体、整合社会资源、增强系统功能等实现价值创造。商业模式设计应具有指导性、战略性、目的性。结合商业模式设计目标,本文提出以下商业模式设计原则:顾客价值最大化原则、利益相关者共赢原则、企业价值最大化原则、持续赢利原则、核心能力延伸原则、价值要素匹配原则、系统资源整合原则、商业机会把握原则。目前,对商业模式设计方法研究文献甚少,本文在参考组织设计等相关文献的基础上,提出商业模式设计方法,主要包括:参考法、相关分析法、关键因素法

8、、价值创新法。11参照法:参照法是商业模式设计的一种有效方法。该方法是以国内外商业模式作为参照,然后根据本企业的有关商业权变因素,如环境、战略、技术、规模等不同特点的调整,确定企业商业模式设计的方向。采用参照法进行商业模式设计时一定要根据企业自身的情况加以调整和改进,创新地摸索出符合本企业的商业模式。许多企业的商业模式设计都是通过参照法进行的,如腾讯参照新浪等建立门户网站。21相关分析法:相关分析法是在分析某个问题或因素时,将与该问题或因素相关的其他问题或因素进行对比,分析其相互关系或相关程度的