动态环境下的企业知识集成模型研究.pdf

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1、第30卷第4期科学学研究Vol．30No．42012年4月StudiesinScienceofScienceApr．2012文章编号:1003－2053(2012)04－0564－11动态环境下的企业知识集成模型研究12佟泽华，韩春花(1．南开大学商学院，天津300071;2．山东理工大学科技信息研究所，山东淄博255049)摘要:知识集成有利于企业的知识创新，有利于提高企业的竞争优势，并形成企业的核心能力。因此，知识集成已经成为了知识管理研究领域的热点。已有的研究已经取得了一定的成果，但是已有研究过多地关注于知识集成的“显性知

2、识与隐性知识的相互转化”、“本体构建”等方面，而忽视了对动态环境下的知识集成运行机理的深入探讨。基于此，本文在已有研究的基础上，分析了企业知识集成在动态环境下由“平稳态”到“激发态”再到“新的平稳态”而变化的特点，提出了动态环境下的企业知识集成模型(D－KIM)。该模型很好地揭示了在动态环境下企业知识集成状态由于受外部环境(包括宏观环境、中观环境和微观环境等)带来的“外部扰动”的影响而发生变化的规律。最后，通过构建系统动力学模型，对动态环境下的企业知识集成进行了进一步的分析。关键词:动态环境;企业知识集成;外部扰动;平稳态;激发

3、态;D－KIM模型;系统动力学模型中图分类号:G203文献标识码:A随着知识经济的到来，知识变得越来越重要。从本质上讲，企业的发展过程就是一个为了不断适1相关理论概述应外部竞争环境而进行的动态知识集成的过程。知［1］识集成是企业的本质能力。知识集成有利于打1．1知识集成概述破知识壁垒，满足用户对知识及知识处理系统共享Grant认为知识集成(KnowledgeIntegration，KI)［1］和互操作的要求，加强系统的问题求解能力，从而提是“企业的第一角色，以及企业能力的本质”。［2］高组织应变和创新能力。知识集成有利于提高Kr

4、ogh等认为知识集成是一种企业能保持动态创新企业的竞争优势，并形成企业的核心能力。知识集能力、以最小成本开发新产品、实现规模经济等的潜［6］成现在已经成为知识管理研究领域的热点。因此，在战略过程。从个人角度讲，知识集成是一种综［7］深入研究和探讨知识集成相关理论具有重要的意合个人所拥有的信息以创造新知识的能力。知义。已有的关于知识集成研究已经取得了一定的成识集成是一种成员之间通过交互、释义和集体学习果，为今后对知识集成的研究提供了很好的帮助和进行协商、获取、精练最终共享结果的社会构建过启示。但是已有的研究较多地关注知识集成的“显

5、［8］程。知识集成可以使企业对其内部知识重新整［3］［4］性知识与隐性知识的相互转化”、“本体构建”、理，摒弃无用的知识，并将企业中员工和组织的知识［5］“知识集成的周期性”等方面的研究，而忽视了在有机地融合起来，使之具有较强的柔性、条理性和系动态环境下的知识集成的特点、运行机理的研究，忽统性，必要时需对原有知识体系进行重构，并以此形视了外部动态环境对知识集成活动的影响研究。基［9］成企业的新的核心知识体系。王娟茹等认为，知于此，本文在已有研究的基础上深入地探讨了动态识集成就是运用科学的方法对不同来源、不同层次、环境下的企业知识

6、集成的运行机理，并构建了动态不同结构、不同内容的知识进行综合，实施再建构，环境下的企业知识集成模型。使单一知识、零散知识、新旧知识，显性知识和隐性［10］知识经过集成形成新的知识体系。知识集成可收稿日期:2011－10－18;修回日期:2011－12－30基金项目:山东理工大学人文社科发展基金项目(2011ZDXM06);教育部人文社科项目(11YJC870013)作者简介:佟泽华(1975－)，男，河北保定人，山东理工大学科技信息研究所讲师，博士研究生，研究方向为企业信息工程、知识管理。韩春花(1979－)，女，山东滨州人，讲

7、师，硕士，研究方向为企业管理。第4期佟泽华韩春花:动态环境下的企业知识集成模型研究·565·以对分散在不同协作单位和人员的知识进行有机集认为知识集成是呈现出涉及以上四个方面的“链成，通过对集体知识的捕获、共享和集成，运用集条”的形态。体的智慧提高应变和创新能力;知识集成过程输入的是分散的专业知识，输出的是系统的、具体的知［11］识。由上面的分析，关于知识集成我们可以总结出以下几点:(1)知识集成是企业的一种重要能力，并为企业的发展战略服务。(2)知识集成具有层次性。例如，对于一个企业来讲，知识集成可以分个人层次知识集成、团队层次

8、知识集成、组织层次知识集图1知识集成的SECI和ITOI模型成及跨组织层次的知识集成;还可以按照企业的运行控制模式将知识集成分为战略层知识集成、战术以上的模型从不同角度和层面对知识集成进行层知识集成、业务层知识集成等层次。(3)知识集了构建，为我们研究和探讨知识