绵阳富临酒店营推广方案.doc

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1、绵阳富临酒店营业推广方案根拯冃前酒店情况，首先树立“以市场为先导，以销售为龙头”的思想；为了更好的开展销售工作，制定营销方案、市场推广计划，并在工作屮逐步实施。一、冃标消费群体分析（一）冃标消费群体构成（1）团队本市、木省旅行社及省外旅行社（北京、上海、广东、东南亚、日、韩等）（2）散客首先成都及周边地区，再加上北京、上海、广州等大城市的商务公司。（3）会议政府各职能部门、驻绵企、事业机构及市内外各商务公司（-）营销优劣势分析1、三星级酒店地理位置好。2、老三星酒店知名度高、客房品种全。3、餐饮、会务设施全。4、四周高星级酒店

2、包围、设施设备虽翻新，但与周围酒店相比还是有差距。二、营销策略（一）市场状况1、2007年全市酒店客房20000余间，预计今年还会增加3〜4个酒店相继开业。2、竞争形势会相当激烈，“僧多粥少”的现象不会有明显改善，削价竞争仍会持续。3、今年与本店竞争团队市场的酒店有：金龙宾馆、新世界大酒店等4、与本店竞争散客市场的有：王子大酒店、绵州酒店等5、预测：新酒店相继开业团队竞争更加激烈；散客市场仍保持平衡；会议市场潜力很大。（―）市场定位作为市内中档旅游商务型酒店，充分发挥酒店地理位置优势，餐饮、会务设施优势，瞄准中层次消费群体：（

3、1）国内标准团队。(2)境外旅游团队。(3)中档的的商务散客。(4)各型会议。(三)营销推广策略(市场部负责)1、旅行社客源(1)把价格做杠杆，在旺季追求利润最大化，在淡季时追求高的出租率，吸引各社团队。(2)稳住本市的主要大社、走出去寻访成都、西安、北京等各地的旅行社和国内主耍游览地的旅行社合作，力争为指定酒店。主耍是市内旅行社。他们的客源是酒店的生存基本客源，在旅行社客源市场的开发，主耍以价格为杠杆，接待好各社的老总，保证节口用房，障碍基本不存在问题，而价格是竞争对手最容易做到的。怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较

4、高的开房率，那就必须对计调部人员进行公关。(3)积极寻找港澳齐地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。(4)推出“年价团队房”(一年一个价)。(5)为扩大餐饮消费，团队要求含早餐、正餐。(6)加强北京团、上海团、广州团……的会议等促销。2、会务客源促销(1)促销时间：上半年1至4月下半年10至12月(2)促销对象：(a)政府各职能部门(b)本地商务公司(c)市外商务公司(3)以本市企业单位和建立市外酒店联盟对接会务、散客。(4)建全代理制，组织省内外会务客源。策划一些金业经济类的，学术研讨，培训班会议和事业单位的会议。3、散客客

5、源散客市场客源的开发，是我们酒店客房追求的最主要的客源市场，要在有限的房数提高总量，散团比例的改变是根本途径。在开拓散客市场，重点是绵阳市场，具次是市内其它县市，从战备方向上来讲最后的重点移向市外，成都、广东、上海和北京等地。（1）参加行业的连锁服务网，加强与各企事业单位的联系，稳定现有客户，大力开发新客户，本地市场客户要逐一登门拜访。（2）针对散客，客房、餐饮捆绑销售，客户在酒店住房，可同时在餐饮、娱乐方而享受不同程度的优惠。（3）根据不同客人的需耍，设计多种套餐（包价），含客房、餐饮。（4）大力发展长住客户；制定内部员工合

6、理的客房提成奖励制度。（5）扩大司机拉客量，对出租车司机的促销。建全中介差价规定和订房差价提差方法。（6）开辟网上订房，加强网络促销，扩大网络订房中心的订房三、内外部宣传建设1、内部消费链建立通过内外促销宣传链完成内部消费链2、外部宣传和促销（1）市内外新闻媒体的全而合作，除正常的广告播放和栏冃的合作，同时抓住时机策划和炒作一些临时性的新闻报道宣传，提高酒店的知名度和美誉度。（2）交通工具上的宣传：如：飞机上的介绍和代理订房业务，成都、徳阳等豪华巴士的宣传和代理订房业务。（3）人员促销、交易会促销、信函促销，通过旅行社宣传，电

7、子邮件，其它媒体等。通过以上方法和其它宣传促销宣传网，把客人吸引进来。3、内部宣传客人进店耍促成每项消费，就必须把每项服务介绍给他们，这样就需要建立内部宣传网——自走进酒店的大厅开始，就能了解酒店的基本设施情况（制作总体设施灯箱和图片），走进电梯，乂能进一步看到图文并茂的宣传广告，到了客房，除了一些重点介绍的项冃外，还有一本图文并茂的服务指南，除了齐项设施的介绍图片，计费方法、电视节冃、菜谱（含图片）夕卜，还有酒店的背景资料和名人来访图片资料及企业文化的内容等，°同时还有酒店位置图。各项交通设施和旅游景点的介绍、相应的地方风土

8、人情等。打开电视应在整点插播酒店介绍专题片。四、现场促销活动（餐饮部负责）（1）增加品种和特色菜，降低价格，提高质量。（2）举办“美食节”，中西餐培训班。（3）根据节庆推岀相应的团圆宴、长寿宴、婚庆宴等。（4）开展有奖销售活动，如福寿宴、良缘宴、，赠送客房，或免费接送及小礼品