我县开展“走基层、转作风、促和谐”活动成效.doc

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1、我县开展“走基层、转作风、促和谐”活动成效为巩固“走基层、转作风、促和谐”活动成果，提高纪检干部的服务水平，XX县纪委监察局开展纪检工作自身建设专项民意调查，“把脉问诊”活动成效。明确调查范围。重点在乡镇（街道）党（工）委、村（社区）党组织和全体党员干部中进行“走基层、转作风、促和谐”活动专项调杳，广泛听取群众代表、服务对象代表、“两代表一委员”、离退休干部职工代表的意见建议。并征求部分党政机关干部、企业负责人、教职员工的意见。设置调查内容。“走基层、转作风、促和谐”活动专项民意调查满分为100分，由服务态度、服务质量、意见建议三方面构成。服务态度重点测评纪检干部对待服

2、务对象是否热情主动、耐心细致、礼貌周到、语气平和等，每项赋予10分的分值；服务质量重点测评纪检干部对待服务对象是否做到有来必迎、有问必答、有事即办、有难必帮、有走必送等，每项赋予8分的分值；意见建议重点测评服务对象对纪检干部服务态度和质量方面存在的不足,每反映一条，经核杳属实的扣除10分。创新调查方式。通过广播、电视、网络等媒体，向社会公布开展“走基层、转作风、促和谐”活动专项民意调查的信息,鼓励和引导服务对象积极参与调查工作。开通热线电话、建立QQ群、在XX县阳光农廉网开通“走基层、转作风、促和谐”活动专项民意调查论坛等，对群众关心的问题发起在线打分和论坛主贴，鼓励群

3、众畅所欲言。同时，对前来办事的服务对象发放《XX县“走基层、转作风、促和谐”活动专项民意调杳表》，由服务对象进行满意度测评，测评表填好后直接投入专设的意见箱中。每周由干部室开箱一次，对《XX县“走基层、转作风、促和谐”活动专项民意调查表》中所征求的意见、建议进行汇总，并将测评结果在一定范围内公布，接受服务对象监督。注重结果运用。根据“走基层、转作风、促和谐”活动专项民意调查表汇总结果，定期情况分析会，并将调查结果分为满意、基本满意、不满意三个等次，综合得分在90分以上为“满意”，70-90分的为“基本满意”，70分以下的为“不满意”。对测评为“满意”的年终给予表彰奖励，

4、并在评先选优吋优先考虑；测评为“基本满意”的，由分管部领导进行约谈，指出存在的不足，限期整改；测评为“不满意”的由纪委副书记进行诫勉谈话，连续三次测评为“不满意”的,调离纪检队伍。自开展“讲走基层、转作风、促和谐”活动专项民意调查以来，在全县各机关部门和乡镇开展专项民意调杳31场次,梳理形成纪委监察局自身建设方面的意见、建议12条，全部反馈到相关科室和个人。召开组织生活会,逐条进行批评和自我批评，提出整改方向。同时，根据调查结果，对2名纪检干部给予表彰奖励；对1名综合调查基本满意的纪检干部进行了约谈，并写出书面检讨；对1名综合调查不满意的纪检干部进行了诫勉谈话，并派专人

5、负责督促整改提咼。