项目组合的冲突风险评价模型.pdf

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1、2016~5scie⋯d麓。mRarchdoi：10．3969／j．issn．1000—7695．2016．05．011项目组合的冲突风险评价模型管杜娟，郭鹏(西北工业大学管理学院，陕西西安710072)摘要：基于项目组合管理的流程，识别出不同阶段潜在的利益相关者之间的冲突风险，即目标冲突风险、资源分配冲突风险及合作冲突风险。采用模糊综合评价方法对项目组合的三类冲突风险进行评价。最后将评价模型应用于一个高新技术企业，算例分析的结果表明该模型可以有效得出三类冲突风险的风险评分，并且为企业的风险预防和控制提供指引，使其可

2、以识别评分值最高、危害最大的冲突风险。关键词：冲突风险；项目组合；利益相关者；模糊风险评价中图分类号：17272．3；F272．35文献标志码：A文章编号：1000—7695(2016)05—0051—06AConflictRiskAssessmentModelforProjectPortfolioGUANDujuan，GUOPeng(SchoolofManagement，NorthwesternPolytechnicalUniversity，Xi’an710072，China)Abstract：Thepurpose

3、ofthispaperistoquantifytheconflictriskofaprojectportfolio，SOastodeterminewhichconflictriskdeservesgreatermanagerialefforts．Theconflictrisksbetweenstakeholdersareidentifiedineachphaseoftheprocessofprojectportfoliomanagement，thatis，objectiveconflict，resourcealloc

4、ationconflict，andcooperationconflict．Then，afuzzyriskassessmentmodelisproposedtoevaluatethethreekindsofconflictrisksofaprojectportfolio．Finally，thepro—posedmodelisappliedtoaprojectportfolioinahi【gh—techenterprise．Thenumericalresultsshowthatthismodelcanas·sessthe

5、threetypesofconflictriskseffectively，andprovidearoadmapformanagementteamofaprojectportfoliotocontroltheconflictriskswhichhavehighriskvalues．Keywords：conflictrisk；pmjectportfolio；stakeholders；fuzzyriskassessment项目组合被定义为由特定组织管理的，共享和管理的角度识别和界定了项目组合的利益相关者及竞争稀缺资源的一组

6、项目¨。尽管实施项目组合其具体职能，但是并没有从风险分析的角度指出利的一个目的是为了降低整体风险，但是，这一管理益相关者之间的冲突对项目组合所带来的影响。模式也会对项目的整体风险有负面作用。具体来讲，本文首先对项目组合管理过程中潜在的冲突风由于项目组合的实施环境比单个项目更为复杂，位险进行识别，鉴于冲突的产生和影响程度与管理者于不同管理层级的利益相关者们之间的冲突将会阻的个人能力有着密切关联，因此，使用三角模糊数碍项目组合的成功实施。描述风险分析过程中的非定量信息，对项目组合的由于每个利益相关者在认知和管理方法上都存

7、冲突风险进行模糊综合评价。冲突风险评价的结果在分歧，因此冲突被认为是在任何一个组织中都难可以为管理决策提供依据，识别出管理过程中的薄以避免的J。很多研究者们都对单个项目管理过程弱环节，从而有效进行管理人员配置，有针对性地中存在的冲突风险进行了研究J。但是，项目组开展专业培训工作，最终为项目组合的成功实施提合的冲突风险却鲜少得到学者们的重视。供保障。实施项目组合会产生新的管理角色，他们之间1项目组合的冲突风险的冲突会阻碍项目组合的成功。Beringer指出，在项目组合管理的过程中，不同管理层级会存在四个具冲突被定义为在

8、重要的事情上存在一些严重的有特定角色的利益相关者，他们在项目组合管理的分歧Ⅲ。相似地，项目组合包含多个相互影响的项不同阶段具有特定的职能．9J。虽然Beringer从组织目和利益相关者，项目组合冲突的定义可以是利益收稿日期：2015—03—11。修回日期：2015—07一O7基金项目：国家自然科学基金项目“基于交互耦合网络的项目组合风险演化机理