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1、管理工程学报Vol18,No4JournalofIndustrialEngineeringEngineeringManagement2004年第4期研究简报设备维护与管理的量化评估研究1122刘坚,于德介,李德刚,胡克诚(1湖南大学,湖南长沙410082;2中国石油化工股份有限公司巴陵分公司,岳阳414003)摘要:本文在设备维护与管理的量化评估中引入了平衡计分法和层次分析法,在此基础上建立了全面合理的评估指标体系,结合设备维护与管理目标实现指数的设计实现了设备维护与管理工作的量化评估,该评估方法的有效性在应用示例中得到了验证
2、。关键词:设备维护;指标体系;量化评估;层次分析法;平衡计分法中图分类号:C931文献标识码:A文章编号:1004-6062(2004)04-0131-04企业经营目标的实现,如何确保该方针在评价方法中得到体0引言现是目前有待研究的新课题。制造业的设备维护与管理是保证企业经营成功的关键针对上述研究工作的不足,本文构建了企业设备维护与因素之一。一方面,设备的维护与管理开支是企业最大的单管理量化评估的新方法,该方法首先在评估指标的选择与设个可控制费用[1],占到企业制造成本的15%~40%(平均为计中引入了平衡计分法(BalancedScorecard
3、,简称BSC),以确28%)[2],且随着设备技术水平的不断提升而逐年增加,年增保评估指标体系的构建服从于保证实现企业经营目标这一幅高达10%~15%[3]。另一方面,企业生产经营与其作业环评估目的,并借助层次分析法(AnalyticHierarchyProcess,简称境的协调发展越来越依赖于良好的设备维护,因此AHP)建立了企业设备维护与管理多层次全方位的评估模Tschuschke[4]指出对于所谓可持续发展,维修是一项关键性型,该评估模型涵盖了设备维护与管理的全部功能组成。为的技术,而绿色维护[5]。已成为设备维护与管理的工作使评估结果直观和量
4、化,新评估方法中设计和定义了设备维目标。所以提高设备维护与管理的水平对提升企业的核心护与管理目标实现指数,结合评估考察期的合理选择保障了竞争力有重要的现实意义。评估结果的可比性和评估方法的实用性。鉴于设备维护与管理对制造企业经营的重要性,众多学者致力于设备维护与管理的评价方法研究,以期用量化的评1设备维护与管理评估层次模型研究[5]作为一种全新的测评思想,BSC的概念是由RobertS.估结果对企业的设备维护与管理工作进行指导。Groote以[10]设备综合效能OEE(OverallEquipmentEffectiveness)为核心建Kaplan提出来的
5、,它为企业的决策者提供了将企业经营目立了一系列指标对设备的维护与管理进行经济性评估,指标标转化为系统的绩效测评指标的管理手段。AHP最先由T.[7][11]涵盖了设备维护与管理的多个方面。赵涛从评估和测度L.Saaty教授于提出,因其良好的适应性和系统性,被广泛设备效能的角度出发,在全面分析六大设备效能损失的基础应用于多准则目标决策中决策因素相互间权重的评价。以上,选择以OEE作为考核指标来评价企业的设备效能并给出BSC和AHF为指导将企业在设备维护与管理工作上的经营[8]了相应计算公式。Peters以企业利润最大化为目标,建立了目标分解为相应的评价指标体系
6、是本文研究的重要内容之[9]一:以经营目标的实现为准则对企业设备维护与管理工作进一套较全面的设备管理效益评价体系。Tu在研究工作中尝试从组织、管理与技术三个角度构建指标体系以评审企业行评估,其实质是对相关工作人员的绩效考核。在设计评估的设备维护与管理工作。的层次结构时,将企业设备维护与管理的职能进行功能分解纵观当前设备维护与管理评价方法与体系的研究,尚存以构成功能层,再通过职能部门员工职责的划分和评估指标在有如下不足:(1)较多地从局部着眼,忽略了设备维护与管的设计建立企业经营目标与员工绩效之间的联系。子功能理工程的系统性,未能从系统论的高度建立企业设备维护
7、与层的指标分解应依据BSC的原则从顾客、企业内部、创新和管理的评价方法或体系,评价结果的缺乏系统性。(2)设备学习和财务四个角度进行。所选择和设计的考核指标要兼维护与管理作为制造企业经营的重要内容,应服从并服务于顾代表性和实用性,唯此才能在量化表征设备维护与管理工收稿日期:2003-04-09修回日期:2003-08-05基金项目:湖南省制造业信息化示范工程(Hnmie-A-070)作者简介:刘坚(1975),男,湖南长沙人,博士研究生,主要研究方向为设备的维护与管理、设备状态监测与故障诊断和企业的信息化。131刘坚等:设备维护与管理的量化评估研究
8、作当前实际水平的同时克服诸如基础信息欠缺等原因导致评
