《管理心理学-领导》PPT课件.ppt

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1、领导心理概念与功能心理品质管理风格领导的选拔，培养与考核集体领导领导不做下属能做的事领导不是“做事者”，而是“成事者”“下君尽己之能，中君尽人之力，上君尽人之智”—《八经》领导leader领导行为对组织内团体或个人施行影响的活动过程或行动，这些行动促使整个团体建立共同的目标，并取得团体的成就领导lead与管理manage领导提供变革和运动愿景建设战略规划联盟人们/沟通管理提供次序和一贯性计划/预算组织/安置控制/问题解决Dotherightthings做正确的事Dothethingsright正确地做事INFLUENCE影响力——不利用权力或者权威就让别人做事的能力“领导别人不是

2、靠打人家的头来实现的—那是攻击，不是领导”（艾森豪威尔）权力authority≠影响力influence影响力influence权力性影响力传统因素职位因素资历因素非权力性影响力品格因素才能因素知识因素感情因素数不清的管理理论！！！领导特质理论行为理论俄亥俄模式密歇根模式权变领导管理方格权变理论专制-民主模式费德勒权变理论情境领导理论(SituationalLeadership)领导—成员交换理论(Leader-MemberExchangeTheory)路径—目标理论(Path-GoalTheory)领导者参与模型(Leader-ParticipationModel)要从中挑一个

3、适合你的理论，比挑一个领导本身还难！Blake&Mouton的管理方格图Managerial(Leadership)Grid(20世纪60年代早期)关心生产(Concernforproduction)关心人(Concernforpeople)管理方格图1234567899876543211,1(贫乏型领导)5,5(中庸式领导)9,1(权威—顺从领导)9,9(团队型领导)1,9(乡村俱乐部式领导)对生产的关心对人的关心情境领导的历史由来卡曼(A.K.Marman,1966)提出了领导生命周期理论(Lifecycletheoryofleadership)W.J.Reddin,1967

4、C.Argyris(阿吉里斯)-maturityP.Hersey&K.Blanchard(1976)发展了情境领导理论(Situationalleadershiptheory)指导性行为支持性行为指导性行为——是一种单向沟通，将内容、时间、地点和方法告诉下属，然后以严格的方法监督其发展指导性行为的关键词：结构、组织、教、监督指导性行为与一个人的能力有关支持性行为—对下属的努力表示支持，您倾听下属的建议，帮助下属之间增进关系和交流意见支持性行为的关键词：鼓励、倾听、问、解释支持性行为与一个人的意愿有关案例小王专科毕业后进入了一家大公司做起了销售员的工作。他对新工作非常感兴趣，喜欢与

5、别人交谈。这是他的第一份工作，但他对公司如何运作还不了解。小王现在的发展阶段是----他在一个销售小组工作，经常与资深销售人员一起拜访客户，从中也学到了很多，如：怎样同客户谈判商品价格等等。过多的出差和陪客户吃饭占用了太多的时间，同时他觉得谈判很难对付。他也因为没有时间与老朋友相聚而感到不愉快小王现在的发展阶段是----一年过去了，由于参加了一些时间管理和谈判技巧的培训，小王对自己的时间管理充满自信，在与经验丰富的同事一起拜访客户时也信心十足。但有时当他独自与客户进行谈判时，他心里有些没把握，总是担心自己是否能与客户达成一致。同时，对自己的职业发展有点顾虑。小王现在的发展阶段是-

6、---时光飞失，小王已经工作两年多了。他非常了解他的客户，与客户谈生意感到轻松了，客户对他也很满意。他已经给公司带来了两三个大合同。小王的朋友决定给他开生日会。小王也感到有一个光明的未来在他前面。小王现在的发展阶段是----三年之后，由于小王的突出业绩，公司任命他为销售部经理。小王也特别高兴，决定大干一场。但由于没有实际的管理经验，有时不知如何下手-----小王现在的发展阶段是------对管理者的选拔对管理者的培训对管理者的考核测评中心(AC)帮助选拔成功简历及推荐求职申请表行为面谈群体面谈声东击西面试笔试（知识测验）心理测试性向测试人格问卷动机工具工作模拟（公文筐练习）交

7、互式练习（角色扮演，分析呈现练习，无领导小组讨论）请先确定您的战略：内选为主？外招为主？REALISTIC现实型INVESTIGATE研究型CONVENTIONAL传统型ARTISTIC艺术型ENTERPRING进取型SOCIAL社交型Holland霍兰德职业倾向测验--不是所有人都可以当管理者的！对管理者的选拔人才梯队计划10部曲组成一个项目小组，组员有：HR负责人员，总经理，总监及外聘的心理测评顾问。各部门根据当年的绩效考评结果及平时的观察，确定出各部门的人才梯队的候选人。进