《生产管理作业》PPT课件.ppt

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1、生产管理课程案例分析董宇恒20080351诸苏宁20080369王娇200803651984戴尔计算机公司创立1985推出首台自行设计的个人电脑--Turbo1987成为首家提供下一工作日上门产品服务的计算机系统公司,开始拓展国际市场1988戴尔公司正式上市1990在爱尔兰Limerick建立生产厂房，以供应欧洲、中东及非洲市场1991推出首部戴尔笔记本电脑1992首次被《财富》杂志评为为全球五百强企业1993成为全球五大计算机系统制造商之一，正式进军亚太区市场1996在马来西亚槟城开设亚太区生产中心，开始通过网站销售戴尔计算机产品1998在中国厦门开设生产及客户服务中心2001首次成

2、为全球市场占有率最高的计算机厂商2003正式更名为戴尔公司，已经发展成为技术产品和服务的多元化提供商，进入家电市场DELL公司大事表戴尔公司的成功源于其直销的商业模式,而支撑其直销商业模式运行的则是戴尔精心构建的简约化的快速反应型供应链。学者的结论DELL密码——DELL公司供应链管理分析0102DELL公司的供应链管理分析DELL公司供应商管理策略03DELL公司供应商管理模式的启示案例分析概要DELL的反应型供应链产品分类与对应供应链功能型产品——市场效率型供应链创新性产品——反应型供应链传统供应链和戴尔供应链对比传统供应链模式DELL供应链模式DELL供应链的关键—7小时库存IT

3、行业有它的特殊性：电脑配件放在仓库一个月价格就要下降1到2个百分点戴尔的做法：利用信息技术实现“零库存高周转”DELL的供应商管理策略总体而言：与传统的供应链相比,戴尔公司的供应链中没有分销商、批发商和零售商,取而代之的是售后服务代理商和物流配送服务商。零配件供应商、戴尔公司、售后服务代理商和物流配送服务商四者共同形成了一个虚拟的企业。零配件供应商管理严格遴选,控制风险1、DELL对供应商筛选的标准：供应商的成本、科技含量、运送、服务、持续供应能力和全球营运的支援度。2、供应商记分卡：DELL会根据对供应商考核的结果,分阶段地逐步扩大采购其产品的规模,即“安全量产投放”的办法,以降低新

4、入选企业供应水平不稳定的风险。3、库存压力转移：DELL没有仓库,但是供应商在它周围有仓库,货到了生产线上才进行产权交易,之前的库存都是供应商的-------DELL把库存的压力转移给了供应商。基于产品生命周期的VMI模式VMI是一种用户企业与供应商之间的合作性策略,以双方都获得最低成本为目的,在一个共同的协议下由供应商管理用户的库存,并通过对该协议经常性的监督和修正使存货管理得到持续改进。戴尔整个生命周期的供应商库存管理0102筛选物流配送服务商筛选售后服务代理商服务供应商管理策略主要考查服务商在“服务网络、送货及时率、持续物流配送能力、物流技术和快速运送方式”等五个方面是否具有综合

5、的优势。主要考察服务商与顾客及时的沟通能力、服务态度及配合弹性、自动化与信息处理能力、提供各种具有附加价值的服务能力、进步潜力及对环境变化的应变能力等,同时要求服务商必须支持戴尔公司所追求的所有重要目标。供应链管理模式的启示DELL公司供应链管理模式对我国企业的启示供应链的设计与管理直接影响到企业的发展戴尔的成功经验告诉我们，先进合理的供应链模式可以有效地降低生产成本、提高生产效率、增加税后利润及更好地服务顾客，最终极大地提高了企业的竞争力。因此，我们的企业应该对供应链的设计与管理工作给予高度重视。学习和借鉴发达国家企业的成功经验，组建起与企业发展相适应的供应链体系，从而提高企业的竞争

6、力。借鉴国外先进的供应链管理方式要因地制宜、实事求是戴尔先进的供应链管理方式固然值得引鉴，但它并不适用于所有行业或者所有企业。首先，直销模型只适用于高度标准化的产品，例如计算机，家电等。其次，即便是应用直销模型在高度标准化的产品上，企业也要谨慎确定正确的目标客户群，正如戴尔公司定位于熟练计算机用户一样，直销模型多适用于有一定产品使用经验的顾客。因此，在引进国外先进的供应链管理经验的同时，我们有必要对其方法的特点和我国企业的实际情况进行客观的分析，避免陷入盲目引进的误区。企业之间良好的合作关系是供应链管理的关键之所在为了保证直销模型的顺利运作，戴尔公司依赖先进的网络信息技术，与供应商实时

7、共享一切重要的客户与生产信息。为了维持这种相互信任、高度默契的企业关系，戴尔公司严格挑选供应商，逐步减少供应商数量，同时努力与供应商建立长期合作关系。因此，为了提高我国企业的供应链管理程度，我们应该努力促进企业间的长期合作，建立相互信任的合作基础；同时要有效提高信息技术的建设水平，为企业间的信息共享建立有效的操作平台。以渠道能力为目标以外包租用模式为实现方式以先固化后持续优化为实施策略谢谢大家！