哈分阿城支公司陈佳敏报告材料.doc

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1、知识先行诚信开拓责任进取一一寿险营销十五年心路历程阿城支公司陈佳敏岁月如梭，我在寿险营销这个平凡岗位上，已经留下了十五年坚实的足迹。1997年，是我人生中的一个转折点。我瞄准了刚刚在国内起步的寿险业，毅然决定加盟中国人寿阿城分公司，成了一名寿险营销员，开启了我人生新的旅程。对寿险业社会功能责任的深刻认识是我工作的动力源泉，热爱、诚信、责任推动我不断提高能力、开拓进取、塑造品牌。做知识型的营销员多年的一线寿险营销工作实践让我体会到，做保险仅靠信心和决心是不够的，单凭苦干和热情也是不行的。要想成为一名出色的营销员，就必须

2、不断地学习。我信奉「专业的知识能保持业务的持久，持久的学习则能体现专业的魅力我向书木学习，自费购买了多种专业书籍。我认为，自己的知识不够不要紧,关键在于你是否有一种长期坚持学习的心态。每当有新险种面世，我都会对条款字斟句酌地进行推敲，吃透险种特点后再针对不同职业、年龄、家庭收入等综合分析，为客户量身定制保险计划书。白天忙于展业，夜晚则拖着疲惫的身子挤时间在灯下阅读，从《市场营销学》《社会心理学》到《保险理论》《公共关系学》等书籍，写下了几万字的读书笔记。为了不断提高自己，适应现代市场竞争的需要，我还坚持从电视、网络、

3、各种讲座论坛吸取经济金融相关知识。做诚信型营销员诚信是寿险营销的基石，以诚信赢得客户，我摸索出纵横交义的立体营销方式。纵向方面，我以直接拜访客户为主，一家一户地联系、拜访。无论是刮风下雨，还是烈口炎炎，我从不间断每口的拜访。在与客户熟悉交谈的过程中，即使客户不买保险，我也要认真了解客户的需求，向客户宣传公司的各种观念与理念。日积月累，我成功拥有了一大批客户与朋友。横向方式，就是通过客户转介绍，向其他需要投保的客户介绍保险知识，了解客户的背景和情况，作出适合客户的建议书。这样一来，既缩短了寻找客户资料的时间，又在第一时

4、间掌握了客户的相关信息，为进一步展业打下了良好基础。从事保险营销多年，我从不会因签下保单而疏忽客户的后续需求和服务，更不会疏远已经投保的客户。我虽然工作很忙碌，但为了避免客户因续期保费延误造成保单失效以及理赔等一系列工作的延课，我贪黑起早、风雨无阻、想尽办法为已投保的客户服务，我的客户群因此扩大。做责任型营销员对我来说，最大的收获不是相对丰厚的收入，而是保险营销的魅力和为客户送去爱心的快怎。在业绩不断提高的同时，我对保险的认识也在不断升华：你要赢得别人的信赖，就必须创造与众不同的附加服务——创新服务。我经常组织伙伴与

5、客户一起搞一些有趣的户外活动，让客户自然走进公司、走进团队，一方面拉近了与客户的距离；另一方面在活动中用小故事讲出一个个保险的意义所在，让客户感受到保险的保障作用。2008年四川汶川大地震期间，有一位客户的亲人在成都，这位客户急得坐立不安，于是我就运用这个机会，将客户一起请到自己家，一边安慰客户放心，同时又运用机会，不失时机地与客户聊起了保险，此时伙伴的担忧随着轻松的保险话题得到了缓解，客户在故事中也体味到保险的真正意义所在，很自然地签了保单。做品牌型营销员近年来，我对社会公益事业特别关注。只要有困难的地方，总有我的

6、关心与捐助。当客户家的小孩学习成绩不理想需要帮助时，我常常自己花一定的费用帮助客户寻找家教，让客户的孩子在第一时间得到辅导；当客户在办企业中遇到困难时，我也会想方设法地帮助客户解决资金周转难题，扶持客户创业成功。我心中时刻想到的都是别人，比如客户的孩子需谈婚论嫁时，我又是一位热心的红娘；在团队中我也是一位热情的伙伴，伙伴只要有困难，不管是工作中还是生活上，常常想到的是找我，我会很热情地帮助伙伴解决一切我能解决的问题。正因为我把所有的客户、伙伴都视为自己的亲人，把他们的利益当成自己的利益，客户都特别信任我，我先后荣膺多

7、项荣誉称号。寿险营销十五年，我体会到知识的重要、诚信的可贵、责任的作用，保险的魅力！我一定心怀感恩，开拓进取，和伙伴们一起绽放人生的精彩，铸就寿险事业的辉煌！