油品销售企业IT治理研究与实践.pdf

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1、2010~g19scie⋯dTe麓。m。tRe湖北h2o1oND．19文章编号：1000—7695(2010)19—0180—04油品销售企业IT治理研究与实践杨炳华，汤滔(1．中国石化河北石油分公司，河北石家庄050021；2．北京航天信息股份有限公司，北京100097)摘要：以中国石化河北石油销售公司的IT治理实践为基础，结合油品销售企业的信息化现状，阐述销售企业构建IT治理体系的重要意义，提出油品销售企业的IT治理机制建设模式。关键词：油品销售企业；信息化管理；IT治理中图分类号：TP39文献标识

2、码：AResearchandPracticeonITGovernanceinanOilProductsDBt~butionCompanyYANGBinghua，YANGTan(1．HebeiBranch，SinopecGroup，050021；2．AisinocorporationInc．，Beijing100097)Abstract：ITgovernanceisanenterprisestrategy—orientedprocessofcontinuousimprovementbymeansofimp

3、rovingITapplicationprocessandITservicetopreventITriskandensuretheefectiveuseofITresources．ThispaperdescribestheimportanceofconstructingITgovernancesystemandpresentsthemodelofconstructinganITgovernancemechanismintheoilproductsdistributioncompaniesbasedont

4、hepracticeofITgovemanceinSINOPECHebeiOilProductscompany．Keywords：oilProductsdistributioncompany；informatizationmanagement；ITgovemance持，使IT目标与业务目标保持一致，实现IT投资收益的最大化。据彼得·维尔等的研究表明，在采用1引言相同战略目标的情况下，具有良好IT治理的企业，随着中国石化信息化建设步伐的加快和各种信其利润要比那些治理水平低下的企业高出20％左息技术的广泛应

5、用，尤其是近几年在全系统范围内右。可见IT治理的重要性。广泛推行ERP系统建设，使得油品销售系统内几乎2油品销售企业信息化现状评估所有的经营业务都被ERP系统和IC卡系统所涵盖，油品销售企业的经营管理活动对信息系统的依赖程中国石化的信息化工作一直处于国内领先地位，度在不断增大。因此，企业信息化建设和应用中的信息化的必要性已经深入人心，用信息化手段来提一些深层次问题如IT战略定位、IT资源整合、IT投升企业的竞争力已成为共识。经过多年努力，中国资风险管理、IT绩效评估等逐渐成为油品销售企业石化的网络体系和

6、基础应用系统已经建成，尤其是乃至整个石油石化行业信息化的热点问题。而这些截止2008年已基本建成了以ERP为核心的经营管理问题正是I，I'治理的研究范畴。信息化平台，主价值链各环节的资源优化取得显著IT治理是上世纪90年代末发展起来的一门管理效果，为提升销售管理水平提供了有效手段。科学，涵盖信息系统审计、信息安全管理、IrI'服务但就油品销售企业的总体信息化现状而言，仍管理及IT项目管理，着重研究IT发展与企业发展在然存在以下几个问题：治理结构、业务战略、企业运营管理、风险与价值、(1)经营管理平台建成

7、后，企业依然面临IT系成本与控制等方面所涉及的问题和解决办法。IT治统整合问题。ERP系统无法替代销售企业使用的业理关注IT应用和服务的横向管理、IT战略和业务战务信息系统，如物流配送优化系统、加油Ic卡系略的融合与协同增效，推动信息化工作从单纯的IT统、零售管理系统、GPS车辆定位管理系统、油库建设和服务向IT资源整合、应用系统的深化应用、和加油站的液位管理系统、办公自动化系统、合同rr决策制度和机制建立的方向发展。管理审批系统、视频监控系统等。由于整合力度不有效的IT治理可以确保IT对各项业务目标的

8、支够，这些系统的应用范围和功能发挥受到限制，也收稿日期：2009—08—28。修回日期：2010—06—17杨炳华等：油品销售企业IT治理研究与实践l8l无法方便的为经营管理人员提供综合有效的业务险，促使企业收益最大化。IT治理强调风险管理，信息。通过建立有效的信息化管控体系，指导信息化工作，(2)企业信息化规划与企业整体战略规划分有效的进行实时监控和风险应对，及时调整管理策离，IT投资回报率尚有提升空间。在一九九八年石略、规避各种风险，促