期望理论视域下的企业技术研发人员激励.pdf

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1、2010年第1期ScienceandTec科hn技olo管gy理M研an究agementResearch20l0No．1文章编号：1000—7695(2010)01一O174—03期望理论视域下的企业技术研发人员激励孙国学(赤峰学院经济管理学院，内蒙古赤峰024000)摘要：21世纪是知识经济时代，知识已经取代物质资本成为最重要的核心生产要素，知识创新能力是企业可持续发展的核心竞争力一企业技术研发人员作为知识型员工，其需求具有精神需要的优先性、个性需求的多元性、工作目标的挑战性、知识发展需求的长期性、工作过程的自主性、工作选择的流动性等特点。要最大限度地激发

2、企业技术研发人员内在潜能，必须针对这些特点，运用“期望理论”的原理，设立合理的激励目标，采取有效措施提高目标期望值，达到充分调动积极性和创造性，提高科技创新能力之目的关键词：知识；技术研发人员；期望理论；目标；激励中图分类号：F、272文献标识码：A2l世纪是知识经济时代，知识经济的灵魂是创新，即知越大，反之亦然。如果其中一个变量为零，激发力量也就会识创新和技术创新。知识创新能力是企业可持续的核心竞争消失。要激发人的积极性，提高工作绩效，必须从提高目标力，企业之间的竞争，核心就是人才和技术的竞争。如何实效价和期望值两个方面人手，同时兼顾才能取得预期的效果。施

3、科学有效的激励，调动技术研发人员的积极性和创造性，如何使激发力量达到最大值，弗鲁姆还提出了期望模式：发挥他们的最大潜能，创造出更大的价值，提升企业的核心个人努力一一个人绩效一一组织奖励—一个人需要竞争优势，是每个企业都面临的重大问题。彼得?德鲁克在分析期望模式中的四个因素，需要处理好以下三个方面《2l世纪对管理的挑战》中甚至断言：“怎样提高知识型员工的关系：的生产力，怎样对知识型员工进行管理，是企业在21世纪面一是个人努力和绩效的关系。二者的相关程度取决于个对的最大挑战”。人对目标的期望值，而期望值又由目标的高低和个人的主客观条件决定。二是绩效与奖励关系。人

4、们总是期望在达到预l期望理论的深度分析期目标后，能够得到适当的合理奖励，目标如果没有有效的行为科学家在研究工作绩效的提高时曾提出这样一个关物质和精神奖励来强化，时间一长，积极性就会消失。三是系式：工作绩效=能力×积极性，即工作绩效的高低取决于奖励和个人需要关系。奖励要适合不同人的需要，要考虑效工作能力积极性两个因素的乘积。要取得良好的工作绩效，价的大小。奖励的形式要多样化，满足各种需要，最大限度除了工作能力这一条件外，更重要的是如何运用激励手段调的挖掘人的潜力，从而有效的提高工作效率。动人的积极性，使其能力充分发挥出来。所谓激励就是通过从上述分析还可以看出，

5、目标效价和期望值这两个因素外在的诱因和推动力，调动人的积极性，激发动机，鼓励行都与“目标”这一问题有关，目标效价是指目标的重要性，为，使行为个体产生内在的自动力过程。而期望值则是指实现目标的可能性。因此，如何提高目标效几乎在所有的激励理论中都把需要看作是激发动机的原价和期望值，关键的问题是设置既能满足需要又切合实际的始驱动力，围绕人的需要去寻找激励内容和方法。但在实际目标，使目标对被激励者来说既是十分重要的又是可以达到中有些符合个人需要的激励内容并不十分奏效，产生激励力的，这样才能使积极性的发挥处于最佳状态不强，原因何在?美国心理学家费鲁姆经过反复研究，于2

6、技术研发人员的需求特点与激励目标设立1964年在《工作和激励》中提出著名的“期望理论”。费鲁姆认为，推动人1"J1去追求和实现目标从而满足需要2．1需求特．占’的力量来自于目标效价和期望两个方面，激发力量=目标效目标效价的高低同人的需要是直接相关的，只有当某一价×期望值。其中激发力量是指人的动机的强度，即调动一目标达到后的结果能够满足人的某种需要，才能在人们的心个人的积极性，激发其内在潜力的强度，是个人为达到目标理上引起要实现这一目标的欲望，形成动机，支配行为。目的努力程度。目标效价是指目标对于满足个人需要的价值，标对需要满足的程度越高，目标效价就越高。而要

7、设置符合即一个人对某一结果的偏好程度。要有效地调动人的积极性，人们实际需要的目标，就必须了解人的需要。技术研发人员必须有一个能调动积极性的目标，如果某一目标能满足人们是典型知识型员工，其需要有其A身的特殊性。的某种需要，就会产生一种期塑心理，形成一种内在的驱动(1)精神需要的优先性。技术研发人员文化构成比较力，支配人的行为。期望值足采取某种行动后实现目标的慨高，又专门从事技术研发工作，冈而更能充分认识到知识的率，即满足需要的实际可能性的大小。尽管目标效价很高，重要性和知识产品的价值，所以精神需要的优先性又表现得但如果感到不可能实现或可能性很小．则也不会有很高

8、的积尤为突出。他们心日中有明确的奋斗目标，他们工作的